Hallo Communtiy,

ich habe gestern Online Tickets für ein Festival bestellt. Das Festival beginnt in fünf Tagen. Nach der Bestellung stand dort, dass die Karten in 6-7 Tagen geliefert werden. Aus diesem Grund habe ich die Bestellung innerhalb einer Stunde direkt storniert um mir die Tickets bei einem Händler vor Ort zu holen.

Jetzt kam die Antwort, dass Tickets von Umtausch ausgeschlossen sind. Meine Frage, geht das? Die Tickets sind nicht versendet, ich habe innerhalb einer Stunde storniert und laut Fernabsatz gesetz ist die Rückgabe bzw. stornierung innerhalb von 14 Tagen erlaubt. Zudem ist davon aus zugehen, dass die Tickets nicht rechtzeitig ankommen würden.

Am besten Ihr könntet mir eine Antwort mit entsprechenden Hintergrundinformationen geben um dagegen vor zu gehen.

VIELEN DANK :-)

Hallo

wenn ich selbstgebaute Sachen im Online-Shop verkaufe , muss ich das als Handel und/oder Handwerk anmelden ?

Vielen Dank schon mal für eure Hilfe :D

Ich möchte mir gerne eine PSN Card von Amazon Online holen. Ich weiß aber nicht ob ich mir Amazon Guthaben kaufen darf, weil ich erst 14 bin. Habt ihr Erfahrung? Danke im Vorraus! :)

Ich habe heute was bei zazzle bestellt und auch schon mein Geld überwiesen. Jetzt habe ich mir einige Rezensionen durchgelesen die überwiegend schlecht war, aber auch Jahre her. Weiß jemand aktuell darüber bescheid?

Hallo allerseits, gerade bin ich dabei mir ein Produnkt aus dem Internet zu bestellen. Bei meinen Bankdaten wird von mir unteranderem entweder eine PIN, bestehend aus 5 Zeichen, oder ein Passwort verlangt. Leider habe ich absolut keine Ahnung, was genau von mir verlangt wird. Ist es etwa meine ganz normale PIN- Nr.? Die allerdings besteht nur aus 4 Ziffern... Vielen Dank im Voraus :)

hallo, also ich bin mir am überlegen auch ein DM Produkttester zu werden ich habe mir die Teilnahmebedingung durchgelesen doch bei einer Sache bin ich mir nicht so sicher denn es hies :(Der Teilnehmer muss lediglich die Gebühren für die Internetverbindung zu den Webseiten mit dem dm Produkttester tragen)..Weiß jemand wie viel das den wären also die zusendung des produkts würde nix kostet aber diese gebühren ..weiß einer wie viel man dafür bezahlen muss ??

Die letzten Monate über habe ich dutzende Sachen bei Ebay als Privatverkäufer verscherbelt. Ende Mai war ich aber sehr desorganisiert (naja egal^^), dadurch habe ich vergessen Sachen zu verschicken, die Leute haben sich massenhaft beschwert und ich habe dann halt versand (viel zu spät) oder bei Paketen Teile des Inhalt vergessen und musste sie nachsenden.

Nun steht dort, dass ich die Verkäuferstandards nicht erfülle und meine Verkäuferrechte eingeschränkt wurden, das heißt im Klartext ich kann nichts mehr reinstellen.

Ist das nun dauerhaft oder temporär, und in letzterem Falle, für wie lange?

Zuerst stand da, ich wäre "vom Verkauf ausgeschlossen", was für mich sehr infinitiv klingt. Woanders auf der Ebay-Homepage stand allerdings, dass es nur 5% der Transaktionen eines bestimmten Zeitraumes (3 Monate? 1 Jahr?) "mangelhaft" sein dürfen und man bei Überschreitung erst wieder verkaufen darf, wenn der eigene Wert darunter liegt (bei mir waren es Anfang des Monats 16%).

Ich blicke da nicht ganz durch.^^

Aloha! Ich kaufe in letzter Zeit viel Online ein und sehe oftmals "Ihre IP-Adresse wurde erfasst" und solche Texte. Dazu habe ich einige Fragen (rein aus Interesse): 1: Dürfen Seiten die IP-Speichern? Ich mein, sie speichern ja die IP aber wirklich etwas damit anfangen können sie nicht, oder?

2: Mal angenommen jemand kauft Online etwas auf Lastschrift, falschen Namen, falsche Bankverbindung oder what ever, welche Folgen hat das dann? Wird dann ein Anwalt oder die Polizei seitens der Seite angeschaltet um die IP-Adresse zurück zu verfolgen? Ist das dann Betrug? Was sind die gesetzlichen Folgen daraus?

3: Wie lange werden in der Regel IP-Adressen gespeichert?

Das interessiert mich irgendwie... Wenn ihr wissen wollt wieso, weil ich es dann selbst Leuten erklären kann ^^'

Ich habe viel gegooglet, aber leider nichts gefunden, wäre um Antworten sehr dankbar :)

Hallo, ich habe bei einem bekannten Online - Shop einen Kompressor bestellt. Dieser wurde mit einer Spedition angeliefert nicht mit einem Paket dienst. Als ich den Kompressor auspackte waren meine Hände schon voller Öl, der Kompressor war am Motor undicht. Direkt beim Händler angerufen und reklamiert. Mir wurde am gleichen Tag eine Retouren Bestätigung per Mail gesendet, dass meine Retoure bearbeitet ist und die Spedition sich mit mir in Verbindung setzt, zwecks Abholtermin. Der Neue Kompressor wurde innerhalb von 2 Wochen Geliefert, auf nachfrage ob der alte mitgenommen wird, wurde mir gesagt das es kein Abholauftrag gibt und ich warten soll bis ich von der Dispo angerufen werde. Dies ist bis jetzt, nach 4 Wochen immer noch nicht passiert. Jetzt nach 31 Tagen bekomme ich eine Mahnung von dem Versand Handel das ich den offenen Betrag für den Kompressor bezahlen soll, Was soll ich jetzt tun?

