Hey, und zwar war ich gestern (Samstag) bei New Yorker und habe mir im Wert von 70€ Sachen geholt. Darunter auch 3 Taschen, die ich aber nicht alle behalten sondern erstmal zuhause drüber nachdenken wollte. Meine Mutter erlaubt mir sowieso nicht alle zu behalten und so muss eine aufjedenfall wieder zurück 🙈. Es soll eine Tasche im Wert von 17€ wieder zurück und ein Top für 10€ (zu klein). Außerdem würde ich, sofern das möglich ist noch reduzierte Ringe zurückgeben, die jedoch schon ausgepackt sind, da ich sie ja anprobiert habe, mir aber zu groß sind... Aber das ist nur so ein Extra die müssen nicht unbedingt weg es geht mir eher um die Tasche und das Top. (Beide natürlich noch original verpackt, mit Etikett, Kassenbon auch vorhanden).

Jetzt meine Frage: Wie läuft das ab (habe noch nie etwas zurückgegeben)? Also gehe ich da rein und direkt zur Kasse und stell mich an und sag dann ich würde diese Sachen gerne zurückgeben? Hat jemand Erfahrung?

Und nehmen die das dann auch wirklich zurück oder bekomme ich nur einen Gutschein oder einen Tausch angeboten? Hab ich ein recht mein Geld wiederzubekommen? (Auf der Seite stand ein Rückgaberecht für bis zu 14 Tage nach dem Kauf)

Danke schonmal vorab für hilfreiche Antworten <3

Bei nicht gefallen: lässt sich der volle Kaufpreis rückerstatten? also wenn ich von einem Produkt wie, sagen wir Kopfhörern die Schutzfolien der Verpackung abziehe dann sind sie ja nicht mehr wie original

Hallo,

Ich habe vor einer Weile eine Kommode über die Kaufland Website bestellt.
Nun bekam ich die Kommode - allerdings war der Bausatz nicht vollständig.

Ich habe den Verkäufer informiert, dieser hat mir angeboten mir ein Ersatzteil zu schicken und hat dann die Anfrage geschlossen ohne von mir eine Antwort zu erhalten. Ich habe daraufhin beim Verkäufer angerufen - der Kundenservice war sehr unhöflich und hat dann auch einfach aufgelegt.

Auf der Kaufland-Website steht (In der Anzeige von der Kommode): "Kostenlose Rücksendung innerhalb von 14 Tagen"

Ich habe daraufhin 3x den Verkäufer informiert, dass ich die Kommode zurückschicken möchte und sie mir bitte ein Label zum Rückversand zur verfügung stellen sollen. 2 Dieser Mails wurden komplett ignoriert und auf die Erste wurde mir nur noch einmal mitgeteilt, dass ich die Möglichkeit habe ein Ersatzteil zu erhalten und dahingehend bitte mehr Information inkl. Fotos gebe (Was ich in der davorigen Mail bereits gemacht habe.)

Ich habe nun in der Widerufsbelehrung vom Verkäufer gelesen, dass bei einem Widerruf der Käufer den Rückversand trägt. Allerdings steht doch in der Anzeige "Kostenlose Rücksendung innerhalb von 14 Tagen". Kann der Verkäufer von mir nun den Versand verlangen? Vor allem, da ich die Kommode, die ich bestellt habe, nicht vollständig besitze?

Ich werde Montag direkt mit einem Kaufland-Mitarbeiter/in reden und hoffentlich eine Lösung finden.
Allerdings stresst mich diese Ungewissheit schon. Hat jemand Erfahrung mit einer derartigen Situation?

Hallo,

Ich habe vor 3 Tagen einen Devolo-Dlan-Adapter gekauft und musste Zuhause feststellen, dass das Gerät trotz mehrmaligen ausprobieren und recherchen im Internet nicht in der Lage ist eine Internetverbindung aufzubauen. Ich würde den Artikel gerne morgen Zurückgeben bei Saturn, bin mir aber unsicher ob das möglich ist bei im Laden gekauften Artikeln. Ist Saturn kulant bei solchen Angelegenheiten? Sind sie verpflichtet Ihn zurückzunehmen, wenn ich sage er ist Defekt?

