Hallo, liebe Community!

Ich habe vor einigen Tagen eine Mainboard für mein PC in einem Online-Shop (fotemia.de) auf Klarna-Rechnung bestellt. Die Rechnung habe ich also per Email erhalten (noch nicht bezahlt), die Motherboard haben wir gestern erhalten, ausgepackt, eingebaut - es booten nicht, sprich ist defekt. Ich möchte die Ware zurücksenden, allerdings möchte ich, dass ich so schnell wie möglich eine neue bekomme, da der Urlaub bald vorbei ist , und ich möchte was vom Gerät haben.

Ich habe mich bei den Einzelhändlern informiert und einer kann mir bereits für morgen eine neue bestellen. Kann ich bei dem Onlineshop irgendwie erreichen, dass sie genauso schnell sind? Die kaputte Mainboard ist noch bei mir.

Weitere Frage: kann ich meine Online-Bestellung stornieren, einfach zurückschicken und fertig? Muss ich dann Lieferkosten bezahlen und /oder Rehnungsgebühr für diese Klarna-Rechnung?

Vielen Dank ,liebe Community!

Ich hab am Donnerstag Abend bei Zalando bestellt. Dort stand, dass die Sachen am 02.06, also heute, ankommen werden. Ich brauche die Sachen dringend heute Abend, also hab ich denen einfach vertraut. langsam verlier ich aber die Hoffnung, dass das heute noch ankommt. Die Post war auch schon da. Habt ihr Erfahrungen damit? könnten die Sachen heute noch ankommen oder warscheinlich nicht mehr? Danke im Vorraus! :)

Ich habe die Seite Jen Jen house bei der Suche eines Hochzeitskleides endeckt, es ist ja fast unglaublich, die Auswahl und die Preise. Hat jemand damit Erfahrungen ob das alles der Wahrheit entspricht? Vielen Dank B.

Ich habe Online über den dm-drogeriemarkt Fotoarbeiten bestellt. Ich bekam nach dem ich alles eingegeben habe und versendet wurde eine Meldung dass der Auftrag korrekt übermittelt wurde. Ich bekam allerdings keine seperate Auftragsbestätigung per Mail und habe jetzt auch leider keine Auftragsnummer, da ich sie nicht abgeschrieben habe. Auch habe ich keine Bestätigung bekommen dass die Fotoarbeiten fertig sind und ich sie in der Filiale die ich angegeben habe abholen kann. Ist dass nicht üblich, dass man da vorab eine Info bekommt? Ich kann ja jetzt nicht jeden Tag in den Laden laufen und nachschauen, zumal er etwas weiter weg ist von meinem Wohnort. Wer hat schon einmal Fotoarbeiten Online bestellt und kann mir weiterhelfen?

Hey, ich hab vor ein paar Tagen bei Weltbild ein Buch bestellt. Nun ist es da und in dem Lieferschein stand, dass die Rechnung mit seperater Post gesendet wird. Nun ist das aber schon zwei Tage her und ich frage mich, wann die Rechnung endlich kommt.

Wie lange hat es bei euch gedauert, bis die Rechnung ankam?

lg jes

Hallo Ich habe mal eine frage bei Thomann gibt es ja die 30 Tage money back garantie. Kann man (das müsste ja eigentlich so sein) dort einen Artikel der einem gefällt aber nicht weis wie er in realität ist zum sozusagen zum test bestellen. Also denn Artikel bestellen und wenn er nicht denn vorstellungen entspricht einfach wieder zurückschicken. Ich glaube das geht zwar aber ich bin mir nicht 100 Prozendig sicher. Und wie läuft dann genau der Rückversand ab wenn einem der Artikel nicht gefällt.

Danke für die Antworten und sorry für Rechtschreibfehler.

Ich hab vor drei Tagen bei Amazon einen Epilierer von Braun gekauft. (hier: http://www.amazon.de/Braun-Silk-%C3%A9pil-7681-Epilierer-Xpressive/dp/B002RL8G9W/ref=sr11?ie=UTF8&qid=1312191569&sr=8-1 )

Auf die Braun-Produkte gibts ja 100-Tage-Geld zurück-Garantie, bei der man den Epilierer 100 Tage ausprobieren kann, und wenn man dann nicht zufrieden ist, kann man ihn zurückschicken.

Ich hab den Epilierer am Samstag vor drei Tagen bekommen, ausprobiert und bin überhaupt nicht zufrieden. er hat keine oder fast keine Haare entfernt.

Er ist jetzt eben natürlich schon benutzt (wie hätte ich ihn sonst ausprobieren solln), ich hab auch schon die beiliegende Packung mit Tüchern aufgemacht und eins benutzt.

Kann ich den Epilierer trotzdem noch zurückschicken und bekomme ich mein Geld zurück?

Danke für Antworten!

Also ich habe gerade ebend eine online bestellung bei thalia für 18,95 euro gemacht,dannach musste ich per email eine bestätigung bekommen das ich das bestellt habe doch dann habe ich bemerkt das ich einen 5,00 euro gutschein vor ein paar tagen per email bekommen habe. kann ich die bestellung rückgängig mache und dann das selbe buch noch mal bestellen und dann den gutschein einlösen ,oder habe ich jetzt pech gehabt und muss die 18,95 zahlen?

bitte schnell antworten!

