Hallo alle zusammen,

Ich möchte eine meiner ärgerlichen Erfahrungen teilen, die ich mit Amazon hatte. Ich teile dies, weil ich gerne Ratschläge von denen einholen möchte, die ähnliche Probleme hatten, oder von irgendjemandem. Und ich möchte auch Leute warnen, die erwägen, speziell "Apple-Artikel" an Amazon zurückzugeben.

Am 30. Dezember. Ich habe das iPhone 14 Pro bei Amazon bestellt. Ich habe es 1 Tag benutzt und dann festgestellt, dass es ein Ladeproblem hat, das ich zum Aufladen angeschlossen habe, und am Morgen blieb es bei 65% hängen, auch am Tag, nachdem ich mehr überprüft und bestätigt hatte, dass das Produkt kaputt ist. Dann kontaktiere ich sofort den Amazon-Kundenservice und sie sagten mir, dass sie eine volle Rückerstattung leisten werden, da der Artikel defekt ist. Dann haben wir den Rücksendeprozess gestartet und am nächsten Tag kam UPS zu mir und ich habe das iPhone mit Originalverpackung gegeben. Am nächsten Tag wurde es an Amazon geliefert. Nach 3-4 Tagen habe ich immer noch kein Update erhalten, also habe ich sie erneut kontaktiert. Und dann erhielt ich die E-Mail, die besagte, dass sie kein iPhone erhalten hatten (ich habe es beigefügt). Außerdem sagte sie, dass sie das, was sie hatten, entsorgt hätten und nicht verpflichtet seien, falsche Artikel aufzubewahren oder zurückzusenden.

Dann habe ich hundert Mal versucht zu verstehen, was mit meinem iPhone passiert ist. Ich habe E-Mails gesendet, ich habe so viele Male angerufen, und ich bekomme immer die gleichen automatischen Mails, dass ich bis zum 7. Februar den richtigen Artikel senden soll. Schließlich sagte ich in der letzten E-Mail, wenn mein Telefon verloren geht, ist es ein Kriminalfall, also teilen Sie bitte die IMEI des Telefons und das Foto mit, was Sie erhalten haben, damit ich zur Polizei gehen und Anzeige erstatten kann, und sie sagten, sie können keine Informationen geben. Ich habe auch UPS angerufen und sie sagten, Amazon könne eine Untersuchung einleiten. Aber es scheint, dass niemand von Amazon helfen wird.

Ich habe also buchstäblich 1429 Euro für nichts bezahlt. Mein Telefon ist wahrscheinlich gestohlen/verloren gegangen und Amazon ist nicht einmal bereit, bei diesem Problem zu helfen. Ich habe Verdacht auf einen systematischen Raubüberfall. Auch die von mir durchgeführten Recherchen bestätigen, dass dies ein Problem sein könnte

zB:siasat.com/ama…84/

Daher würde ich gerne Ratschläge von euch einholen. Was muss ich wissen? Ich denke, zur Polizei zu gehen würde mir nicht helfen oder zum Anwalt gehen. Amazon hätte eine Anwaltsarmee und es wäre unmöglich zu gewinnen. Wahrscheinlich werden sie mir die Schuld geben, dass ich ihnen eine leere Schachtel geschickt habe. Ich bin auch seit 4 Jahren Prime-Mitglied und hätte nie gedacht, dass so ein Fall bei Amazon passieren würde. Aber ich habe meine Lektion gelernt, deshalb möchte ich auch andere Leute warnen, die ihre Produkte zurückgeben möchten.

Vielen Dank für Ihre Zeit beim Lesen.

Beste,

Guten Tag,

ich habe gestern eine Auktions Bestellung erhalten jedoch musste ich nach Gebrauch feststellen das es sich um ein anderes Model handelte als angegeben.

daraufhin habe ich den Verkäufer angeschrieben, nachdem er nicht reagierte habe ich eine Erstattung gefordert.

Nachdem er mit 8€ angeboten hat und ich den Artikel zurücksenden sollte, habe ich dies abgelehnt weil es die Schuld des Verkäufers ist (er hat’s falsch angegeben und Versand)

jetzt habe ich eben eine komplette Erstattung des Kaufpreises erhalten.

Woher weis ich jetzt das er das Gerät nicht wiederhaben möchte? Er Antwortet nicht.

Ich habe ein Artikel gekauft. (Eine Externe Festplatte)
In der Oberen Beschreibung stand zwar Defekt/Ersatzteil drin, aber in der Beschreibung selber ist ein ganz andere Fehler beschrieben als wie bei der Ware selbst.
In der Beschreibung stand: Defekt, Springt nicht an
Nun ist die Ware angekommen aber ein ganz andere Fehlerbeschreibung ist aufgetaucht.
Kann man dies Reklamieren?

