Hallo liebe Community,

Folgendes ist mein Problem: Ende Februar/ anfang März bestellte ich mir während der Rabatt-Aktion des FCB-Onlineshops zu "115 Jahren FCB" ein Heimtrikot. Bestellung und Lieferung hat auch ohne Probleme geklappt nur bei der Zahlung happerts noch.

Ich habe es per Bankeinzug bestellt und habe deswegen meine korrekte Bankverbindung eingegeben. Diese habe ich auch mehrmals überprüft, ein Fehler meinerseits ist also ausgeschlossen.

Das Rechnungsdatum laut Rechnung ist 03.03.15 und stand heute (12.03.15) also fast 10 Tage später ist immer noch keine Abbuchung seitens des Online Shops erfolgt. Normalerweise bucht es mir bei Bankeinzug den Rechnungsbetrag nach spätestens 3-4 Tagen ab.

Was sagt ihr? Wie lange darf es allgemein per Bankeinzug abgebucht werden? Oder muss ich mich gar beim FCB Online Shop melden?

Danke schon mal für jede hilfreiche Antwort :)