Hallo. Ich habe mir vor ein wenig mehr als 2 Wochen ein Tshirt von Teezily bestellt, was dann auch heute angekommen ist. Aber als ich es dann angezogen habe, war es mir zu klein. Weiss vielleicht jemand, wie ich es zurückschicken kann und eine Nummer größer beantragen kann? Danke für eure Hilfe

hallo Leute, vor knapp zwei Monaten habe ich einen gebrauchten BMW für 4000€ gekauft. Der Verkäufer versicherte mir mündlich das mit dem Motor alles in Ordnung sei. Er war sich beim Verkauf sehr sicher, dass nichts an dem Motor dran ist weil dieser bereits eine große Instandsetzung hinter sich hatte. Jetzt habe ich leider einen Motorschaden vermutlich war die Zylinderkopfdichtung defekt. welche Rechte habe ich? kann ich davon ausgehen die Instandsetzung aus eigener Tasche zu bezahlen? kann der Verkäufer sich an Kosten beteiligen? Oder habe ich vielleicht sogar das Recht den Wagen zurückzugeben?

Hallo,

ich habe bei Saturn vor zwei Tagen ein Kabel gekauft, allerdings nach kurzer zeit gemerkt, das ich mich vertan habe. Das Kabel war für das Anschließen eines Fernsehers an meine Anlage gedacht aber ich hatte mich vertan und bin von der Anlage ausgegangen, die senden soll aber in Wirklichkeit soll diese ja die Daten empfangen, naja egal.

Kann ich das Kabel jetzt noch zurück geben? Es ist wie gesagt 2 Tage her und ich habe es bei Saturn gekauft.

Hat jemand Erfahrung, wie es mit einer Rückgabe im oben genannten Fall aussieht?

Der Shop (GrossoShop) ist im Internet nicht zu finden. Aber bei den Bedingungen steht, wenn ich das richig verstehe, dass Amazon für Rückabwicklung zuständig ist, da der Versand durch Amazon erfolgt. Also bis 14 problemlose Rückgabe und bis 30 Tagen bei defekt!?

In der Amazon-Marketplace-Hilfe: http://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html/ref=hp_gt_rr_amretaref?nodeId=886406 steht dass nur an den Verkäufer zurückzusenden ist!? Irgendwie ist das alles sehr unklar :(

Artikelstandort ist keiner angegeben. Aber wenn Versand durch Amazon düfte eigentlich kein Zoll anfallen, auch wenn der Verkäufer in Hongkong sitzt - oder?

Kurzfassung:

Habe kurz vor Silvester ein SmartTV gekauft. Verpackung des Gerätes war im Top Zustand. Ich habe den 55 Zoll TV im eigenen Auto transportiert. Zuhause ausgepackt, und optisch hat der Bildschirm keine Macken oder Risse. Dann eingeschaltet und im unteren Eck Pixelfehler erkannt. Am TV die PS4 angeschlossen und Apps instaliert. Am nächsten Tag , erkannte ich die bekannten Streifen und man konnte erkennen , das hinter dem Bildschirm das Teil ein Sprung hat.

Nach den Feiertagen, bin ich zum Händler und habe Situation geschildert. Verpackung ist immer noch im Top Zustand.

Nach ner Woche ruft mich die Zentrale an und erläutert mir, dass dies kein Transportschaden wäre, also keiner Haften kann! (Durch die Blume wurde mir mitgeteilt, dass die Vermuten, dass ich den Schaden verursacht hätte)

Aber das Gerät sieht optisch Top aus, also keine Spuren von "Fallen gelassen"

Nun , wurde mir angeboten das der Händler 50% übernimmt. Aus Kulanz !

So, meine Frage ! Ist das denn kein verdeckter Verpackungsfehler oder so ? Warum soll ich zulassen , dass ich die Hälfte des Schaden übernehmen soll ??

Wie kann ich mich dagegen wären??

PS: Vor allem , ist dieses Gerät im Internet 200.- billiger. Ich dachte, wenn was ist mit dem Ding, dann kann ich zum Händler meines Vertrauens gehen und man hilft mir dann. Pustekuchen !!

Unsere Familie hat zusammen einen LED Smart Fernseher für unsere Mutter gekauft. Eine Woche vor ihrem Geburtstag. Am Tag des Geburtstag haben wir gemeinsam den Fernseher ausgepackt. Da unsere Mutter körperlich Behindert ist und beim entsorgen größerer Sachen immer Schwierigkeiten hat, haben wir den Karton zerissen und gleich entsorgt.

Mein Bruder installierte gleich die Apps und nach ner Stunde bemerkten wir, dass unten rechts ein leichter Streifen ensteht. Nach 2h wurden die Streifen größer. Am Abend

Demzufolge ist ein ganz kleiner Riss im Bildschirm, den man im ausgepackten Zustand nicht erkennt.