Hallo, ich habe ein Artikel bei einem Privatverkäufer auf Ebay ausversehen gekauft (Ich habe auf sofot kaufen gedrückt da dort bei mir normalerweise die Lieferzeit steht, wollte dann auf meinem handy zurück gehen, habe mich aber verklickt) Es ist ein Artikel den ich Abholen muss aber es ist zu weit weg. Ich habe sofort dem Verkäufer eine Nachricht geschrieben und meine Situation geschildert, und den Kauf storniert. (Also Ebay schaut jetzt ob es noch geht ich kriege in 2 Tagen eine rückmeldung). Muss ich den Artikel jetzt kaufen?

PS:Der Privatverkäufer hat es storniert nach höflicher nachfrage

Ich habe auf eBay Kleinanzeigen eine Daunenjacke verkauft. Der Käufer bemängelt nun ein Loch wo die Federn rauskommen. Allerdings ist dies auf den Fotos zu sehen. Ich habe auch in der Beschreibung drauf hingewiesen dass es keine Garantie oder Rücknahme gibt. Es besteht kein Recht zur Rücknahme richtig?

Wieso darf man bei Amazon oft den Artikel behalten , trotz Rückerstattung?

weil man nicht zufrieden war ? ich hatte das schon öfters

habe aus der schweiz bestellt von deutschland amazon , und die sagten

oft das der aufwand zu gross wäre um retour zu schicken wegen zoll

usw , und das ich trotzdem eine rückerstattung bekomme ?

wie können sie das leisten ? bei ebay hatte ich das auch schon paar mal

Hallo, ich habe vor einem Monat Stiefel bei Deichmann gekauft, bei denen die Sohle jetzt allerdings mehrere große Risse hat. (Beim Auftreten geht die dadurch auch so auseinander)

Auf jeden Fall kann's das ja nach einem Monat nicht sein. Werde natürlich sofort zu Deichmann maschieren und mich beschweren. Allerdings habe ich den Kassenzettel nicht mehr. Kann das ein Problem dafür sein?

Hallo,

habe mir ein paar Bücher aus der Bibliothek bis zum 27.05 ausgeliehen. Heute ist aber schon der 27.05, aber gestern konnte ich sie ja nicht zurückbringen weil ein Feiertag war.

Ist es jetzt schon zu spät die Bücher abzugeben? Oder läuft die Frist für heute auch noch?

Danke im Vorraus;)

und nun, nach 5 Wochen, hat der Paketshop seit Heute wieder geöffnet und das Paket Heute Vormittag zurück gesendet.

Händler weigert sich der Rücknahme, aufgrund der 14 Tage Rückgabe verstrichen.

Hallo,

ich habe für einen Welpen angezahlt, unzwar 400€. Beim Restbetrag haben wir uns auf Ratenzahlung geeingt.
der Welpe war gestern bei uns und wurde heute direkt wieder zurückgeschickt, da meine Eltern ihn auf einmal nicht mehr tolerieren. Die Züchter waren nicht verpflichtet ihn zurückzunehmen, haben es aber getan. Jetzt sagen sie mir aber, dass sie vielleicht mehr Geld fordern werden, weil der Hund ein paar Stunden transportiert wurde und es quelärei seien soll. Ich habe aber extra eine gute Transport firma gebucht. Die sind jetzt auch sauer, weil die Nachbarn anscheinend sauer sind, dass sie einen Hund mit Transport holen( die aussage habe ich selber nicht ganz verstanden) und er ist jetzt 15 Wochen alt und wäre schwer zu verkaufen. Außerdem wird vom Thema abgeweicht und die Frau unterstellt mir, dass etwas zwischen mir und ihren Mann läuft: das stimmt nicht, ich bin lesbisch und seit 3 Jahren in einer Beziehung, außerdem wohnen die 600 km entfernt.

habe jetzt viel erklärt, ich hoffe wirklich dringend auf hilfreiche Antworten.

meine 2 Fragen: Können die echt mehr Geld fordern? Und können die mir den Hund einfach so zurückgeben, obwohl sie ihn zurück genommen hatten?

