Hallo Leute,

ich habe am Sonntag ein Kostüm bei Milanoo bestellt. Das Kostüm kostet inklusive dem teuren Versandpreis letztendlich rund 47 €. Das dachte ich zumindest, allerdings änderte sich dies bei der Abnahme des Pakets. Denn ich bekam einen Zettel, dass ich zusätzlich noch 32 € Zollsteuer bezahlen soll. Bei einem Preis von 47€ noch 32€ Zoll, niemals! Ist das normal - das Kostüm schicke ich bei dem Preis zurück, sowas mache ich nicht mit. Ist das immer so oder warum ist der Zoll so teuer?

Liebe Grüße NieThePiet.

Hab vor kurzem bei Defshop bestellt und eine Retoure durchgeführt. Nun wurde mir diese teilweise abgelehnt, da die Artikel gewaschen worden sind.

Wie kann das sein, bzw. bin ich im Recht? Denn der Originaltext aus den Defshop AGBs lautet:

Ende der Widerrufsbelehrung

8.1 Ohne dass Ihr Widerrufsrecht dadurch eingeschränkt wird, bitten wir Sie

• Beschädigungen und Verunreinigungen zu vermeiden, die Artikel nicht zu waschen und keine Etiketten zu entfernen sowie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurückzusenden. Bitte verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung (besonders Schuhe sollten außer dem eigentlichen Schuhkarton noch in einer Umverpackung versendet werden). Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
• die Ware bitte als frankiertes bzw. mit unserem Retourenaufkleber/Paketmarke versehenes Paket an uns zurückzusenden und den Einlieferbeleg aufzubewahren.

Vielen Dank für Eure Antworten.

Hallo,

ich habe vor etwa 5 Wochen einen Artikel auf der Internetseite Mädchenflohmarkt bestellt, also bei einem privaten Verkäufer. Nun mal kurz zum Sachverhalt: Am 15.02 habe ich die Bestellung getätigt und das Geld am selben Tag noch überwiesen Dann nach ein paar Tagen bestätigte die Verkäuferin den Eingang des Geldes sowie den Versand. Nach etwa 9 Tagen war der Artikel immer noch nicht angekommen, deshalb fragte ich mal nach, ob sie ihn denn wirklich verschickt hatte. Das bestätigte sie. Nach 12 Tagen fragte ich nach dem Beleg, den man ja beim Aufgeben eines Päckchens bekommt - da würde nichts zu dem Päckchen draufstehen, sagte sie. Am 13. Tag schrieb sie mich dann an, dass das Päckchen beschädigt zurückgekommen sei. Dann ist ja alles gut, dachte ich mir, aber Fehlanzeige. Sie sagte, sie wolle das Paket "nächste Woche" abschicken. In der nächsten Woche dann die E-Mail, dass sie erkrankt wäre und das Paket wohl erst am Ende der Woche zur Post bringen könnte. Da dachte ich mir: kann ja passieren, dass man krank wird, okay. Das war am 3.03, ist also 2 einhalb Wochen her. Vor einer Woche habe ich sie nochmal angeschrieben, ob sie es denn jetzt versendet hätte. Seitdem keine Antwort mehr. Auch "Mädchenflohmarkt" hatte ihr 2 Fristen gesetzt - beide offenbar nicht eingehalten - ihr Account ist dort jetzt gesperrt. Was meint ihr dazu? Ich meine, natürlich kann man krank sein, aber sie war noch am 12.03 online (das kann man auf der Seite sehen) und deshalb denke ich mir, wird sie auch die Nachrichten gelesen haben. Außerdem muss man ja selber merken, dass es jetzt 5 einhalb Wochen her ist - ich jeden Fall würde alles dafür tun, dass der Käufer seinen Artikel schnellstmöglich erhält. Irgendwelche Vorschläge, was ich machen soll? Was meint ihr dazu?

Wie ist die Qualität der Kleidung? Wie schnell liefern die? Gibt es was zu beachten? Könnt ihr die empfehlen?

Ich hab bei Amazon einen Laptop bestellt der defekt ist. Ich wollte ihn umtauschen lassen, aber ich brauch ihn noch für diese Woche. Ich bin auf "Artikel zurücksenden oder ersetzen" gegangen und hab dann "Ersatz" ausgewählt. Ich hab das so verstanden, dass die dann ein neues Gerät zu mir schicken und ich hab dann 30 Tage Zeit das alte zurückzuschicken, und das alles ohne dass sie etwas aus meinem Konto ziehen. Was sonst würde das bedeuten, dass "der Preis nochmal gebucht wird, wenn man nicht in der Frist zurückschickt". Ich hätte dann ja zwei Geräte bei mir, bis ich das alte versende(?) Jetzt sehe ich aber keine Anzeichen dafür, dass irgendwas an mich geschickt werden wird oder auf dem Weg ist. Hab ich das jetzt falsch verstanden?

