hallo,

habe mir vor 1,5 jahren ein tv von sony im media markt geholt.

leidersind seit heute weiße horizontale linien im bild zu sehen.

das gerät ist defekt.

weiß jemand wie lange man darauf garantie hat. ich hoffe nicht nur 1 jahr.

support hat jetzt geschlossen sonst hätte ich da schon angerufen.

Hallo Leute,

undzwar habe ich folgendes Problem meine Schwager hat vor 2 Monaten seinen Roller verkauft aber leider ohne schriftlichen Kaufvertrag, der Käufer hat sich den Roller angeschaut, hat ihn auch gestartet und Probegefahren und im Endeffekt auch gekauft.

Jetzt 2 Monate Später ruft der Käufer an und meint zu meinem Schwager das er den Roller anmelden wollte und versucht hat zu starten es aber nicht ging und in der Werkstatt würde ihm gesagt das irgendetwas im Motor kaputt ist. Der Käufer behauptet das der Roller die ganze Zeit in der Garage stand ( was ich nicht glaube da er bei mir noch tadellos gelaufen ist )

Jetzt will er das mein schwager der Reperatur nachkommt.

Das ist doch absoluter Bullshit oder. Wer kennt sich da aus ? Normalerweise muss mein Schwager da ja nix zahlen oder sonst was ?

Bitte um Hilfe

Danke im Voraus

Besteht Garantie wenn ich zum beispiel eine Playstation 4 Kaufe direkt vom markt Ebay oder Von Saturn wo aber auf ebay.de drauf ist?

Garantie: Wenn ein Schaden oder so Passiert

Hey ich wollte mir ein handy auf amazon kaufen da es dort billiger ist. Ich würde auch gerne 2 Jahre Garantie drauf haben. Ist das inklusive Kauf mit dabei? Oder könnte ich auch mit diesem handy zu saturn gehen und dort Garantie drauf machen?

Hallo,

ich habe heute Post bekommen vom Zoll. Sie haben mein Paket, da darauf keine Rechnung ist. Bei dem Paket handelt es sich um eine Frontschreibe für ein PC-Gehäuse, da die alte gebrochen ist. Der Hersteller wollte mir demnach eine neue Ersatzscheibe zukommen lassen. Nun habe ich weder einen Garantieschein (da alles über den Herstellersupport-chat ablief), noch einen anderen Beweis, dass es sich hierbei um eine Garantielieferung handelt. Ich habe lediglich die Rechnung für das komplette Gehäuse. Was kann ich hier tun ?

Ich habe mir bei Saturn ein Headset gekauft etwa im Juli 2017. Es ist kaputtgegangen. Hab Kassenbon verloren aber Verpackung noch. Kann ich das noch Dort wegen Garantie noch abgeben?

Das Gerät wurde im November gekauft

Hallo, meine Freundin hat sich ein Auto gekauft bei einem Händler, einen Gebrauchtwagen.

Auf diesen hat sie 2 Jahre Garantie bekommen, die Garantie gilt noch ein Jahr.

Problem:

Das Radio ließ sich nie ausschalten, bis es komplett kaputt ging.

Und es gab Probleme beim Anlassen, fahren etc.

Dies sagte nun der Händler lag am Drehzahlsensor, Fotos von den Fehlermeldungen haben wir gemacht.

Die Service/Motor/Öl - und Batterie Kontrollleuchten blinkten auf.

Für die Reparatur verlangt der Händler um die 160€.

Aber wird dies nicht von der Garantie gedeckt?

Im Vertrag wurde der Sensor nicht explizit ausgeschlossen.

Vielen Dank.

Ich habe mir vor einem Dreiviertel Jahr ein gebrauchtes IPhone 6 gekauft. Musste nun den Akku austauschen und leider funktioniert es Immernoch nicht so wie vorher .. meine Frage ist daher ob ich es zurück schicken kann und mein Geld wieder bekomme, insofern die Garantie noch läuft?

Ich möchte mir einen gebrauchten Tt von privat kaufen, lese ständig von Steuerketten und Motorschäden, deswegen würd ich diese gern im Vorraus tauschen lassen und ruhig schlafen zu können, nun stellt sich mir die Frage ob ich bei Audi Garantie auf die Steuerkette bekomme oder ob ich trotzdem auf dem Schaden sitzen bleibe falls sie mir doch um die Ohrenfliegt nach dem Wechsel. Danke!