Natürlich möchten wir ihn umtauschen, aber das ist jetzt ne Woche her ( 5 Tage) und der Originalkarton ist nicht mehr vorhanden....

Was soll ich tun ?? Kann man ihn ohne Probleme umtauschen ?

Danke im Vorraus !!

PS: Ich weiß solche ähnliche Fragen gibt es schon viele , aber ohne Originalkarton und installierte Apps hab ich nichts gefunden !! Und es bringt mir nichts , solche Antworten wie : Der Originalkarton sollte aufbewahrt werden ... selber Schuld !! usw...

Ich suche das Gesetz (Parapraph), das besagt, dass der Lehrer, das Handy, eines Schüler nach dem Schluschluss wieder ausgehändigt werden muss. Ich weiß auch das es existiert. Finde ihn jedoch leider nicht.

Ich hoffe einer aus der Community kann mir helfen.

hallo zusammen, das lebenslange rückgaberecht für artikel, die ab dem 25.08.2014 gekauft wurden, ist ja mittlerweile allseits bekannt.

mich interessiert nun aber die kulanzbereitschaft eines ganz bestimmten ikea hauses.

den rtl test kenne ich schon, aber es soll wohl jedes ikea haus selbst bestimmen können, ob und welche artikel es zurücknimmt.

daher meine frage: hat jemand bereits erfahrungen machen können im ikea haus Düsseldorf, mit der rückgabe von artikeln, die VOR dem 25.08.2014 gekauft wurden?

(und logischerweise meine ich auch keine käufe, die in den letzten 3 Monate liegen)

bitte verzichtet auch auf antworten wie "wie wärs mit hinfahren und nachfragen", ikea ist nicht gerade um die ecke von mir und die hotline gibt nur allgemeine antworten.

danke für eure erfahrungen!

Hallo, Ich habe mir bei Hunkemöller ein Bikini in Eile ohne an zu probieren gekauft und jetzt hab ich gemerkt das der leider zu klein ist und finde den Bon nicht mehr aber ich habe meine Hunkemöller Karte der Kassiererin für die Passion Points gegeben, kann ich den Bikini mit der Karte zurückgeben?

Hallo,

ich habe bei einem Onlinehandel ein Zelt gekauft. Dieses habe ich zu Hause auf meiner Wiese ausgepackt. Einmal aufgebaut und am nächsten Tag sofort zurück geschickt. Es hat unseren Ansprüchen nicht genügt. Leider ist es beim Aufbau leicht verschmutzt worden. Nun weigert sich der Händler den Widerruf zu akzeptieren und schreibt.... gebrauchte Ware ist vom Umtausch ausgeschlossen.

Wie kann ich ohne das Zelt aufzubauen feststellen das es mir nicht gefällt?

Wie sollte ich mich jetzt verhalten?

Viele Dank!

Hallo ich hab mir vergangene Woche Schuhe bei Zalando bestellt (sind am Mittwoch angekommen) habe sie dass erste mal dann Donnerstag zu Hause angezogen, da haben sie mir gepasst, doch als ich sie dann Freitag draussen anhatte, hab ich nach wenigen Metern gemerkt dass sie mir zu groß sind. Als ich dann wieder aus der Schule kam war mein einer Fuß total demoliert , hab da jetzt 4 Pflaster und im Schlaf ist das auch nicht besonders angenehm ! Frage: Kann ich die Schuhe jetzt trotzdem zurückschicken also krieg ich mein Geld wieder oder kann ichs nur umtauschen ?

Hallo, ich habe mir vorgestern bei Aldi den Medion Akoya Laptop gekauft und möchte ihn jetzt wieder zurückgeben, weil er meinen forderung auf die regionen gaming und entertaiment nicht so entspricht. Das Gerät ist nicht kaputt, auch keine Schäden an der Software. Trotzdem möchte ich wissen OB, und wielange ich ihn zurückgeben kann, da ich auch schon programme wie Chrome, OpenOffice, Minecraft und Skype installiert habe.

Ich würde mich sehr um antworten von mitarbeiter bei Aldi, oder darin erfahrene personen freuen, dankeschön :)

Hallo,

die Situation: habe vor einem Jahr bei Mediamarkt ein Lumia 920 gekauf jetzt wies es viermal den selben Fehler auf und dreimal wurde nachgebessert jetzt hab ich ja ein recht auf auszahlung des Kaufpreises oder doch nur auf den Zeitwert? Den will M.M. nämlich nur zahlen.

Mfg Dennis

Hallo, ich habe vor einiger Zeit mein altes Motorrad ohne TÜV verkauft. Steht im Kaufvertrag auch drinne, ohne Garantie etc.

