Lieferverzug?
Hallo,
ich hatte mir für 75€ einen adventskalendar bestellt am 21.11.
Das Paket wurde bis heute nicht verschickt, obwohl der liefertermin für den 24.11 bis zum 27.11 angegeben war. Ich hatte um stornierung gebeten und die meinten ich solle das Paket zurückschicken wenn es ankommt, das kann ja sehr lange dauern. Was kann ich jetzt tun um mein Geld schnell zurück zu kriegen. Ich hatte bei H&M bestellt.
2 Antworten
Nicht stornieren, sondern Deinen Widerruf erklären (nein, das ist nicht das gleiche).
Sollte doch noch eine Lieferung eintreffen, einfach die Annahme verweigern.
Über dein Widerrufsrecht muss der Händler dich in der Auftragsbestätigung belehrt haben. Notfalls findest du den genauen Wortlaut auf seiner Homepage.
Schreib ne Mail mit Stornierung aufgrund nicht rechtzeitiger Lieferung und Du willst das Geld umgehend zurück haben
Ansonsten: wartest einfach bis Du ne meldung bekommst, daß es verschickt ist, wenn mit DHL kannst direkt online bei der DHL-Verfolgung die Annahme verweigern
Könntest du mir ein Beispiel geben wie ich den Widerruf erklären kann, bevor ich irgendwas falsches schreibe.