Amazon Paket zurückschicken?
Hallo, meine Eltern haben für mich auf Amazon einNetzteil für meinen PC gekauft das mit 500W betitelt war aber nur 200W hat. Jetzt geht der PC schon aus wenn ich robox starte. Vor 3 Monaten haben meine Eltern den Händler angeschrieben um das netzteil zurückzuschicken aber bis jetzt ist noch keine Antwort da.
Da noch 2 Jahre Grantie am Netzteil sind un ich Verpackung und so noch habe wollte ich es zurückschicken. Garantiesticker ist intakt.
Gibt es noch eine Möglichkeit das Netzteil zurückzuschicken auch wenn der Händler nicht Antwortet? War ja neuware und um ein drittel der Leistung zu betrügen ist schon frech
Das Ergebnis basiert auf 6 Abstimmungen
3 Antworten
Würde mich direkt an Amazon wenden (also Deine Eltern). Schließlich habt ihr nicht das bekommen, was bestellt wurde. Problem dürfte nur sein, warum ihr so lange gewartet habt.
Soll das jetzt eine Entschuldigung gewesen sein? Das Gesetz und Fristen gelten für alle Menschen, egal was sie arbeiten.
Viel Erfolg
Sollte klappen, wenn du Amazon anrufst und denen das schilderst. Ich hatte ein Mikrofon, der nach 6 Monaten nicht mehr ging. Es kam ein Rauschen und mehr nicht, also Garantiefall wie die am Telefon mir das gesagt haben. Die erstellen dann den Retourschein meist für dich, damit du es zurückschicken kannst. Abgeben kannst du es ja über Packstation und unverpackt, wenn du dafür keine Zeit hast.
Wenn man drei Monate wartet und nicht aus der Hose kommt, ist es für Widerruf zu spät. Einen technischen Mangel hat das Teil auch nicht.
Versuch halt nochmal zu reklamieren
Das netzteil liefert laut edikette 500 watt, gemessen wurden max. 245W. Das grenzt an betrug
Meine elternhaben gepennt. Sie haben den Händler schon 2-3 wochen nach kauf angeschrieben und er hat nicht geantwortet
Mein vater arbeit sechs tage in der woche bis 3 uhr 7nd meine mutter ist lehrerin. Wenn beide daheim sind muss meine mutter votbereiten und mein vater will sich entspannen