hallo, ich hatte vor ca. 3-4 wochen etwas bei shein bestellt und es gilt auch als zugestellt, aber ich war nicht zuhause und das paket ist nirgendwo aufzufinden. ich habe erst mal gewartet, in der hoffnung es taucht noch irgendwo auf, aber ist es nicht, dann habe ich mich an shein gewandt und meine situation geschildert. shein weigert sich nun, mir den betrag zu erstatten oder mir die sachen erneut zuzusenden und sagt zum 100. mal, ich solle selber beim versanddienst anrufen und nachfragen. habe ich auch schon gemacht, aber die können mir da auch nicht helfen, vorallem ist das ja die aufgabe von shein, sich darum zu kümmern. ich weiß jetzt nicht was ich machen soll, es geht um 150€ und ich kann nicht für etwas zahlen, was ich nie erhalten habe. kann mir da einer helfen, was ich jetzt machen soll?! das geht seit tagen so hin und her
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