Mein Problem ist folgendes: Die erste Besichtigung erfolgte in Anwesenheit der Mutter einer 17-Jährigen, beiden gefiel das Motorrad gut. Um auf Nummer sicher zu gehen kam die Käuferin (die 17 Jährige) ein paar Tage später mit zwei Freunden die sich über den technischen Zustand des Motorrads vergewisserten und beim Kauf anschließenden Kauf ihrerseits dabei waren. Den Kaufvertrag unterschrieb allerdings nur 17-Jährige. Da bei der ersten Besichtigung die Mutter dabei war, bin ich davon ausgegangen das sie natürlich das Einverständnis ihrer Mutter hatte, das Motorrad zu kaufen.

Ein paar Tage späte stellte sich allerdings heraus das ein größerer Mangel an dem Motorrad vorhanden ist (Federgabel hinten). Ich wusste davon aber nichts. Nun droht mir die Mutter damit den Kaufvertrag rückgängig zu machen, da ja ihre Tochter noch Minderjährig ist und die den Vetrag unterschrieben hat, aber nur teilweise geschäftsfähig ist.. Zur Info es handelt sich um ca. 700 Euro.

Wie sieht die Situation jetzt für mich aus? Kann ich es drauf ankommen lassen oder sollte ich versuchen mich mit ihr zu einigen? (Beteiligen an Reperaturkosten)

Habe schon viel dazu gelesen (Taschengeldparagraph etc. aber weiß nicht was davon jetzt auf mich zutrifft)

Vielen Dank für Antworten1

Hi

ich habe vor ca. 3 Monaten bei Saturn ein Gerät gekauft, welches nun aber einen Defekt hat. Jetzt meine Frage: wisst Ihr, ob ich sagen kann, ich hätte gern einen Gutschein oder mein Geld zurück wie bei Amazon?

mfg

Hallo ich habe diese Frage vor 2std schon mal gestellt und habe noch keine allzu hilfreiche antwort erhalten. mal zu meiner Frage, wir Haben Heute eine wohnwand bekommen Die wir bzw Meine schwiegermutter für uns im Katalog bestellt hat (Baur). Dieser ist leider in der Falschen Farbe gekommen. Wir wollten Eiche hell bekamen Eiche dunkel. Nun zu meinem Problem mein Mann fand die Farbe auch ganz ok und hat ihn mit seinem Onkel aufgebaut. Ich habe schon einiges Recherchiert, und habe von 14 tägigen Widerrufsrecht erfahren. Auch hab ich gelesen das es bei Baur wohl nicht orginal verpackt sein muss denn, ich zitiere es mal: "Unser Tipp: Fassen Sie bei der Rücksendung mehrere Teillieferungen möglichst zu einem Paket zusammen" bedeutet für mich. Wenn ich 4 Pakete erhalten habe kann ich's kompakter verpacken d.h nicht orginal... Nun stellt sich mir die frage ob das ein Problem ist wenn sie schon mal zusammengebaut war? Auf einigen anderen Seiten habe ich gelesen. Das es bei Katalogen und onlinekäufen wohl möglich sei schließlich gehört es meines Verständnisses auch dazu das man sich gewisse dinge aufgebaut anschauen muss/darf??? Jedoch waren sich viele uneinig, ob die Tatsache nicht finanzielle Nachteile bringt. Wenn jemand in diesem Bereich schlauer ist bitte ich doch um eine Hilfreiche Antwort. Besten dank im vorraus.

Hallo !

Ich habe vor, im Zara Online Shop eine Jacke in die Filiale zu bestellen und habe ein paar Fragen:

-Man kann dann die Sachen im Laden auch da lassen, wenn sie nicht passen oder ? Ich bin mir nämlich unsicher, weil man Jacken ja nicht einfach so kauft.

-Überweisen sie einem das Geld dann zurück oder bekommt man es vor Ort Bar auf die Hand ?; man muss ja schon beim Bestellen bezahlen.

-Braucht man wirklich den Personalausweis bei der Abholung; geht auch Schülerausweis ?

Liebe Grüße und Danke für die Antworten ! Sunshine297

kann man bei zalando.de auch unterwäsche zurückschicken?

Kann ich einen Artikel den ich beim New Yorker in Frankfurt gekauft habe auch in Darmstadt zurück geben bzw umtauschen? oder muss ich wieder in die Frankfurter Filiale?

Ich weiß, dass man es innerhalb von 14 Tagen zurückgeben kann, aber in den Bedingungen steht, dass es noch original verpackt sein muss...aber was, wenn mir der Dudft nichtgefällt, dann ist es ja nicht mehr eingeschweißt..geht das dann trotzdem noch?