Hallo ColinB2006,

wie hier bereits geschrieben wurde, kannst du telefonisch bei den meisten Anbietern die PUK erfragen.

Viele Grüße
^Danny

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Hallo Sophia727,

also es hat vorher ganz normal geklingelt und zum Schluss kam die Ansage, dass der Teilnehmer im Moment nicht erreichbar ist? Das klingt für mich so, als hättest du lange klingeln lassen und der Teilnehmer ist nicht rangegangen. Oder kam die Ansage sofort? Dann kann ich den anderen Antworten nur zustimmen und es liegt wohl ein technischer Fehler vor.

Viele Grüße
^Danny

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Hallo Kenji23,

hast du denn mal geschaut, ob die SIM-Karte noch in deinem alten Smartphone funktioniert? Vielleicht wurde sie irgendwie beschädigt beim Herausnehmen.

Viele Grüße
^Danny

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Hallo NicoNRW,

ich stimme mal nicht mit ab, ich wäre da sehr parteiisch. :)

Sonderkündigungsrecht hast du auf jeden Fall. Wenn du dich dazu entschließen solltest, zu uns zu wechseln, würde es mich natürlich sehr freuen.

Es grüßt Wiebke

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Hallo RevolutionFF,

es kann jetzt unterschiedliche Gründe haben. Hast du den Router mal an einer anderen Steckdose getestet? Es könnte ja sein, dass die, an der du den Router angeschlossen hast defekt ist oder die Sicherung raus ist. Auch denkbar wäre wie hier schon geschrieben, dass das Netzteil defekt ist. Dass etwas direkt mit dem Anschluss ist, halte ich gerade noch für unwahrscheinlich, da dann zumindest die "Power"-LED am Router aktiv sein sollte.

Es grüßt Wiebke

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Hallo Luca,

gib' lieber ein paar Euro mehr aus und investiere in ein aktuelles Endgerät. Für die 7360 und 7390 gibt es keine Updates mehr, für die 7430 erschien das letzte Update im September 2023. Das kann zu einem Sicherheitsrisiko werden.

Router werden übrigens auch zur Miete angeboten. :)

Es grüßt Wiebke

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Hallo bratenspeckchen,

geht es dir wirklich um ein Kaufgerät für unter 50 Euro oder doch um den Tarif?

Bei der Hardware muss ich sagen: Ein Kaufgerät unter 50 Euro kann ich nicht anbieten, außer du entscheidest dich für Hardware zur Miete (Speedport Smart 4 aktuell monatlich 6,95 Euro inkl. Mehrwertsteuer).

Beim Tarif sieht es schon wieder anders aus. Wichtig ist dabei zu wissen, was zu deiner Anschrift verfügbar ist. Sollte Glasfaser verfügbar sein, kannst du unseren Glasfaser 150 oder 300 buchen. Beide liegen monatlich unter 50 Euro, kommt allerdings noch die Hardware hinzu. Sollte VDSL verfügbar sein, kommen die Tarife MagentaZuhause M oder L in Betracht.

Bei Fragen, gerne melden.

Es grüßt Wiebke

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Hallo ColinB2006,

ich vermute, deine SIM-Karte ist gesperrt, weil du den PIN öfter falsch eingegeben hast. Entsperren kannst du ihn dann wieder mit dem PUK. Hast du diesen nicht, kannst du dich mit deinem Anbieter in Verbindung setzen.

Dieser kann ihn dir auf jeden Fall nennen. Ob dafür Kosten entstehen, hängt von deinem Anbieter ab.

Dein Tarif, deine Nummer, das bleibt alles gleich. Dir wird telefonisch dann nur der PUK durchgegeben und du kannst dein Handy wieder nutzen.

Viele Grüße

^Rebekka

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Hallo Peter640,

bei welchem Anbieter hast du den DSL-Vertrag?

Wir bieten beispielsweise eine LTE/5G Zubuchoption zum Festnetzvertrag an (Hybrid). Zwar nicht monatlich kündbar, dafür auf jeden Fall unlimited und wenn du es überwiegend zuhause nutzen willst ggf. die günstigere Variante, jedenfalls wenn du den Festnetzanschluss nicht komplett abstoßen willst.

Es grüßt Wiebke

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Hallo Profilein,

wenn du uns deine Daten über unser Kontaktformular zukommen lässt, sehen wir uns das gerne an.

Es grüßt Wiebke

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Hallo trailer2981,

Anhand der Netzwerkdosen ist das leider nicht zu beantworten. Am besten prüfst du 1x welche Anschlussart/welche Tarife zu deiner Anschrift verfügbar sind. Das sollte etwas mehr Klarheit bringen.

Es grüßt Wiebke

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Hallo DiegoPlays,

wenn da kein Glasfaserausbau kommt, sind die Chancen auf Verbesserung sehr gering. Die Kupferleitung wird aufgrund der Leitungslänge nicht mehr her geben und ein Ausbau auf Vectoring ist so gut wie ausgeschlossen, da neue Ausbaumaßnahmen ausschließlich mit Glasfaser gemacht werden.

Frag am besten bei doch noch mal direkt bei deiner Gemeinde nach was da in Sachen Glasfaser geplant ist.

Es grüßt Wiebke

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Hallo TimSche536,

deine Beschreibung klingt danach, dass mit dem Anschluss etwas nicht stimmt.

Wenn ein Neustart des Routers nicht geholfen hat, kontaktiere am besten direkt deinen Anbieter und melde dort eine Störung.

Viele Grüße

^Jutta

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Hallo Verofant,

komm direkt zu uns. Wir haben das beste Netz und den besten Service! Das schreibe ich nicht, weil ich hier arbeite, sondern weil ich selbst ein zufriedener Kunde bin. Wenn ich dich beraten darf, melde dich gerne über unser Formular.

LG

Sven

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Hallo Alchemist1900,

die Ablehnungsgründe können unterschiedlich sein, da nicht nur eine Schufaabfrage erfolgt. Bitte warte das Schreiben ab, dort erhältst du dann weitere Informationen.

Es grüßt Wiebke

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Hey JoelS771,

9 GB reichen nicht, dann benötigst du mehr Datenvolumen.

Es ist jetzt natürlich etwas schwierig, genau zu sagen, wie viel Datenvolumen du benötigen wirst.

Ich würde jetzt erst einmal vorsichtig auf das doppelte tippen.

Viele Grüße

^Rebekka

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Hallo Kalani10,

du hast hier von GetFlex schon eine super ausführliche Antwort zu deiner Frage bekommen.

Der Bereitstellungspreis wird bei einem Neuvertrag immer berechnet. Egal, ob eine Rufnummer mitgenommen, oder eine neue generiert wird.

Viele Grüße

^Rebekka

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