Nach einem Anruf wurde mir mitgeteilt das der Betrag beglichen werden müsste da der alte Kompressor nicht wieder beim Versandhandel angekommen ist, da keine Abholung erfolgte.

Ich möchte aber auch nicht den Kompressor auf meine kosten zurücksenden, da der Versand ca. 60 Euro per Spedition kostet und ich nicht weiß ob ich es erstattet bekomme?

Vielen Dank im Voraus.

Hi Leute !

Ich möchte meiner Freundin ein Geburtstagsgeschenk auf Amazon bestellen. Wir teilen uns jedoch einen Account und daher möchte ich gerne, dass die Bestellung nirgends erscheint, nicht im Verlauf oder in den vergangen Bestellungen, vor allem nicht bei: "Weil sie diesen Artikel gekauft haben, könnte ihnen dies gefallen" usw.

Gibt es da eine Möglichkeit ? Bitte keinen zweiten Account oder über einen Freund bestellen, ich möchte ihr auch nicht sagen "nicht in Amazon schauen" ..... sie wird es trotzdem tun :D

LG Hoota

Hallo Community.

Ich wollte mir gerade etwas bei Bershka.com bestellen, wurde aber direkt davon abgehalten, da eine Zahlung nur über PayPal oder Kreditkarte möglich ist. Da ich keine Kreditkarte besitze, habe ich mir ein PayPal Konto errichtet. Jetzt, wenn ich versuche zu zahlen, werde ich auf die PayPal Seite geleitet (also quasi ganz normal), soll dann aber meine Kreditkarte registrieren. Ist es nicht möglich dort ohne Kreditkarte zu zahlen? Habe schon 1000 mal herumgeklickt, musste aber jedes mal eine Kreditkarte registrieren. Ich hoffe ihr könnt mir helfen.

MfG xPeach

Ich warte hier seit heute morgen und das an einem Samstag, ja die Lieferung ist SEHR DRINGEND! Ich finds einfach nur s weil jetzt mein kompletter Samstag kaputt ist!! Ich hätte glaub ich lieber woanders bestellen sollen, das blöde ist, es ist wirklich megaaa dringend! :(

Hallo Zusammen!

ich habe einen Lisa Charmel BH bei einem Amazon marketplace Händler bestellt. Leider habe ich von diesem Händler einen falschen BH erhalten (ohne Etikett) der Firma Aublade wurde aber in der Lise Charmel Schachtel versandt. Der Verkäufer verweigert die Rücknahme da dies angeblich nicht sein kann. Da ich der Lastschrift widersprochen hatte, hat Amazon sich an den VK gewandt und kam dann mit dieser Rückmeldung: "Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung an Amazon.de. Der Verkäufer Ihrer im Betreff genannten Bestellung teilte uns zum vorliegenden Sachverhalt Folgendes mit: * "... In der Umverpackung des richtigen Artikels der Marke "Lise Charmel" befand sich, als die Rücksendung bei uns eintraf, ein Artikel (schwarzer BH) der Marke "Aubade". Da der Aubade Artikel ganz sicher nicht von Lise Charmel (Hersteller direkt) an uns geliefert wurde, können wir ausschließen dass wir dem Käufer einen Aubade Artikel in einer Lise Charmel Schachtel haben zukommen lassen. Ausserdem befanden sich an dem Aubade Artikel bereits keine Etiketten mehr, wie es für einen neuen Artikel üblich wäre. In unserem Haus versenden wir Waren ausschließlch in original Verpackung, wir packen keine Ware um. Daher kann der Artikel auch nicht bei uns ausgetauscht worden sein. ..."

Der Verkäufer verweigert aus vorbenannten Gründen die Rückgabe des Artikels und hat die Ware daher via DHL mit der Sendungsnummer XY an Sie retourniert. Laut Sendungsstatus ist die Ware bereits abgeholt bzw. zugestellt worden. Die noch offene Forderung, welche durch Ihren Widerspruch der Lastschrift bei Amazon.de verursacht wurde, ist in jedem Fall zu begleichen. Sie erhalten in naechster Zeit eine weitere E-Mail von Amazon.de mit allen Angaben fuer eine Ueberweisung des noch offenen Betrages. Vielen Dank fuer Ihr Verstaendnis."

Ich habe den Betrag bereits an Amazon wieder bezahlt, meine Frage ist allerdings bringt mir hier überhaupt die A-Z Garantie noch etwas? Ich sehe es nicht ein 119€ für einen falschen Artikel zu zahlen! Was sagt ihr dazu?

Wollte mir ne Uhr bestellen aber mir kommt die Seite jetzt nicht so rüber weil die Preise sind manchmal echt Schnäppchen

Hallo zusammen, Ich würde mir gerne eine Cap für 35 Euro bestellen und habe 2 Gutscheine, einen im Wert von 35 und einen im Wert von 30 Euro. Ich habe hierzu 2 Fragen, ist der Gutscheincode die Pin, die man freirubbeln muss? Und durch die Versandosten steigt der Wert der Cap auf 38 Euro, kann ich auch 2 Gutscheine für eine Bestellung verwenden?