Ich hab mir vor knappen 3 Monaten die House of Marley in ears für 35 Euro beim Musikhaus-Thomann in Treppendorf gekauft (Ein weltbekannter Laden). Nun sind sie innerhalb von den 3 Monaten zum 2ten mal Kaputt gegangen (kein eigenverschulden). Nun fahre ich also am Freitag zum Thomann. Das erste mal wurden sie ausgetauscht. Nun wollte ich fragen ob ich beim zweiten mal mein Geld zurückverlangen kann oder eine Gutschein etc. bekommen kann. Bei 2 mal innerhalb von 3 Monaten kann es kein Zufall sein. Meine Kopfhörer halten sonst immer mindestens 1 Jahr bei täglicher Benutzung. Und auch sonst geh ich sehr gut mit ihnen um. Und meine Recherchen haben ergeben das mehrere Leute mit diesem Model solche Probleme haben. Also. Auf was kann ich hoffen? Geldzurück, Gutschein oder austauschen gegen ein anderes Model in der Preisklasse (Z.b. Superlux)

Hallo Liebe User

heute habe ich ein Schreiben der RA Haas und Kollegen erhalten. Anbei das Schreiben:

Forderung der Firma Quelle GmbH i.L.

Sehr geehrter Herr XXXXX,

bislang konnte in dieser Sache leider keine Schuldenregulierung erreicht werde. Auch wurde nach unserer Kenntnis noch kein Insolvenzverfahren eingeleitet.

Gemäß § 13 Absatz 1 Satz 2 InsO ist die Einleitung eines gerichtlichen Insolvenzverfahrens nicht nur dem Schuldner selbst sondern auch jedem betroffenen Gläubiger gestattet.

Schon deshalb kann diese Angelegenheit nach dem Willen unserer Mandantin nicht auf dauer auf sich beruhen. Wir sind vielmehr beauftragt, ggf. selbst beim zuständigen Insolvenzgericht die Eröffnung des gegen Sie gerichteten Insolvenzverfahrens zu beantragen , um unter anderem ihre tatsächlichen Vermögensverhältnisse zumindest auf diesem Wege in Erfahrung zu bringen.

Dies vorausgeschickt, geben wir Ihnen hiermit nochmals die Gelegenheit, uns

• entweder einen tragfähigen Vorschlag zu unterbreiten, wie diese Angelegenheit anderweitig (etwa durch einen Verglich) bereinigt werden kann

• oder nun unverzüglich selbst einen Insolvenzantrag zu stellen

Ihrer Nachricht, für welche dieser beiden Möglichkeiten Sie sich entschieden haben, sehen wir zum 08.03.2013 entgegen. Bitte halten Sie die Frist in Ihrem eigenen Interesse ein.

MFG

Ich habe das letzte mal vor 8-7 Jahren etwas bei Quelle bezogen, jedoch wurde ich nie informiert das irgendwas vergessen wurde zu bezahlen oder dergleichen.

Ich habe nie etwas bei Quelle offen gehabt.

Warum wird in diesem Schreiben keine Auflistung der Vorderung angegeben???

Ich bin auf der Suche nach einem Anwalt für ein speziell gelagertes Thema und mir wurden drei mögliche Kandidaten genannt. Ich würde gerne alle drei kontaktieren um herauszufinden wer der geeignetste für mich ist. Ich habe aber Angst, dass mir allein aufgrund einer Email Anfrage oder eines Anrufes im Nachhinein eine Rechnung zugeht. Daher die Frage: Gibt es sowas wie ein Verkaufsgespräch wo der Anwalt sich anpreist und wenn ja wie ist das von einer kostenpflichtigen Erstberatung abzugrenzen. Bei anderen Dienstleistern ist das völlig normal, aber irgendwie bilden Anwälte und Ärzte hier eine Ausnahme, oder? Hilft es bei der Kontaktaufnahme klarzumachen, dass ich keine Beratung will sondern erst mal nur sondieren möchte welcher Anwalt am besten passt?

Brauche dringend Hilfe!!

Ich habe mir ein neues Sofa vom Namenhaften Hersteller "Edwalt Schilling" geholt.....angekommen habe ich jetzt jedoch gesehen das ein Lederfehler bzw. Eine "Macke" im Leder ist...und nach Absprache mit Porta(wo ich es kaufte)hieß es jetzt,ich solle einen Brief an den Hersteller schreiben und ihnen alles schildern,also das sein Fehler im Leder ist und das ich nun bitte eine Kulante Gegenleistung erwarten würde...wie eine kleine Kostenerstattung,oder einen Austausch des Sofa's....