Ich habe im Mai 2017 (für meine Tochter, diese hat eisern gespart)ein Handy der Marke Samsung über Amazon gekauft. Dieses Handy konnte ich dann Ende Dezember, ohne für mich erkennbaren Grund, nicht mehr einschalten. Ich kontaktierte Amazon und die Retour wurde auch gleich aufgenommen. Ich schickte das Handy in der Original Verpackung und Luftgepolsterter Folie im Karton an Amazon zurück. Erhielt die Bestätigung und einige Tage später auch von dem (von Amazon) beauftragten Reparaturservice einen Kostenvoranschlag. Hier jetzt das Dilemma...... Lt. Service liegt ein Mechanischer Defekt vor und demzufolge kann keine Garantie gewährt werden, im Anhang ein Foto von einem Display mit einem Riss quer über das Display! Das Handy welches wir eingeschickt hatten war optisch in einem Mängelfreien Zustand ( es war in Watte gepackt, Panzerglas und Schutzhülle vorn und hinten). Dies habe ich auch der Dame von Amazon erklärt und die meinte dann Als die Werkstatt das Paket geöffnet hat war das Display gerissen! Das kann ich aber nicht glauben weil es wirklich mehr als gut verpackt war. Und hätten die das dann nicht dem Paketdienst melden müssen als Schadensfall?An den Reparaturservice komme ich nicht ran und für Amazon ist der Fall erledigt. Hatte jemand ähnliche Erfahrungen mit diesem Service über Amazon? Oder weiß jemand , oder gibt es einen Tip? Meine Tochter versteht die Welt nicht mehr und für mich ist es Betrug aber ich weiß nicht wie ich dies beweisen könnte. Danke schonmal.....

Ich habe mir ca Anfang Oktober mir einen King Controller zugelegt, der dann lustigerweise erst am 1. November angekommen ist. Habe ihn seitdem ja ungefähr 2 1/2 Monate benutzt, und schon hab ich 3 Mängel. Auf Anfrage einer Reperatur hab ich denen ne E-Mail geschrieben. Alles schön und gut, nur bei deren Antwort steht da jetzt : "Bitte hab Verständnis, dass wir dir die voraussichtlichen KOSTEN erst nach Sichtung des Controllers mitteilen können." Nun interessiert es mich, warum ich für die Reparaturen zahlen soll. 1. Ich dachte ich habe 6 Monate garantie und meiner ist jetzt schon defekt ?! 2. Ich hab doch nen GARANTIE Aufkleber noch auf dem Controller ?! Sollte ich das eigentlich nicht kostenlos erstattet bekommen ? Ok gut die Versandkosten ist kein Thema, aber ich hab doch Garantie oder nicht ? Was meint ihr ? Danke im Vorraus !

Kann mir jemand sagen wie das Serviceintervall bei Dacia (Sandero) ist?

Also ich habe 36 Monate Garantie aber wann findet das erste Service statt? Ich weiß 12 Monate nach dem Kauf...aber nach wie vielen km sollte man das erste Service machen? Nach 10 oder 15.0000?

Ich finde die Antwort zu meiner Frage leider niergendwo...

vielen Dank für eure Hilfe!

Hallo,

Ich hab einen Passat Bj. 2002 gekauft. Der Wagen hatte einen Wildunfall und einen kleinen Riss an der Stoßstange. Der Händler meinte sonst wäre alles gut und im Vertrag ist notiert das es ein nicht reparierter Unfallwagen ist. Jetzt nach 3 Monaten macht die Drosselklappe Probleme und die Scheinwerfer müssten auch ausgetauscht werden. Hab ich auf den Wagen eine Gewährleistung obwohl es einen nicht reparierten Unfallschaden hat?

Meine Fallout4 Disk funktioniert nicht mehr.Sonst hab ich noch ne andere ausprobiert und die funktioniert einwandfrei also am Laufwerk liegt es nicht.

Habe ich eine Garantie bei einem Fernseher, den ich bei Real gekauft habe?

Der Fernseher geht ca. ein mal in der Stunde für bis zu 10 Sekunden aus und schaltet sich dann wieder ein. Dies ist in bestimmten Situationen sehr nervend und soll nicht sein.

Gibt es eine Möglichkeit, dass Real mir den Fernseher umtauscht oder den Betrag erstattet?

Der Kauf ist ungefähr 2 Jahre her.

Hallo! Ich habe mir auf Amazon ein iphoneX gekauft (Verkäufer: A-Montain) und als das Paket ankam, war zwar meine iphone dein, allerdings fehlte die Rechnung und die Garantie. Daher wollte ich aus neugier fragen, falls das Gerät plötzlich kaputt gehen würde, könnte ich es zurück schicken oder was müsste ich machen?
Mit freundlichen Grüßen  

Hi.

