Ich habe gestern für recht viel Geld eine Tastatur gekauft, sie geöffnet, allerdings schnell festgestellt dass sie langfristig nichts für mich ist.

Es ist alles noch unbeschadet enthalten, die der Klarsichtfolie in der die Tastatur sich befand hatte 2 Kleber, einer ist gerissen, das ist das einzige was beschädigt ist.

Werden sie die Tastatur innerhalb 14 Tage wieder zurücknehmen, trotz dass es geöffnet wurde?

In der Info des Händlers heißt es, dass das Rückgaberecht für das Produkt ab Erhalt der Ware gilt, meine Grafikkarte kam am 13ten April an, ich habe gestern das Formular für die Rückgabe abgeschickt, am 26.4 um 22:30, mein Produkt kam aber am 13.4 um 13:00 an, also theoretisch ist es knapp über der Frist, denkt ihr, dass das Rückgaberecht dann noch geltend ist? Der Händler weiß ja wahrscheinlich nur den ungefähren Tag, aber nicht die Uhrzeit

Hallo Freunde, ich habe heute mit einem Geschenkgutschein bei DM einen Artikel gekauft.

Kann ich ihn nun in jedem DM Markt wieder zurück geben oder muss es in dem gleichen Markt sein ?

Ich habe heute im Mediamarkt ausversehen ein Universal-Ladekabel von Apple gekauft und habe es leider erst nach dem Öffnen gemerkt. Ich habe noch den Kassenbon und könnte es Morgen zurückgeben. Tauscht Mediamarkt geöffnete Waren aus?

Hi ich will mir diesen Jordan 1er holen und da ich bei der Grösse nicht sicher bin wollte ich Fragen, ob es Rückgaberecht gibt LG

Hallo, unsere neue Waschmaschine wurde vom Aufbauservice falsch aufgestellt (Transportsicherungen waren noch drinnen und sind bei unserer ersten Nutzung rausgefallen) und jetzt möchten wir das Gerät bei Saturn umtauschen oder ganz zurückgeben, aber welche Begründung wäre hier die Beste? Ich weiß nämlich nicht, ob ich für die Fehler des Aufbauservice verantwortlich bin oder nicht.

Da ich mich noch in der Rückgabefrist befinde, kann ich es noch zurückgeben, aber könnte Saturn da sagen, dass wir das Gerät selbst beschädigt haben - falls es eine Beschädigung gibt und sie diese auch finden - und eine Rückgabe daher nicht annehmen? Und wäre es daher besser direkt zu sagen, dass es der Aufbauservice war?

Und dazu würde mich interessieren, ob wir die 30€, die an den Aufbauservice gezahlt wurden, auch Rückerstattet kriegen.

Ich kenne die Rechtslage hier nicht genau, daher würde ich mich über eine Aufklärung freuen :)

Es handelt sich um ein Online Geschäft.

Ich habe mir gestern 2 Oberteile gekauft und war mir sicher, dass sie mir gefallen. Habe die Preisschilder abgemacht. Aber jetzt gefallen sie mir an mir selbst nicht mehr. Die Preisschilder hat meine Mutter versehentlich weggeschmissen, aber die Kassenbons habe ich noch.

Kann ich es dennoch zurückbringen?

Ich habe mir eine neue Duke 390 (2021) gekauft, direkt vom Händler. Zuerst hat sie zum rascheln angefangen, der Mechaniker dort hat ein bisschen rumgeschraubt, und meinte es ist noch rascheln da aber das ist nicht so schlimm. Noch am selben Tag ging die Motorkontrolllampe an, der Motor startet nicht so richtig, dann geht die Lampe irgendwann wieder aus und es funktioniert normal. Einen Tag später das selbe Prozedere. Kann ich jetzt mein Motorrad zurückgeben? Ich möchte doch kein Neumotorrad haben was mehr Probleme macht als ein gebrauchtes.

Hey Leute, also ich hatte über den Hanteln Winter breite Winterschuhe an. Nun habe ich mir aus JD neue Adidas Schuhe gekauft. Das Problem jedoch ist, dass im linken Schuh, von hinter, irgendwas in meinen Fuß sticht und sich daher eine Wunde gebildet hat. Ist war nur der linke Schuh. Als ich nachgeschaut habe, könnte ich aber nix finden. Das ging so weit, dass ich in den linken Schuh nicht mehr laufen konnte vor Schmerz.