Hallo und zwar ich habe am Montag bei Meyschmuck bestellt und habe heute Vormittag die Versandbestätigung erhalten, wohne jedoch in Österreich und die Lieferung erfolgt über DHL. Kann es trotzdem sein das meine Ware morgen schon ankommt oder erst donnerstag?

Hallo,

ich suche schon länger einen Lolita Shop der zuverlässig liefert und auch akzeptable Qualität vorzuweisen hat. Bis jetzt hab ich nur Shops gefunden bei denen überwiegend negative Bewertungen vorhanden waren. Kann mir da jemand einen empfehlen ? Am besten mit Eigenerfahrung.

Danke im voraus.

Hey unzwar hab ich letzte Woche bei my Protein im onlineshop eingekauft. Gezahlt habe ich mit PayPal. Gekostet hat es um die 39 Euro. Nun in den Auszügen steht das nur 16 Euro abgebucht worden sind. Haben die ein Fehler gemacht? Oder wird der Rest irgendwie die tage abgebucht oder wie läuft das ab? Und falls ich mich nicht melde und die es später merken kann ich rechtliche Probleme bekommen? Mag

Hallo,

ich habe online für 450€ einen Samsung Kühlschrank gekauft. Nach Aufbau habe ich eine Delle festgestellt (siehe Foto). Mit der Delle selbst könnte ich leben, da mir der Austausch des Gerätes einfach zu zeitaufwendig ist.

Der Händler hat mir einen "angemessenen Preisnachlass" angebot, ich solle ihm bitte mitteilen welche Summe ich mir vorstelle.

Welche Summe/Prozentsatz ist bei solchen optischen Schäden angemessen?

Ich dachte jetzt an 10%, was 45€ wären, oder ist das zu wenig?

Hallo, ihr Lieben.

Nochmal eine etwas andere Frage und ich möchte keine Beleidigungen oder sonstiges, ich will mir einfach nur sicher sein.

und zwar wenn ich bei Douglas Heute noch bestelle und es steht dort (Auf die Bestellung muss man nicht lange warten und das die Bestellung innerhalb von Österreich in 1-2 Werktagen ist) also kommt meine Bestellung morgen oder am mittwoch? Also donnerstag nicht?

Hallo, und zwar wenn ich Heute meine Bestellung aufgebe und es steht dabei das der Versand 1-2 Tage dauert, dann kommt meine Bestellung spätestens am Mittwoch an oder?

Hallo, Frage steht oben und gilt für Zalando Schweiz, hoffe es kann mir jemand helfen. Habe die AGBs gelesen und dort steht irgendetwas von hygienischen Gründen , darum bin ich nicht sicher. Danke schon mal für die Antworten. Freundliche Grüsse

Wie die Frage oben schon sagt denke ich gerade darüber nach. Habe im Überschwang der Gefühle die Schilder schon abgeschnitten und bin jetzt doch nicht ganz zufrieden... wird mir der volle Preis erstattet, wenn ich die einwandfreie Jacke mit aller Verpackung und beiliegenden Schildern zurückschicke? Vielen Dank schonmal Lg WykeSir

Hallo ihr Lieben :)

Die Frage ist jetzt zwar ein bisschen blöd aber ich würde mich freuen wenn mir trotzdem jemand helfen könnte und zwar wenn ich etwas bestelle und die Lieferung beträgt zwischen 1-2 Werktage heißt das, dass es spätestens nach dem 2. Werktag bei mir ist oder erst am 3. Tag?

hallo,

ich wollte fragen ob die seite vertrauenswürdig und die Ware Original ist.

Hallo liebe Community,

Folgendes ist mein Problem: Ende Februar/ anfang März bestellte ich mir während der Rabatt-Aktion des FCB-Onlineshops zu "115 Jahren FCB" ein Heimtrikot. Bestellung und Lieferung hat auch ohne Probleme geklappt nur bei der Zahlung happerts noch.

Ich habe es per Bankeinzug bestellt und habe deswegen meine korrekte Bankverbindung eingegeben. Diese habe ich auch mehrmals überprüft, ein Fehler meinerseits ist also ausgeschlossen.

Das Rechnungsdatum laut Rechnung ist 03.03.15 und stand heute (12.03.15) also fast 10 Tage später ist immer noch keine Abbuchung seitens des Online Shops erfolgt. Normalerweise bucht es mir bei Bankeinzug den Rechnungsbetrag nach spätestens 3-4 Tagen ab.

Was sagt ihr? Wie lange darf es allgemein per Bankeinzug abgebucht werden? Oder muss ich mich gar beim FCB Online Shop melden?

Danke schon mal für jede hilfreiche Antwort :)

Hallöchen, ich habe mir Schmuck bestellt, einmal Tunnel für mein Ohr und einmal ein Armband. Die Tunnel sollten erst ab dem17. März Kommen und das Armband ab heute (12. März) bis Ende des Monats. Nun ist heute ein Päckchen gekommen Plus Kleiner Tüte innendrin jedoch ohne Inhalt. Vom Päckchen her kann ich leider nicht entnehmen, von welcher Firma das nun kommt. Die Tunnel wurden von einer Firma namens Thuppaki versandt und das Armband von einer Firma namens LoveStar/ KinLaLa. Beide über Amazon bestellt.