Würde mich sehr über eine Antwort freuen...

Mit freundlichen Grüßen, Jan1234

Hallo, ich habe ein Fernstudium bei der ILS ausprobiert es mir aber anders überlegt und das Studienpaket per Retoure zurückgesand.

DIe blöde Mitarbeiterin hat aber das Paket fälschlicherweise an mich zurückgesand anstatt an die ILS.

Was mache ich jetzt wenn die ILS sich nicht darauf einlässt und auf Ihre 137 euro im Monat besteht weils zu spät ist?

Kann ich DHL dafür belangen?

Hallo,

ich und mein Mann haben uns im April 2009 eine beige Sofagarnitur (Flockstoff/ Microfaser? sieht aus wie veloursleder) von Ca....-Polstermöbel gekauft. Nach etwa einem halben Jahr bildeten sich dunkle Schatten auf den Sitzflächen. Als Antwort bekam ich von Ca....-Polstermöbel das dies "normal" sei und dies Sitzspiegel seien. Etwa 2 Jahre nachdem wir die Sofagarnitur hatten, entstand zwischen den Sitzkissen Risse. Im Mai dieses Jahres reinigte ich die Sofagarnitur und stellte fest das diese Risse immer größer werden und die obere Schicht des Materials des Sofas sich ablöst und die Löcher der Nähte größer werden/aufreißen. Ich habe mich jetzt 2x an den Händler gewannt und dieser an den Hersteller, immer mit einer Ausrede(Abnutzung, Beanspruchung/Wassereinwirkung)! Muss ich das so hin nehmen? Wir dachten wir kaufen von einem Hersteller aus Deutschland und einem guten Händler damit wir länger etwas von dieser Sofagarnitur haben...Was kann ich machen? Habe ich überhaupt eine Möglichkeit? Der Hersteller ist nicht sehr Kundenorientiert. Hat mir sein Reinigungsmittel für die Sofagarnitur empfohlen (wie der Hersteller meint liegt dieser Qualitätsverlust des Stoffes daran weil ich nicht sein Reinigungsprodukt verwendet habe!)Ich habe den Hersteller eine direkte Anfrage nach diesem Reinigungsmittel gesendet...aber geantwortet hat er nicht!) Ich habe die Sofagarnitur abgesaugt und wenn mit einem feuchten Tuch (extrem ausgedrückt) abgewischt und dadurch entstehen solche Mängel?! Ich bin verunsichert ob ich mich an die Verbraucherzentrale wenden sollte oder nicht...was meint IHR? Vielen dank ... ...

Hallo,

ich weiß, dass ich bei einer mangelhaften Sache nach §437 BGB Recht auf Nacherfüllung gemäß §439 BGB habe. Nehmen wir einmal an, all diese Voraussetzungen wären erfüllt.

Ich gebe eine mangelhafte Sache beim Händler ab und der schickt sie beim Hersteller ein, vorauf ich mich ja schon nicht einlassen müsste, es aber dennoch tue. Nach zwei Wochen Warten reicht es mir und ich setze dem Händler eine Frist von drei Wochen (die bisherige Wartezeit mit eingerechnet) zur Nacherfüllung in Form der Lieferung einer neuen Sache. Der Wert ist übrigens 175 €. Nach einer weiteren Woche liefert mit der Händler immer noch keine mangelfreie Sache. Daraufhin trete ich vom Kaufvertrag zurück und verlange die Herausgabe von 175 €. Der Händler weigert sich weiter und verweist immernoch auf den Hersteller.

Die Frage ist, was passiert jetzt? Rufe ich die Polizeit? Muss ich zu einem Anwalt gehen und bleibe ich dann auf den Anwaltsosten sitzen? Kann ich selbst Klage erheben? Bei welchem Gericht wäre das dann? Kurz gesagt: wie setzt man die gesetzlichen Verpflichtungen des Händler eigentlich letztendlich durch?

