Versandt trotz Stornierung?
Hallo zusammen,
Ich habe vor kurzem eine Effilierschere auf Amazon bestellt, die eigentlich heute ankommen sollte. Nun hab ich vorhin kurz in meine Bestellungsdetails geschaut um herauszufinden, um welche Uhrzeit diese Schere ankommen soll. Leider steht dort, dass meine Bestellung storniert wurde – ohne spezifisch angegeben Grund – und dass mir das Geld bald innerhalb 5 bis 7 Werktagen zurückerstattet wird. Jedoch hatte ich ein oder 2 Tage davor eine Email bekommen, das mein Artikel versandt wurde. Zudem habe ich gerade eben per Email eine PDF-Datei als Rechnung (also als Beleg sozusagen) bekommen, vom Hersteller selbst. Sowas hatte ich bisher auch nocht nicht...
Jetzt bin ich mir unsicher ob ich erstmal abwarten soll, ob die Schere trotzdem irgendwie noch ankommt (solche Fälle gab es nämlich anscheinend auch schon öfters), oder ob ich sofort eine neue Bestellung in Auftrag geben sollte, aber ich weiß gleichzeitig auch nicht ob ich Amazon nun mit der Rückerstattung vertrauen kann, weil ich ja die Rechnung als Beleg vom Hersteller bekommen habe. Ich hatte solche Probleme nunmal noch nie. Weiß da jemand bescheid wie ich jetzt genau vorgehen sollte?
1 Antwort
erstmal nichts machen, und gucken, was in 8 Tagen passiert ist. Momentan kann es dir egal sein, da du offentsichtlich dein Geld zurückbekommst. Eine neubestellung gib mal noch nicht auf. Das andere kann noch kommen.
das ist das Problem......es kann gut sein, dass die Schere jetzt doch kommt. Und wenn die dir das trotzdem überweisen, dann brauchst du gar nichts machen. Bringt nur Durcheinander, wenn man sich meldet. Nur im Hinterkopf habe das, auch da gibt es die Möglichkeiten der Versandfirma nachzufordern innerhalb von? 3 Jahren zum jahresende. Vielleicht auch kürzer, bei handwerker sind es wohl nur 3 Monate....???
Ich warte erstmal bis spät heute Abend, wenn nichts ankommt, bestelle ich nochmal. Ich kann leider nicht eine ganze Woche warten bis ich die neu bestelle, da ich das Schneiden wirklich fertigstellen muss. Hab ein wenig Zeitdruck. Ich hab jetzt auch nochmal mir ganz genau durchgelesen, was bei dieser Stornierung stand. Es wurde auch erwähnt, dass das Paket zurückgesendet wurde, daher vermute ich wird nix ankommen und das Geld mir wohl irgendwann zurückerstattet. Ich warte aber aus Sicherheitsgründen trotzdem bis heute spät Abend ab :)
Okay verstehe. Schade, da ich die Schere schon echt dringend bräuchte :')