Hallo habe mir Grafikkarten gekauft vor ca. 5 Monaten eine davon ist nun defekt die Rechnung habe ich leider nicht mehr und den Shop kkg Technik gibt es auch nicht mehr was tun?

Hallo liebe Community,

ich habe mir gerade eine neue Grafikkarte gekauft.

Nebenbei gab es die Option, 2 Jahre Garantieverlängerung uber Schutzklick zu buchen.

Meine Frage ist nun, ob die Garantieverlängerung auch bloß eine Art Gewährleistung ist, oder ob es auch wirklich eine Art Garantie ist, denn die Versicherung beginnt erst 2020 aber das Produkt muss ja keine 2 Jahre Basis-Garantie mehr haben, da der Verkäufer die Grafikkarte schon etwas länger im Sortiment hat.

Habe ich also nach Ablauf der 2 Jahre Gewährleistung nochmal 2 Jahre Garantie oder 2 Jahre Gewährleistung

Und wenn etwas passieren sollte, ist Schutzklick denn auch zuverlässig auf Reparaturen der Grafikkarten?

Ein Freund von mir hat jemandem ein Handy abgekauft was in der Garantiezeit kaputt gegangen ist bzw Komponenten dieses Gerätes nicht mehr funktionieren er hat auch die Originalrechnung, das Handy war ein Vertragshandy bei Vodafone. Und die sagen ihm zur Reparatur kann nur der das Eingeben der auch den Vertrag abgeschlossen hat stimmt das bzw gibt es da auch noch andere Möglichkeiten weil er hat ja die Originalrechnung und das Gerät abgekauft von dem Herren dem der Vertrag ursprünglich gehört hat( und das Handy ist auch abbezahlt gewesen)

Hallo liebe Community,

ich habe mir vor 1 1/2 Jahren einen PC zusammenstellen lassen.

Jetzt nach 1 1/2 Jahren ist die Grafikkarte kaputt gegangen und ich bin sofort mit dem Rechner in den Laden gegangen, wo ich mir diesen PC zusammenstellen lassen lies.

Die Mitarbeiter dort meinten, ich hatte wohl 2 Jahre Garantie und die Grafikkarte wird nun in die Reparatur zum Hersteller geschickt.

2 Wochen später kam ein riesiger Bogen vom Hersteller, welcher meinte, dass der Verkäufer die Grafikkarte bereits vor mehr als 2 Jahren gekauft hatte, somit ist die Garantie an den Verkäufer verloren gegangen.

Ich habe jedoch den PC später gekauft, meine Garantie sollte eigentlich 2 Jahre ab dem Kauf gültig sein. (Zumindest dachte ich es)

Der Verkäufer erwartet nun von mir, dass ich eine Beweispflicht abgebe oder dass ich wohl keine Gewährleistung mehr habe...

Muss ich also eine Art Beweispflicht abgeben oder muss es der Verkäufer?

Mfg Marco

Am 20.02.2008 kaufte ich eine Waschmaschine. Gestern ging sie kaputt, fast genau (!) 10 Jahre nach dem Kauf. Ich habe den Eindruck, dass es so gewollt war vom Produzenten, dass sie genau 10 Jahre hält und dann das Zeitliche segnet. Gibt es technische Möglichkeiten, solche Fristen einzubauen?

Ist es bei Amazon möglich die Garantie für ein Produkt auf einen anderen Nutzer zu übertragen?

Beispiel: Technisches Gerät mit 2 Jahre Garantie wurde auf dem Account der Freundin gekauft, aber tatsächlich vom Freund genutzt (evtl auch bezahlt). Das Paar trennt sich. Die Freundin möchte die Garantie jetzt auf den Account des Ex-Freundes übertragen. (nicht initial als Geschenk gewählt)

Ist das möglich? Ich finde hierzu leider keine Infos. Reicht es eventuell, nur die Rechnung zu schicken?

Hallo, ich habe vor gut einem Monat bei VW Gebrauchtwagenzentrum ein Auto gekauft mit 27.000 km und bin jetzt fast einen Monat mit diesem Auto unterwegs was mir in den letzten Tagen aufgefallen ist, ist das die Bremensen beim Bremesen schleifen und anfangen zu quietschen, muss ich das jetzt bei einer VW Werkstatt bezahlen oder gehört das noch zur Gewährleistung bzw. Zur Garantie von VW? Das ist ja ein Unding wenn ich das jetzt zahlen müsste weil von mir kommt ganz sicher nicht in dieser kurzen Zeit so viel Verschleiß.

mfg.