Von der Tüte her würde man eher davon ausgehen, dass es die Tunnel gewesen sein könnten. Vom Datum eher das Armband.

Kann hier vielleicht jemand chinesisch lesen und einen dieser Namen ausmachen? Habe ein Bild des Päckchen angehängt.

Und wie gehe ich jetzt am besten vor? Warten bis zum Endzeitraum, welcher von den Firmen vorgegeben wurde, wann die Ware da sein sollte, oder beide kontaktieren? Ich habe nur die Befürchtung, dass beide Firmen deutsch und englisch so gut wie gar nicht verstehen werden.

Danke schon mal im Voraus für eure Hilfe!

Wie ist die Qualität von den Klamotten? Gefallen tun mir die alle sehr gut nur bin ich ein bisschen skeptisch gegenüber den Material der Kleidung. Vieles davon besteht ja zum größten Teil oder auch zu 100% aus Polyester oder anderen Kunststoffen. Merkt man davon was?

Hallo!

Ich habe ein großes Problem und weiß nicht so richtig, wie ich mich verhalten soll.

Ich habe vor ca. 2,5 Wochen ein paar Schuhe bei Ebay Kleinanzeigen verkauft. Soweit so gut. Eigentlich wollte ich vorzugsweise an Selbstabholer verkaufen, hatte aber dann ein paar Anfragen wegen Versand. Also habe ich mich breitschlagen lassen und einer jungen Dame dann den Versand bejaht. Ich hatte die Schuhe für 6,00 €VB inseriert und Sie bot mir 10 € insgesamt an. Auch dem stimmte ich zu und sendete ihr meine Paypaladresse und meine Bankverbindung mit der Bitte um Ihre Adresse. Darauf erhielt ich auch prompt eine Antwort und die Information, dass Sie per Überweisung zahle, weil sie kein Paypal habe.

Alles ok, ich das Paket verpackt und auf Zahlungseingang gewartet. Der kam etwa 3 Tage später an einem Donnerstag. Ich schrieb ihr daraufhin eine Mail, dass ich das Paket erst Samstag zur Post bringen kann, da ich Donnerstags lange arbeite und Freitag es nicht schaffe, da die Post da nur bis 12 auf hat. Daraufhin kam die erste böse Mail, ziemlich primitiv: Wie ich mir das vorstellen würde, Sie habe sofort bezahlt und könnte dann ja wohl auch einen zügigeren Versand erwarten und so weiter. daraufhin habe ich ihr meine Situation erklärt und sie um Geduld gebeten. Sie zeigte null Verständnis, erzählte mir von Haus, Mann, Kindern, Job und was weiß ich und dass Sie trotzdem immer am Tag des Geldeingangs versenden würde und Sie das eine Sauerei fände. Ich habe darauf erst mal nicht mehr geantwortet. In der Nacht (!) darauf kamen dann mehrere Emails, regelrecht Terror, dass ich ihr das Paket schicken soll und wenn Sie es bis Samstag nicht habe würde sie zur Polizei gehen und überhaupt. Das war mir ehrlich gesagt schon fast zu blöd und ich bat ihr an, das Geld zurück zu überweisen, weil ich es definitiv nicht schaffen würde, das Paket Freitag abzugeben. Das wollte Sie dann auch nicht,

Nun habe ich, in weiser Voraussicht, das Paket wie versprochen Samstags zu Hermes gebracht und beim Versand drauf gelegt, damit ich eine Sendungsverfolgung habe. Diese sagt mir jetzt, dass das Paket zurück auf dem Weg zu mir ist, weil die Annahme verweigert wurde. Die Käuferin reagiert auf meine Mails natürlich null, obwohl Sie vorher immer SOFORT geantwortet hat.

Jetzt frage ich mich was soll ich tun? Soll ich das Paket annehmen und der Dame einfach 4,51 € zurück erstatten (10 € abzüglich der entstandenen Versandkosten)? Oder selbst die Annahme wieder verweigern? Würde es dann wieder zu ihr geschickt werden? Oder doch noch warten? Die letzte Mail von ihr war, dass Sie angeblich Anzeige bei der Polizei erstattet habe, weil ich mich weigern würde, ihr die Ware zu schicken (glaub ich zwar nicht dran..) Ich warte inzwischen seit 4 Tagen auf eine Rückmeldung von Ihr.

Wie seht ihr das? Was soll ich tun?

Hallo ihr Lieben :)

und zwar weiß jemand von euch bei was der maximale Bestellwert bei Amazon liegt? (per EC Karte, Lastschrift) weil ich hab jetzt über 1.000 € in meinem Warenkorb und bei der Kasse wird noch immer EC Karte angegeben. Bis wie hoch geht das? Würde mich freuen wenn mir jemand helfen könnte.

Liebe Grüße