Also ich hatte einen kleinen Unfall Mit meinem knapp 10 Monate alten Auto. Habe dann von der Vollkasko Gebrauch gemacht und das Auto in die Werkstatt gebracht, die ich von meiner Versicherung gesagt bekommen hatte. (Bin an Werkstätten mit denen die Versicherung Verträge Hat, gebunden) Habe dann 500 EUR Selbstbeteiligung bezahlt und heute ist mir aufgefallen, dass es nicht ordnungsgemäß gemacht würde, da die Stoßstange nicht richtig sitzt und bisschen wackelt. War dann wieder in der Werkstatt, die haben das abgemacht, noch mal alles probiert und es wieder dran gemacht und es wurde ein kleines bisschen besser, jedoch immer noch nicht korrekt, da es immer noch bisschen hin und her wackelt. So, dann sagte der Meister mir, dass er alles versucht hat und würde jetzt noch mal neue Clipse bestellen und die dran machen, evtl. würde es dann fest sitzen. Aber er könne es nicht versprechen, dass es dann auch so ist. Aber es sähe laut ihm ja fast so wie vor dem Unfall aus. Was kann ich machen, wenn er das nicht hinbekommt? Es einfach so hinnehmen oder Was? Das kann doch nicht sein, ich meine das Auto ist keine alte Kiste was 20 Jahre alt ist sondern 10 Monate mit bem wert von über 40.000...

Was genau für Möglichkeiten habe ich, wenn die Werkstatt es nicht in den Originalzustand hinbekommt?

Danke schon mal.

Hi Leute,

ich weiß es klingt komisch

und eigentlich ist das eigentlich auch nicht möglich denke ich. Habe aber folgende Story dazu, vielleicht ist es doch möglich oder ihr kennt Aushilfe.

Ich habe mir vor ca. einer Woche ein Panzerglas für mein iPhone X gekauft (billig Ding von Amazon) hat nur lauter blasen gegeben und nichts ging. Habe sie dann wieder abgemacht und bin zu MediaMarkt, weil sie dort einen Service haben die Folie aufbringen zu lassen für 5€.

Musste dann allerdings auch das Glas direkt dort kaufen (ist ja logisch).

Habe mich dann dazu breitlabern lassen eine für 40€ zu nehmen. Bzw. waren die allgemein alle so teuer. Sagt mir jetzt bitte nicht ich hätte dafür zu viel Geld bezahlt, das weiß ich selbst und ich habe mich direkt danach auch schon darüber aufgeregt.

Ist aber auch egal. An sich ist das Glas gut und es tut was es soll, sieht schön aus und hat abgerundete Kanten (was mir wichtig war). Auch das Aufbringen ging ohne Probleme und ich bin zufrieden so wie es der Mitarbeiter gemacht hat.

Nun nach einer Woche sammelt sich allerdings Staub unter der Hülle, oben bei der Kamera (ich packe ein Bild dazu, erklärt alles viel leichter).

Nun ist die Frage:

Es darf doch eigentlich nicht sein das eine 40€ Folie solche Mängel hat und ich dann auch noch 5€ fürs befestigen bezahlt habe.

Lässt sich das umtauschen? Entweder seitens der Garantie der Folie oder durch Garantie des Aufbringens?

Ärger mich sehr darüber. Sie sieht nach einer Woche schon sehr schlimm aus. Ich vermute in 1-2 Monaten kann ich die Innenkamera nicht mehr nutzen. Das kann doch nicht angehen.

Habe auch schon versucht drunter zu pusten oder es mit Wasser auszuwaschen, ohne Erfolg. Habt ihr falls sie es nicht umtauschen eine Idee wie ich es noch reinigen könnte?

PS: Beleg und Beleg fürs Aufkleben des Glases habe ich noch.

Gruß,

Jona

Hallo zusammen. Ich möchte nicht zu weit ausholen bei meiner Frage sondern mich auf den Kern beschränken.

Ich habe ein hochwertiges Elektrowerkzeug mit einer nicht abgelaufenen Garantie durch einen Privatverkauf erworben. Das Gerät ist immer wieder defekt und wurde vom Hersteller bereits mehrmals repariert. Dieser hat mir jetzt geraten ich soll mich an den Händler wenden und mir das Geld holen weil ich mit dem Gerät nicht glücklich werde.

Erst heisst es ja ok und jetzt wird der Händler plötzlich komisch. Aussage sie können mir nicht helfen. Sie wären nicht zuständig. Ich soll mich an den Verkäufer wenden von dem ich es privat gekauft habe.

Frage ist nun wie es sich bei Garantien verhält. Ist nach dem Verkauf der Händler mir gegenüber wirklich zu nichts verpflichtet? Mich wundert das sehr und ich würde gerne wissen worauf ich mich berufen darf bei so einer Behandlung.

Danke und viele Grüße

Berti