Nun wollte ich fragen ob das irgendwie normal ist und daran liegt, dass ich lange keine ,,normalen“ Schuhe getragen habe, oder ob ich die Schuhe umtauschen sollte. War mir etwas schade weil die Schuhe 100€ gekostet haben. Bitte um Aufklärung.

Ich soll für eine Bekannte ein Notebook mit Linux besorgen. An sich ist das ja kein Problem, PC ohne Betriebssystem kaufen und Linux draufspielen. Jetzt ist nur die Frage wie es mit der Rückgabe aussieht, sollte das Notebook doch nicht den Vorstellungen entsprechen. Bei Notebooksbilliger steht etwas von Wertminderung bei Softwareänderungen wie Betriebssystem ändern. Gilt das für Notebooks ohne OS auch?

Hallo liebe community

Ich hab mir im Dezember 2017 eine Jacke von The north face gekauft. Jetzt hab ich bemerkt das das Logo abgeht. Kann ich das reklamieren? Oder was kann ich machen

Hey, ich hätte die Frage ob ich ein gebrauchtes Handy ( es handelt dich um das s10, welches einen Tag benutzt wurde ) binnen des 14 tägigen Rückgaberechts ohne Probleme an Amazon zurückschicken könnte. Die Folie befindet sich noch auf dem Handy und es ist selbstverständlich makellos. Auch die persönlichen Daten werden im Falle eines Falles noch entfernt. Lediglich das verschweißte Plastik von der Verpackung fehlt.

MfG

Habe als Weihnachtsgeschenk eine Playstation 4 gekauft doch musste nun erfahren das die Person eine Xbox will. Da der Expert bisschen weit von meinem Wohnort ist kann ich auch nicht schnell mal nachfragen deshalb versuch ich es hier. Wie sieht es mit einem Rückgaberecht im Expert aus, Ware gegen Bares.

Hi, ich habe gerade meine Bestellung bekommen. Aber anscheinend ist es defekt. Man bekommt 2 schrauben nicht auf. Und somit kann ich keine Batterien einsetzen. Wie sende ich es jetzt zurück? Muss ich irgendwie einen Zettel beilegen worauf steht was das Problem ist oder bekomme ich dann automatisch ein neues Produkt?

Hallo,

hahe am 30.10 ein Artikel bei Saturn gekauft vor Ort, und das Produkt funktioniert nicht einwandfrei seit heute.

Beleg und Verpackung habe ich leider nicht mehr kann man das so evtl. Umtauschen?

Hallo zusammen,

bin mal neugierig, ob Euch noch was einfällt.

Folgende Situation: man bestellt in einem deutsch anmutenden Onlineshop ein paar Kleider, die auch ankommen. Die sind dann zu klein und qualitativ auch nicht so bombe.

Aktion: Rücktrittsrecht gezogen und erklärt (per Mail).

Händler - das ist wohl eine Masche - bietet Erstattung an, wenn ich den Artikel auf meine Kosten nach China schicke (kostet fast 1/3 des Warenwertes) oder für ein paar Euro Rabatt könnte ich ihn behalten - witzlos, da es nicht passt.

Aktion: Paypal Käuferschutz

Hundmiserabel und unbrauchbar! Zunächst ist es sehr mühselig, die ganzen Details in das Paypal-Formular zu frickeln. Dann kann man auch nicht genau auswählen, was das Problem ist und es gibt kein "Sonstiges". Aber hat letztlich geklappt.

Lösung von Paypal war dann nur: ich muss die Ware zurückschicken und erhalte das Geld zurück.

In diesem Paypal-Prozess konnte ich nichts anderes machen als eine Trackingnummer eintragen und dann auf weiter klicken. Habe ich gemacht, mit Nullen, und dann geschrieben, dass es genau darum ging. Der Maschine ist das freilich egal. Die hat das Ticket dann geschlossen, weil ich den Artikel nicht zurückgeschickt habe.

Der telefonische Support besteht aus schlecht deutschsprachigen Menschen, die nur Dinge vom Monitor ablesen können, die auch aus dem System kommen: hilfreich wie ein Kropf.

So wie Paypal in diesem Fall insgesamt.

Ich befürchte, jetzt wird der Händler sich erstmal komplett zurückziehen. Habe jetzt als Ultima Ratio die Verbraucherzentrale angeschrieben, denn dort ist die Masche bekannt.

Dort findet man auch noch den Hinweis, die Polizei einschalten zu können, aber da der Händler in China sitzt, bezweifle ich, dass die überhaupt was tun können.

Also wenn ich jz einwillige und bezahle, kann ich das ganze nicht innerhalb von 14 Tagen rückgängig machen?