Hallo,

wir haben ein Problem. Ende Oktober 2011 haben wir uns von einem Gebrauchtwagenhändler einen Renault Megané Bj. 2006 gekauft. Dazu haben wir eine 1-jährige Gebrauchtwagengarantie von der Firma EinsAuto-Garantie bekommen. Am 10.12.2011 trat die 1. Fehlermeldung auf und der Wagen ging in einen Notlaufmodus. Da der Händler zu dem Zeitpunkt ca. 30 km entfernt war, sind wir zur nächstgelegenen Renault Fach-Werkstatt gefahren. Fehlerdiagnostik durchgeführt, Abgastemperatur-Sensor vor Abgasturbine ausgetauscht. Werkstatt-Kosten knapp 300 Euro. (Diese EinsAuto Garantie nahm sich von der Reperaturkosten-Übernahme nichts an, da das Bauteil nicht in der Garantie inbegriffen ist) 3 Wochen später gleiches Problem - dieselbe Fehlermeldung. Wagen steht nun beim Verkäufer, wo wir den Fehler beschrieben haben. Wir sollen den Wagen morgen wieder abholen, allerdings möchte der Verkäufer für die Reperatur Geld haben. Darf er Geld verlangen? Da wir den Wagen ja erst seit 2,5 Monaten haben & schon 300 Euro Reperaturkosten hatten, ist unser Budget schon mehr als erschöpft. Ist das ein Sachmängel und fällt unter die Gewährleistung oder müssen wir die Reperatur bezahlen? Über guten Rat wären wir sehr dankbar.

Grüße

hallo habe mir am 13.11. eine jacke bei c&a gekauft. nun habe ich gestern festgestellt, das da unterm arm und im kragen jeweils schon so 8cm lange risse drin sind. leider habe ich den bon auch nicht mehr. bin dann heute dahin gefahren und wollte reklamieren, bzw umtauschen. die überaus unfreundliche frau an der kasse meinte aber dann, umtauschen würden sie nicht ohne bon, da die ware ja schon getragen wäre und das einzige was sie mir anbieten könnte, wäre als reklamation die jacke in den hauseigenen nähservice zu geben, dann müsste ich sie aber vorher waschen. nun meine frage: was haltet ihr davon, bzw was würdet ihr tun und wie sieht die rechtslage aus? ich bin normalerweise nicht so kleinlich, aber ich fand´s doch irgendwie sehr unverschämt, wie ich behandelt wurde und hab mich sehr geärgert.

Hallo!

Hab mir gestern ein Handy bei MediaMarkt gekauft.Nun isses so, das es irgendwie nicht meinen Erwartungen entspricht... Wenn es kaputt wäre, hätte ich ja ein 14 tägiges Umtauschrecht... Kann ich es auch innerhalb von 14 Tagen zurückgeben und mir das Geld auszahlen lassen, weil es halt nicht das verspricht, was ich mir erhofft habe?

Danke.

Habe auf zwei Zähnen je eine Krone und über der Lücke des dazwischen fehlenden Zahns eine Brücke . Jetzt ist die Brücke an einem Ende abgebrochen . Wie lange gilt da die Garantie ?

Wer kennt eine !!!!Webseite!!!! in der ich nachlesen kann ob ich wenn ich das Ablesen der Heizung verpasst habe/würde eine `Geldstrafe´ zahlen muss oder nicht? Bzw. weiterführende Informationen ob ich auch zahlen muss wenn ich ein Ersatztermin haben möchte etc.

Vielen Dank für sinnvolle Antworten!

Guten Tag,

Ich habe mir am Samstag Schuhe gekauft und diese einmal getragen. Nun löst sich an der Schuhspitze die Sohle ab. Bin dann heute gleich zu dem Laden gegangen und wollte die Schuhe reklamieren. Zuerst wurde mir sehr unfreundlich gesagt, dass ich die Schuhe reinigen sollte, da sie so nicht an den Hersteller zurückgeschickt werden könnte. Da hab ich erstmal blöd geguckt. Die Schuhe wurden einmal getragen und sehen auch so aus. Die Dame sagte mir, dann ich sollte mir neue Ware aussuchen oder ich bekäme einen Gutschein, der 1 Monat lang gültig wäre. Nachdem ich ihr dann sagte, dass ich mein Geld zurück wolle, da ich in diesem Laden nichts mehr kaufen wolle (wohlgemerkt bin ich sehr freundliche geblieben), knallte sie mir die Schuhe hin und sagte, dass ginge bei ihnen nicht und wäre mit den Anwälten so abgesprochen. Ich bin dann erstmal wieder mit meinen Schuhen gegangen, weil ich ziemlich sauer war und mich beherrschen wollte. Bis jetzt dachte ich immer, dass man bei der Reklamation der defekten Ware sein Geld zurückfordern kann. Habe mal gehört, dass der Verkäufer eine Reperatur anbieten kann. Das hat sie aber nicht gemacht, sondern eben nur Gutschein oder neue Ware angeboten. Was kann ich machen? Kaufen werde ich da nichts mehr.