Hat jemand Erfahrungen mit dem DHL Bremen GVZ?

Hallo,

Also ich komme so nicht weiter und warte jetzt auf einen nachforschungsuntersuchung der DHL. Ich habe einen Packet versendet es ist eine Rückgabe aber ich trage selbst die Kosten für den Versand etc. Packet ist ca. 17,5kg schwer. Ich habe extra Versicherung dazu gebucht um sicherzugehen. Packet abgegeben am 29.11 um 10:00Uhr. Es verlief eigentlich auch ganz in Ordnung ab mit den Sendungsverfolgung. Erst stand da Zustellung 1.12 dann am 1.12 aktualisiert für Samstag den 2.12. aber am Samstag plötzlich verschwindet Zustell' Datum und das einzige notierte ist 1.12 0:18Uhr Bremen GVZ, Die Sendung ist in der Region des Empfängers angekommen und wird im nächsten Schritt zur Zustellbasis transportiert. Es ist der 05.12 und gestern passierten merkwürdigen Dinge in der Sendungsverfolgung mal stand da Status unbekannt. Dann wieder das vorherige. Beim abfragen kam erst die Meldung Bei Ihrer Sendung scheint alles in Ordnung zu sein. Aber seit ca23:30 Uhr steht beim online abrufen Es tut uns sehr leid, dass Ihr Paket noch nicht zugestellt wurde. Hier scheint etwas nicht zu stimmen. Ich habe einfach aus Neugier DHL Bremen GVZ geschrieben um zu gucken ob es evtl. Noch andere gibt die das Problem haben und bin auf nicht gute Rezensionen und vielen Problem bezüglich dieses Packetzentrum gestoßen.

hat jemand evtl. Erfahrungen oder selbst schon erlebt und kann weiterhelfen oder berichten.
Vielen dank im Voraus!

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Kunde betrügt, mich kriege Ärger von DHL?

Hallo, an Alle. Es geht um einen bestimmten Kunden, der behauptet, seine Pakete nicht erhalten zu haben, obwohl ich persönlich seine Unterschrift vorliegen habe. Das Kuriose dabei ist, dass er behauptet, die Unterschrift sei gefälscht, was meiner Meinung nach sehr seltsam ist.

In diesem Monat allein habe ich bereits sieben Mal mit diesem Kunden zu tun gehabt, der behauptet, dass seine Pakete nicht angekommen sind, obwohl ich die Unterschriften habe. Interessanterweise hat mir auch ein Kollege erzählt, dass er ähnliche Erfahrungen mit diesem Kunden gemacht hat. In einem Monat sieben Mal denselben Vorfall zu haben, scheint mir wirklich seltsam zu sein, vor allem wenn alle anderen 100 Pakete auf der Route ohne Probleme zugestellt werden konnten. (Das sind immer riesige Pakete, die er bestellt ich vermute, Computer, PC, Handy etc. soll ich ihn mal besuchen und fragen, wieso er mich verascht)

Ich stehe jetzt vor der Herausforderung, dass ich immer derjenige bin, der Ärger bekommt, obwohl ich die Pakete ordnungsgemäß zustelle und die Unterschriften habe. Habt ihr vielleicht ähnliche Erfahrungen gemacht oder könnt mir Tipps geben, wie ich mit dieser Situation am besten umgehen kann?

Vielen Dank und einen schönen Tag euch allen!

Herzliche Grüße,

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