Habe online ein Produkt gekauft, das leider mehr oder weniger unbrauchbar ist ( verbindug geht regelmässig verloren obwohl sogar eine reichweite von 10m angegeben ist).

Habe das Produkt nach ca. 2 monaten zurückgeschickt - hatte 1 Jahr garantie

Habe über 1 Monat auf eine antwort gewartet, und dann selbst nachgefragt wie der status nun sei, es wurde mitgeteilt das das Produkt auf unbestimmte Zeit bei dem Händler nicht mehr angeboten wird, aber hier ist ein Gutschein im Warenwert des Produktes.

Auf eine Antwort auf die Frage ob man mir das Geld nicht auszahlen kann, da ich keine alternative in deren Shop finde, warte ich nun bereits seit 3 Tagen.

Ist es zulässig nur einen Gutschein anzubieten? oder muss ggf. auch das Geld in diesem Fall zurückerstattet werden wenn ich das wünsche?

Hallo

Ich habe mir vor 2 Monaten ein Quad aus Stuttgart von einem Privat Händler gekauft. Dieses hat noch 2 Jahre Garantie bei dem Händler wo er es neu Gekauft hat. Nun ist bei mir das Zündschloss kaputt gegangen und dieses will ich gerne über die Garantie laufen lassen. Nun ist der Händler aber über 800 Kilometer von mir entfernt. Gibt es auch die Möglichkeit das Quad in meiner Umgebung reparieren zu lassen?

Mfg

Jan

Hallo, Habe mir vor kurzem eine ziemlich teure Jacke gekauft bei p&c. Heute bin ich ziemlich blöd an der Wand hängen geblieben und es sind mehrere kleine Löcher in der Jacke. Habe zwei Jahre Garantie auf der Jacke übernehmen die solche Fälle auch ? Habe im Internet gelesen das man in den ersten sechs Monaten dahin kann ohne sagen zu müssen was passiert ist kennt sich da einer mit aus zufällig?

Danke im voraus

ich habe eine etwas längere Frage, deswegen schonmal im Vorfeld Danke wer er sich durchliest.Ich habe mir im November ein gebrauchten Suzuki Swift Sport MZ3 Bj. 2007 mit 135000 km gekauft in einer freien Werkstatt XY. So nach 1 Woche und knapp 200 gefahrenen Kilometern ging die Motorlampe an. Daraufhin habe ich beim Händler angerufen und er meinte, das könne mal vorkommen bei diesem Auto es wäre nichts ernstes ich solle zu denen fahren sie löschen den Fehler wieder und das sollte es gewesen sein. Gesagt getan. Nach weiteren ca. 150km ging die Lampe wieder an. Ich habe mir diesmal von einem befreundeten KFZler den Fehler auslesen lassen. Es kam raus, dass es ein Problem mit der Lambdasonde Nachkat gibt. Mit diesen Infos bin ich bei dem Autohaus in die Werkstatt gefahren und habe das Auto zur Reperatur dort gelassen. Sie haben dann noch selbst den Fehler ausgelesen und meinten es gäbe ein Problem mit dem Kat. Sie hätten ihn ausgebaut gereinigt und damit sollte es gut sein. Das ganze dauerte 10 Tage und mein halber Tank wurde leergefahren... Anschließend bin ich mit dem Auto in den Urlaub gefahren und tada nach 357km ging diese Lampe wieder an. (Achja kleine Anmerkung, nachdem das Auto in der Werkstatt war, sagten sie es könne evtl. sein, dass die Lampe nochmal angeht, ich solle dann nichts unternehmen die kümmern sich darum.) Naja ich bin natürlich trotzdem zu meim Kumpel gefahren, habe mir den Fehler auslesen lassen wie vorher auch, der selbe Fehler. Heute ist er dann mit mir zusammen zum Händler gefahren um mich davor zu bewahren verarscht zu werden. Die haben den Fehler ausgelesen Fehler Kat oder Lambdasonde. Dann sagten die dass die das Auto dort behalten die Werkstatt guckt sich das in Ruhe an und dann wird entweder ein neuer Kat bestellt oder eben eine Nachkatsonde. (Ich habe 1 Jahr Gebrauchtwagengarantie auf Motor und Getriebe.) Die meinen nun aber dass sowohl der Kat als auch die Lambdasonde Verschleißteile wären aber sie kämen mir entgegen indem wir die Kosten 50 50 aufteilen würden. Das wären bei einem Kat ca. 300€ die ich tragen müsste und bei der Lambdasonde ca. 100€ Mein Kumpel meint, dass zumindest die Sonde definitiv kein Verschleißteil ist und Somit müsste die Garantie zählen. Bei beiden gibt es No Name Marken die preislich genau bei meinem Anteil liegen. Habe ich irgendwelche rechtlichen Möglichkeiten gegen diesen Händler vorzugehen und ein Recht dauf Originalteile zu bekommen und wie seht ihr dass mit den angeblichen Verschleißteilen?