Danke

Nike Schuhe Zurückgeben im Nike Store aber von Zalando bestellt

Kann ich meine cargohose von brandit zurücksenden wenn ich die verpackung weggeschmissen habe? Also nur die hose noch habe

Hallo,

Ich habe ein kleines Luxusproblem und zwar möchte ich ein paar Spiele als physische Edition kaufen die ich momentan digital besitze. Ich möchte nun diese digitalen Kopien zurück geben. Ich weiß dass man bei Xbox, Spiele zurück geben kann, allerdings habe ich diese schon zu lange deshalb würde ich sie auch von meinem Konto löschen lassen ohne dass Geld zurück bekommen zu wollen. Ist dies auf irgendeinem Weg möglich?

Danke im voraus.

Jo Leute, hab folgende Frage undzwar:

Ich hab mir am letzten Freitag ohne zusätslicher garantie die charge 5 geholt, und jetzt ist sie mir gestern von einem etwa 1m hohen schrankkästchen runtergefallen😅 seitdem kommt es mir so rüber als hätte die Qualität der Box irgendwie sehr nachgelassen, und sie erreicht nichtmehr so tiefe Frequenzen wie davor. Denkt ihr ich kann die umtauschen lassen auch ohne Garantie? Wenn ich zum Beispiel sage dass sie von Anfang an vom soundbild iwie komisch war und nicht erwähnen würde dass sie mir runtergefallen ist ?😅 weil wäre schon echt blöd wenn ich sie jetzt nichtmehr umtauschen lassen kann. Ps, hätte den kassenbon auch noch. Danke schonmal im vorraus für alle Antworten. ✌️

Ich habe mir ein Spiel gekauft da stand drauf: auf allen Ps3 lauffähig aber er akzeptiert keine Rücknahmen. Ich hab das Spiel bekommen aber es funktioniert nicht. Er verstößt ja gegen sein eigenes Wort. Könnte ich es dann wieder zurückgeben

Hallo, habe mir bei Mindfactory alle Komponenten die man für ein gaming PC braucht gekauft aber ein paar Sachen sind doch nicht richtig. Das Problem bei einem der Produkte undzwar der aio habe ich die Plastikfolie die drumrum wahr weggeschmissen und der Karton sah von Anfang an etwas mitgenommen aus der dann auch beim auspacken an einer Ecke Riss und ich es mit Tesa zu geklebt habe kann ich es trotzdem sorglos zurückschicken oder eher nicht weil dem Produkt geht es ja gut?

Hi und schönen Sonntag euch,

Ich habe mir gestern eine Smartwatch bei Media-Markt gekauft. Diese hatte Testberichte etc.

Nur nach kurzem benutzen merkte ich bereits, dass sie eine Enttäuschung ist.

Ist es trotz ausgepackter Ware, möglich diese am Montag direkt im Laden umzutauschen?

Ich weiß wie es rechtlich aussieht. Hat aber jemand Erfahrung mit der Kulanz bei Media-Markt?

Danke im Vorraus!

Hallo,

ich habe am 25.11.2022 ein Kinder Elektro Auto bestellt, welches am 30.11.2022 angekommen ist. Da es für einen Geburtstag geplant war, wurden die ersten Schäden erst dann erkannt, als es am 14.12.2022 geöffnet wurde.

Die Fernbedienung funktionierte nicht immer, dann springt es nicht mehr an und nach dem es doch nun angesprungen ist lenkt es nicht mehr, nach rechts.

Laut Otto, hat man 30 Tage nach Erhalt der Ware ein Rückgabe recht.

Am 18.12.2022 versuchte ich die Ware zurück zu senden, durch mein Otto Konto doch dies funktionierte nicht, weshalb ich mich dann an den Kunden Service gewandt habe. Der Service hat den Verkäufer kontaktiert und mir eine Reparatur angeboten.
Da das Auto 190,- gekostet hat, meinte ich das ich darauf verzichte und gerne meine Ware zurück senden und mein Geld zurück erstattet bekommen möchte. Dies lehnte er aber ab, da er meinte mein Widerrufsrecht wäre bereits abgelaufen und ich solle Verständnis dafür haben. Ich habe mich wieder an den Kunden Service gewandt, welche mehrmals ihn angeschrieben hatten, doch er verweigert es.