Heylo,

Ich hab' mir vor ner Weile online was bestellt. Bezahlung per Nachnahme. Das Paket kam hier via DHL an, der Typ hat mir das Paket in die Hand gedrückt, Unterschrift verlangt und ist abgezischt. Auf dem Paket war kein Nachnahmebetrag zu sehen, zwar war dort ein kleiner Aufkleber, jedoch stand da bei Nachnahme kein Betrag und es war auch nicht angekreuzt. Ich hab' den Kerl von DHL zwar drauf hingewiesen, aber er meinte das ist keine Nachnahme und wird per Rechnung geregelt. Dem Karton lag jedoch nichts bei, das ich was überweisen soll oder so. Auf dem Bestellzettel war auch "Zahlungsweise: Nachnahme" angegeben. Ich hab' den Onlineshop schon angeschrieben, habe aber seit Tagen keine Antwort. Was würdet ihr tun?

Ich habe mir vor einer Woche bei dem online shop Kickz.com schuhe bestellt. Auf der Homepage steht das die Lieferzeiten zwischen 1-3 Tagen dauert. Jetzt ist es aber schon 8 Tage als ich die bestellung abgeschickt habe. Es kann natürlich sein dass sich die Lieferzeit wegen den Osterfeiertagen ein wenig verschieben, aber so lange? Ich hab gerade auch nochmal in meinem e-mail postfach nachgesehen. Ich habe keine Bestätigungs E-mail bekommen. Aber die belkommt man doch eigendlich immer wenn man etwas bestellt oder? Habt ihr schonmal bei Kickz bestellt? Wisst ihr ob man da so ne Bestätigungs E-mail bekommt? Vielleich wurde meine Bestellung ja gar nicht angenommen...

Danke im Voraus!

Leider gibts da Rechnung nicht zur AUswahl wo ich was bestellen will.

ALso nur Vorkasse, Nachnnahme, Paypal, und Kreditkarte. Payp. und Kreditkarte fallen schonmal weg für mich. Was hol ich denn am besten?

ich habe bei weltbild 3 dinge bestellt und bei allen stand da dass sie sofort lieferbar sind, doch bei 2 dingen steht bei dem lieferstatus ausgeliefert und bei einem in bearbeitung. warum ist dass eine noch in bearbeitung und die anderen wurden schon ausgeliefert, obwohl bei allen da stand das alles sofort lieferbar ist. danke im voraus

Ich habe letzten Freitag (vor 4 Tagen) einen PC bei www.acs-onlineshop.de bestellt und ihn auch sofort nach der Bestellung online per Vorkasse bezahlt. Nun überprüfe ich täglich ob die Ware losgeschickt wurde, bislang aber ist noch nichts geschehen. In der Lieferzeit steht 2-4 Tage... und bei meinem Konto auf der Seite steht, dass die Bestellung steht, die Bestellung ist noch "Offen". Nun habe ich Angst, dass ich das Geld vielleicht zu früh überwiesen haben könnte und die die Bestellung und die Überweisung nicht zusammenhängend betrachten, oder sonst was... Was soll ich tun? Weiterhin warten? Danke schonmal im Vorraus

also ich habe am 20. August bei 1&1 eine Internetflatrate mit "Sofort-Start-Option" (inkl.Surfstick) bestellt. Ich habe bei der Bestellung angegeben, dass der Schaltungstermin "so schnell wie möglich" sein soll. 1&1 hat mir am 24. August eine E-Mail geschickt, dass sie die SIM-Karten für den Stick (für die Sofort.Start-Option) abgeschickt haben. Allerdings ziehe ich erst am 1. September an die angegebene Anschrift und ich bin an dieser weder gemeldet noch steht mein Name am Briefkasten. Jetzt habe ich gelesen, dass 1&1 mit der "Sofort-Start-Option" und der Angabe, dass der Schaltungstermin so schnell wie möglich sein soll, einen Widerruf unmöglich macht. Kann ich meine Bestellung noch Stornieren ?

Ich würde mir gerne bei Topshop etwas online bestellen, da es noch keinen Laden hier in Deutschland gibt. Habt ihr schon Erfahrungen damit gemacht?

Wie und wo kann ich heraus bekommen, was jetzt mit dem Paket weiter passiert? Wird das zurück geschickt? Oder soll ich mal in die nächte Poststation nachfragen?

Ich habe jetzt schon bei diversen Internetshops etwas eingekauft. Die Qualität ließ sehr zu wünschen übrig.... Die Größen stimmten garnicht überein. Es war alles zu groß und sehr minderwertige Stoff- und Nahtqualität. Natürlich kaufe ich nicht das teuerste. Aber wenn ich einkaufen gehe, kann ich ja auch um den Preis rum vrnünftige Ware kaufen. Leider ist die Auswahl halt so klein. Deswegen würde ich lieber im internet kaufen. Was habt ihr für Erfahrungen gemacht? Was sind gute Shops?

Hi, ich habe sonst immer bei Amazon bestellt jetzt mal beiWeltbild (eine Vorbestellung) und da wollte ich wissen was ihr so für Erfahrungen mit Weltbild gemacht habt und ob das Vorbestellte auch am Erscheinungstag ankamm.

Ich habe wie immer die Fotos bei dm hochgeladen. Nun will er sie ganz am Ende er Bestellung nicht übertragen. Dort erscheint dann ein Fenster mit dem Inhalt "Ihre Daten konnten aus irgendeinem Grund nicht übertragen werden". Oder dieses fenster erscheint nicht, dafür tut sich aber nicht bei der Datenübertragung. Bisher hat es bei dm immer problemlos funktioniert. Wo kann der Fehler liegen?