PS: Wir hatten vorher mal nach dem Kat geschaut, anhand der Schrauben, Alter und Verschmutzungsgrad konnte man sehen, dass der Kat zu 99,99% nie ausgebaut wurde.

Danke schonmal :))

Bitte lesen,

Guten Tag, Ich habe meine Sportenduro mit Papieren diese nun 8 Jahre alt ist für einen relativ billigen Preis im Internet verkauft als Privatanbieter. Der Käufer war vor Ort und hat sich diese angeschaut und natürlich auch Probegefahren. Noch alles gut- , wir bequatschen die Mängel am Motorrad und machten noch etwas am Preis. Dann waren die Käufer zufrieden und kaufen diese. Hatte Ihnen ein Kaufvertrag angeboten, diesen brauchten Sie aber nicht da die nun die Papiere hatten. Ich sagte auch da vor Ort nocheinmal das dies ein Privatverkauf ohne Garantie, Rückgabe und Gewährleistung ist (was durch einen Kauf bei Kleinanzeigen, bekannt ist). Nun bekam ich einen Tag danach eine Anruf vom Käufer das, das eine Beschädigung am Kolben vorliegt und ich dies verschwiegen hätte (Kolben war ca 15 Betriebsstunden verbaut). Und er einen neuen braucht und ebenfalls der Zylinder gewartet werden muss. Er will das ich mich an denn Kosten beteilige oder er drohte mir seinen Anwalt einzuschalten oder das Moped mir zurück zu geben. Jetzt zu meinem Teil, habe Ihn gesagt das der Kolben (Verschleißteil) bereits gebraucht ist, wie das ganze Moped, es war / ist dazu voll funktionsfähig sonst hätte er auch keine Probefahrt vornehmen können. Dazu nehme ich das Moped auch nicht zurück da ich kein Händler bin oder Gewerbetreibender. Er meint das er mir mit seinem Anwalt droht.

Wie soll ich ich weiter verfahren? Muss ich mir Gedanken machen? In meinen Augen ist das ein Mensch der nach einem Kauf einfach noch Provit machen will mit Mängeln die es garnicht gab.

Brauche mal Hilfreiche Tipps bzw. Antworten auf das was nun vorliegt

MfG

Hallo,

ich habe da mal eine Frage: am 16. November 2017 wurde der linke Frontscheinwerfer meines Autos ausgetauscht, weil er defekt war (Bi-Xenon, automatisch Ab-Aufblenden, mitlenkend). Dies geschah mittels einer Händlergarantie. Nun ist derselbe Scheinwerfer nach nicht mal 3 Monaten wieder derfekt (gleiche Symptome). Meine Werkstatt behauptet nun, ich müsste den neuen Schweinwerfer bezahlen, weil ich bereits den jetzigen (defekten) Scheinwerfer auf Garantie erhalten habe. Kann das sein?

also heute hab ich sie genau ein jahr wird die dann noch rurück genommen? Wie lang dsuert eine reparatur.

unten links sieht man leicht im Hintergrund eine Sprechblase schimmern...