Nun meine Frage, wisst ihr was nun zu tun ist? Bei fast 200,- habe ich mich mehr erhofft und keine Reparatur.

Ich bin froh für jegliche Hilfe, vielen dank.

Hallo, ich habe einen Artikel bei Douglas ausversehen doppelt bestellt. Die Sachen wurden noch nicht versandt. Was muss ich machen, damit die mir den Artikel nur einmal schicken und ich mein Geld wieder bekomme? (PayPal) Oder muss ich warten bis die Sachen da sind und den einen dann zurück schicken?

hallo, ich habe gestern bei Mayersche ein Buch gekauft, dass eingeschweißt war sprich eine Folie drum hatte. Ich habe die Folie zu Hause natürlich abgemacht, habe dann aber gemerkt, dass ich das falsche Buch gekauft habe. Meine Frage ist nun, ob ich das Buch zurückgeben kann, oder geht das nicht mehr weil die Folie ab ist? Wissen die überhaupt, dass da vorher eine drauf war? Nicht jedes Buch hat ja eine Folie drum..

Ich habe mir eine Konsole vor Ort gekauft, die online über Click and Collect Variante gekauft wurde und auf dem Kassenbon steht etwas von innerhalb 3 Tagen Umtausch der Ware oder bekommen eines Gutscheins.

Im Internet neben der Bestellung steht Click and Collect, dann muss es doch so sein oder nicht?

Ich habe mir in den Sommerferien einen Schulranzen bestellt und benutze diesen schon seit Schulanfang. Ich merke immer mehr, wie ich Rückenschmerzen und Schulterschmerzen bekomme. Leider bin ich immer total frustriert wenn ich diesen aufsetzen muss.

Wie lange ist die Rücksendefrist bei Amazon?

Muss ich den Schulranzen in der gleichen Verpackung zurücksenden? Diese habe ich nämlich weggeschmissen.

Ich hoffe auf gute Nachrichten - meine Schultern auch 😂

Bei Amazon gibt es grade eine ps5 die Anzahl steht nicht dran aber für 480€.

Muss Amazon mir mein Geld zurückgeben wenn ich die Ware nicht bekomme?

Lieber Günter seeb,

Vielen Dank, dass Sie den Online-Shop kontaktiert haben.

Wir haben Ihren Antrag auf Rückerstattung für die Bestellnummer 1444986184239 erhalten.

Wir bitten vielmals um Entschuldigung; Der Online-Shop sieht für die meisten Produkte einen Zeitraum von 30 Tagen ab dem Kauf für die Bewertung vor, und Ihre Rückerstattungsanfrage fällt außerhalb dieses Zeitrahmens.

Dies ist die Nachricht. Ich verstehe nicht was damit gemeint ist. Ich habe immernoch die gesetzliche Widerrufszeit. Heute ist jetzt der 11 Tag, ich habe das gefühl Lenovo möchte mich verarschen.

Kann man diese Schuhe „Nike Dunk Low By You“ zurückschicken, wenn man die Gestaltung oder die Größe nicht passt, zurückschicken? - personalisierte Schuhe

Hallo zusammen, ich brauche ein neues Handy und konnte mich zwischen 2 Modellen nicht entscheiden, weshalb ich beide online gekauft habe, um zu testen, welches mir besser gefällt. Die Beiden sind angekommen, aber nun ist mir eingefallen, dass auf den Verpackungen ja jeweils eine Versiegelung drauf ist, die dem Käufer zeigen soll dass es noch neu ist bzw. alles gut ist. Kann ich ein Handy noch zurückschicken, wenn ich das jetzt zerschneide, um die Handys zu testen? Und zweite Frage, wenn ich die Handys jetzt ein bisschen austeste und danach auf Werkseinstellungen zurücksetze, kann der Verkäufer das irgendwie erkennen bzw. kann ich das Handy danach überhaupt noch umtauschen?