Hallo zusammen,
Ich habe vor kurzem eine Effilierschere auf Amazon bestellt, die eigentlich heute ankommen sollte. Nun hab ich vorhin kurz in meine Bestellungsdetails geschaut um herauszufinden, um welche Uhrzeit diese Schere ankommen soll. Leider steht dort, dass meine Bestellung storniert wurde – ohne spezifisch angegeben Grund – und dass mir das Geld bald innerhalb 5 bis 7 Werktagen zurückerstattet wird. Jedoch hatte ich ein oder 2 Tage davor eine Email bekommen, das mein Artikel versandt wurde. Zudem habe ich gerade eben per Email eine PDF-Datei als Rechnung (also als Beleg sozusagen) bekommen, vom Hersteller selbst. Sowas hatte ich bisher auch nocht nicht...
Jetzt bin ich mir unsicher ob ich erstmal abwarten soll, ob die Schere trotzdem irgendwie noch ankommt (solche Fälle gab es nämlich anscheinend auch schon öfters), oder ob ich sofort eine neue Bestellung in Auftrag geben sollte, aber ich weiß gleichzeitig auch nicht ob ich Amazon nun mit der Rückerstattung vertrauen kann, weil ich ja die Rechnung als Beleg vom Hersteller bekommen habe. Ich hatte solche Probleme nunmal noch nie. Weiß da jemand bescheid wie ich jetzt genau vorgehen sollte?