-/eingebrannt?/-

Diesbezüglich wäre es super wenn sich jemand damit explizit auskennt und den Vorgang/Defekt benennen kann.

hatte die Frage schon gefragt.Aber einigeswar unklar und es entstehen nur Verwirrungen bzw keine richtigen Antworten also noch mal so das es jeder versteht.

ich hab einen vergoldeten Ring geschenkt bekommen (100€)

Aber habe dan später festgestellt :(2-3 Tage) das er an einer nicht sofort sichtbaren Stelle Flecken hat und der Ring nicht neu aussah.

so also ab zum schmuckladen mit Kassenbon und Ring.

es wurde versucht die Verunreinigung zu entfernen ( ohne Erfolg ) von dem Ring gab es nur noch einen im Schaufenster ( welche natürlich nicht meine Größe hatte ) und im Vergleich viel mehr gläntzte als der gekaufte

so der Einzelhändler hat mir angeboten den Ring erstmal dazulassen damit er den Händler kontaktieren kann und fragen kann ob sie den noch haben. SO der Einzelhändler wollte sich spätestens

nach 2 Stunden melden, allerdings hat es so geendet das ich mich nach ein an halb Wochen bei ihm melden musste um zu fragen was los ist ( denn ich hatte den Ring nicht und das Geld auch nicht , nur einen Zettel)

so der Einzelhändler meinte dann, das der Ring nicht mehr produziert wird, die verunreinig nicht weg geht und ich entweder den Ring der im Schaufenster lag nehme ( der mir aber nicht passt) oder den verunreinigten Ring nehme.

ansonsten kann er mir nur eine Gutschrift geben und nicht das Geld.

das ist in meinen Augen nicht fair, außerdem ist es in meinen Augen ein sehr unfreundlicher und unseriöser SCHMUCKHÄNDLER, bei dem ich nichts mehr kaufen will und mir sozusagen eine Gutschrift erteilt hat, weil die den Fehler nicht beheben könnten. Er ließ auch garnicht mit sich reden.

WAS IST DAS ? Das ist doch niemals rechtens???? Mich jetzt mit der Gutschrift an seinem Laden zu binden, weil er einen Fehler nicht beheben konnte?

Wir haben vor ca 4 Monaten einen´Jahreswagen gekauft, der von anfang an etwas Flüssigkeit verloren hat, mal etwas, mal aber auch gar nichts, wir haben uns nichts dabei gedacht. Jetzt sind wir durch ein anderes Problem zum Händler gefahren und wo er sich da auch direkt das mit dem Flüssigkeit Verlust angeguckt hat. Es stellt sich heraus ein Maderschaden, der Händler sagte mir dass ich den Schaden selber übernehmen müsste. Hat er recht? Bitte nicht einfach ja oder nein schreiben, sondern vielleicht auch begründen bzw belegen wieso es so ist, anhand von Paragraphen oder so.

Ich habe vor kurzem einen Laptop online bestellt jedoch nach einiger Zeit festgestellt das er einen Defekt hat und möchte ihn zurück schicken. Nun muss ich die Rechnungsnummer angeben jedoch steht diese auf der Rechnung die mitgeschickt wurde nicht. Ich habe jetzt bei Paypal geguckt ob dort etwas steht und da ist lediglich ein Transaktionscode. Ist das das gleiche ?

Hallo zusammen,

ich habe eine neue Makita gekauft und möchte zur Garnatie-Verlängerung, diese online registrieren. Nun bin ich mir nicht zu 100 % sicher, welche der verschiedenen Nummern tatsächlich die Seriennummer ist. Kann mir jemand bitte helfen, indem er mir zum einen sagt, wo sie stehen sollte, oder zum anderen sagt, wie sie aufgebaut ist? Bspw. ist die Seriennummer der Maschine ja immer "12345 A" - Eine Nummer mit ähnlichem Format finde ich auf dem Akku leider nicht.

Es handelt sich um folgende Maschine:

Akku: BL1830B - Li-Ion Akku 18V 3,0 Ah

Vorab vielen dank

Habe Plusschutz auf mein Gerät und möchte etwas klar stellen, sagen wir mal ich werfe das Gerät auf den Boden : kriege ich dann ohne wenn und aber oder lästige Fragen ein Ersatzgerät bzw mein Geld zurück? Kann mir das eigentlich schwer vorstellen aber es steht ja so geschrieben.