Kann ich ein Samsung Tablet zurück geben wenn es ohne original box ankam űber amazon?
Guten tag liebe leute,
Ich m17 habe mir ein tablet für die Schule gekauft auf amazon.
Als heute der Bote ankam meinte er schon komische dinge dass es von anderer Hand kommt, es kam ohne die original box an, nur ein karton mit dem Tab s9 Fe+ verpackt in Folie mit dem stift und dem Papier kram lose rein gelegt.
Der Karton war auch schon geöffnet was komisch war und das display war beschädigt weil es unter dem display grűn/rote flecken hatte und oben an der kante leicht beschädigt.
Er hat sich dann schnell auf den weg gemacht.
Alles ist jetzt ein paar stunden her, kann ich also noch das Tablet zurück geben oder erstatten lassen, habe bilder davon gemacht wie es ankam und was kaputt ist.
wird der Lieferbote davon konsequenzen haben denn ich denke er hat es vielleicht umgetauscht.
Bestellt wir gesagt auf amazon aber von Samsung.com angeboten für 505€
Ich würdr mich űber eine schnelle Antwort sehr dolle freuen
Mit freundlichen grüßen
2 Antworten
Kann ich ein Samsung Tablet zurück geben wenn es ohne original box ankam űber amazon?
Kannst du. Im Rücksendeprozess wählst du den Grund aus, und hast die Möglichkeit zusätzlich weitere Angaben zu machen.
Erstmal melden oder direkt den Kundenservice anrufen. Es gibt immer einen Käuferschutz. Also musst du es wenn es dir danach ist melden oder einfach eine Rückerstattung verlangen und so wie es kam zurück senden