Router nach Blitzeinschlag defekt- Provider zahlt nicht.

Hey,

folgendes: Wie ihr wissen solltet gab es in der letzten Zeit viele, teils heftige Gewitter. An jenen Tag war es aber besonders schlimm: Ich habe einen heftigen Schlag gehört und bin sofort hoch und habe geschaut ob etwas brennt oder so, es hat aber nicht gebrennt. Als das Gewitter vorbei war, musste ich mit Erschrecken feststellen, dass einige Sicherungen rausgeflogen sind. Ich konnte aber an meinen Elektrogeräten keinen Schaden feststellen, bis auf:

Den Router, eine Fritz box 7113. An der blinkte nämlich die "Power/DSL" Leuchte, was normalerweise auf eine Leitungsströrung hinweist. Jedenfalls hab ich erst meinen Provider, 1und1, angerufen. Jener Mitarbeiter hat dann die Leitung geprüft und konnte keinen "defekt" an der Internet/Telefonleitung an sich feststellen. Er behauptete, es währe ein Schaden am Router. Jedenfalls habe ich dann auch einen neuen bestellt (100 Euro nochwas, weiß ich nicht mehr genau.). Als ich dann die Frage stellte wie es denn mit den Kosten ausschaut, sagte jener Mitarbeiter: "Ein Defekt, der von einen Blitz hervorgerufen wird, ist kein Garantiefall."

  1. Ist das rechtens?
  2. Sollte ich die Versicherung anrufen?
  3. Wie kann ein Blitz der irgendwo eingeschlagen ist, nichts kaputt machen, bis auf den Router? Ist doch schon seltsam alles geht bis auf den Router, Galileo Mystery würde ich sagen ;-)

Jedenfalls schreibe ich heute hier diese Frage mit Hilfe eines modernen UMTS- Sticks.

grüssle zwinker

Internet, 1und1, FRITZ!Box, Provider, Router, Internetleitung
Fritz!Box: telefonieren(VOIP) geht, aber der Browser kommt nicht ins Web

Win XP Prof SP3 Hallo folgendes Problem: seit ca 2 Jahre habe ich Telefon und DSL-Anschluß bei 1&1. Bis gestern Abend ging noch alles einwandfrei. Hard- und Software wurden seitdem nicht verändert. Seit heute morgen kann ich zwar telefonieren, aber sämtliche Browser zeigen mir an: "Server nicht gefunden". Die Fehlermeldung kommt auch wenn ich fritz.box in den Browser eingebe. Folgendes habe ich versucht: den Rechner und die Fritz!Box mehrfach neu gestartet, Virencheck, in der Systemsteuerung unter Netzwerkbindungen bei Protokol(TCP/IP) von IP-Adresse automatisch beziehen auf die 1&1-IP 192..... umgestellt (der PC hatte immer irgendeine 169... was laut 1&1-Hotline falsch war). Dann den Rechner mit einem Linux-System auf einer Notfall-CD gestartet. Auch dort keine Internet-Verbindung mit Firefox bekommen (funktionierte vor ein paar Tagen auch noch). Dann ergebnislos das Netzwerk-Kabel getauscht. Als nächstes hat der Techniker versucht über Telefon die Werkseinstellungen auf der Fritz!Box zu resetten. Ohne Erfolg, deswegen hat er mir dann die Zeichenfolge mitgeteilt, die ich über das Telefon an die Fritz!Box senden sollte. Auch keine Reaktion der Fritz!Box, es leuchtete weiterhin konstant "Power/DSL". Vermutung: entweder ist die Fritz!Box (teilweise) defekt oder die Netzwerkkarte am PC? Oder hat jemand noch eine andere Idee? Für Tipps: danke im Voraus

Software, Hardware, FRITZ!Box

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