Hallo, wir haben vor ca 2 Wochen einen Hund privat mit Kaufvertrag gekauft für echt viel Geld. Beim Gespräch hieß es, er verträgt sich mit Katzen. Nachdem er sich 2 Tage eingelebt hatte und sicherer in seiner neuen Umgebung wurde, fing er an unsere Katzen zu jagen und steigerte sich dabei von Tag zu Tag. Nun war es so, dass unsere Katzen sich nicht mehr unter dem Bett hervor getraut haben und auch unters Bett urinierten und kaum gefressen haben. Wir besprachen das mit der Vorbesitzerin und die hat die Züchterin gebeten, den Hund erstmal entgegen zu nehmen, weil wir weiteren Stress für alle Tiere unbedingt vermeiden wollten. Die Züchterin setzte den Hund für das gleiche Geld welches wir bezahlten prompt bei ebay rein, obwohl Sie uns diesen weder durch einen Übernahme Vertrag noch anderweitig abgekauft hat oder unser Einverständnis hat. Der Hund gehört quasi offiziell uns und wir besitzen auch noch den Ausweis, haben den Vertrag und bei Tasso ist er auf uns registriert. Ich bat Sie um eine friedliche Lösung für alles und bot Ihr auch an, dass Sie von der erneuten Vermittlung, eine Aufwandsentschädigung bekommen kann. Sie lehnte allerdings alles ab und möchte uns den Hund auch nicht zurück geben. Sie will ihn jetzt verkaufen und sagt es gibt keine Geld zurück Garantie. Aber rein rechtlich gehört der Hund ja nicht ihr, Sie hat ihn ja nur übergangsweise aufgenommen, damit die Tiere nicht solch einem Stress ausgesetzt sind. Wir möchten für den Hund, der wirklich ein lieber ist, nur ein neues schönes Zuhause finden und wenigstens einen Teil des Geldes wieder bekommen, da wir es lange angespart hatten. Kann mit jemand sagen wie ich weiter vorgehen sollte, ohne, dass das Tier sehr leidet?

Ich habe Ware von XXXLutz gekauft, aber noch nicht abgeholt, weil ich umziehen muss, kann ich die Möbeln zurückgeben?

Hallo ,

Heute in der Schule nach der 6. Stunde hatten wir Schule aus. Ich hatte eine Keppie an und als ich mein Fahrrad aufschließen wollte, hat ein Kumpel von mir mir meine Keppie weggenommen und will sie mir nicht zurück geben! Ich hab ihn über WhatsApp geschrieben das er sie mir zurück geben soll, aber er sagt nein. Er antwortete halt so: Bitte Biteeeeeee BITTE darf ich sie behalten?

Ich hab ihm gesagt Das er sich im C&A oder keine Ahnung wo, sich die gleiche kaufen kann, aber er sagt er will meine behalten !😢

Dann hab ich ihm vorgeschlagen das er sie für 3 Tage ausleihen darf, aber er sagt trotzdem er will sie behalten !!

was soll ich ihm sagen oder was soll ich tun damit er sie mir zurück geben wird? Brauche dringend ein Rat ...

Danke schon. Mal im Voraus.

LG

EmiliaJackson

Ebay sagt Rückgabe geschlossen nachdem ich beide benachrichtigt habe das ich die reifen zurückgeben möchte.

ich mag diesen Laptop doch nicht kann ich ihn zu alternate zurückschicken und das geld wieder bekommen`?

1. Ihr habt einen Film auf DVD an einen Freund verliehen. Wann würdet ihr ihn wieder zurückverlangen?
2. Ihr habt euch einen Film auf DVD von einem Freund ausgeliehen. Wann gebt ihr ihn normalerweise zurück?

Rückgabe Kaltschaum-Wendematratze, kann ich einfach in den Aldi-Süd Markt gehen .Wendematratze kann nicht in den Karton eingelegt werden.

Wie gehe ich vor.

Hey, ich hätte die Frage ob ich ein gebrauchtes Handy ( es handelt dich um das s10, welches einen Tag benutzt wurde ) binnen des 14 tägigen Rückgaberechts ohne Probleme an Amazon zurückschicken könnte. Die Folie befindet sich noch auf dem Handy und es ist selbstverständlich makellos. Auch die persönlichen Daten werden im Falle eines Falles noch entfernt. Lediglich das verschweißte Plastik von der Verpackung fehlt.

MfG

Hallo Habe mir das s9 auf Amazon gekauft, aber fand das jetzt nicht so krass und wollte es lieber zurückgeben, um mir dann das s8 von meinem Freund zu kaufen. Kann ich das Handy wieder zurückgeben. Ich hab nur paar apps runtergeladen, aber wieder zurückgesetzt.

Ich hab mir aufgrund eines Bewerbungsgespräches Schuhe bei Deichmann gekauft. Ich hatte das in wenigen Stunden und wollte nicht mit Karton erscheinen also meinte ich das ich ihn dalasse. Die Schuhen gefallen mir auch und im Laden haben Sie gepasst. Jedoch reiben die Schuhe Blasen und drücken an einer Stelle sehr. Ich weiß das ich 14 Tage Zeit habe und Kassenbon hab ich auch noch. Aber bekomme ich mein Geld auch ohne Karton zurückerstattet?