Ein neuer Kunde möchte eine von ihm erschaffene Idee eines Logos von mir umgesetzt haben. Dieser besteht darauf das Urheberrecht und Nutzungsrecht allein ihm gehört. Wie verhält sich das? Muss er sein Logo irgendwo schützen lassen? Kann das einfach in einem Schreiben geregelt werden?

Freue mich über hilfreiche Nachrichten.

Hi

Muss ein Händler auf Wunsch seines Kunden seine Schaufensterauslage Verkaufen? Begründen Sie Ihre Antwort.

Hallo ivh arbeite auf Teilzeit bei Mc Donalds an der Kasse. Wir haben viele unfreundliche Kunden. Zum beispiel funktioniert bei uns nicht die Eismaschine und wenn ich dies sage wird der kunde unfreundlich und meckert nur rum. Ich mein ich kann ja nix dafür ich bin kein techniker und kann das nicht so einfach reparieren. Es klappt auch nicht indem ich mich auf die maschiene setze. Oder letztens kam ein kunde 10min vor ladenschluss. Ich habe jedoch schon vorher aufgeräumt da ich pünktlich feierbaend mchen möchte. Ich kann nicht für jeden einzelnen kunden extra Überstunden machen, denn ich bin kein Kummerkasten oder sonst was. Und nach feierabend geht mir der kunden am allerwertesten vorbei. Wie gehe ich mit solchen kunden um? Ich bin nur mitarbeiterin und keine managerin oder sonst was. Es ist nicht meine aufgabe wenn wir etwas nicht vorrätig haben. Aber nein einige kunden benemen sich wie Schweine unf denken sie würden wie zuhause leben. Ich bleibe immer freundlich. Aber anscheinend brauchen gewissen kunden einen pyschiater...

Satz von mir: Sie kann nicht zu einem anderen Chiropraktiker hingehen, da sie sich "disloyal" / "unloyal" fühlen würde.

Erfundenes Zeugl. Wie sagt man es im Deutschen, wenn man als (Stamm-)Kunde nicht woanders hingehen will?

Ich habe eine Frage bezüglich Paypal, und zwar habe ich ein Produkt auf eBay verkauft. Der Käufer hat gezahlt aber bei mir steht „pending“. Ich kann den Betrag nicht auf mein Konto buchen.

Was muss ich jetzt tun?
Was heißt das und kann ich das Produkt verschicken oder soll ich warten bis sich der Status sich ändert?

Danke im Voraus.

Kann mir jemand erklärenwarum es heut zutage so normal ist Verkäufer wie Fussabtreter zu behandeln??? Kurz denke ich, ja ich liebe meinen Job er ist abwechslungsreich, liebe es zu beraten, mir Kunden zu reden. Dann kommen wieder welche, die Grüßen nicht zurück, schauen dich von oben nach unten an mit einem abwertenden Blick. Reden in einen Ton mit einem der echt nicht in Ordnung ist, wissen alles besser und wenn es nicht so ist bist trotzdem du der Depp. Wollen am liebsten noch ihren Allerwertesten nachgeputzt haben und das mit einer Selbstverständlichkeit, die zum Kotzen ist. Ich mach echt viel gerne, doch der ton macht die Musik. Kommt es nur mir so vor das diese unmögliche Art so zu nimmt? Was ist da passiert?

Wie kann ich mit der Marke Güldenhof in Kontakt per email treten? güldenhof ist eine Marke die nur für Aldi Salami usw herstellt jedoch steht nirgendwo die email oder Kontakt aufnahme, Aldi selbst. Wollte mir nicht weiterhelfen als ich Aldi per Mail fragte.. Wo kann ich das nachschauen?

Bei online shops

Von zwei unterschiedlichen Kunden habe ich von der Online Überweisung Bilder erhalten. Fake? Wie kann ich es herausfinden.

Hallo ich weiß nicht, wie ich reagieren soll, wenn Kunden unverschämt werden und immer weiter nachfragen.

Hier ein paar Beispiele:

1. Wollen immer den gleichen Preis, wie der günstigste Händler im Internet, wenn nicht fragen sie sich warum ich (manchmal geht es um 10€!!) mehr nehme. Wenn ich ihnen dann erkläre, dass ich auch am Material Gewinn machen muss  und ihnen nicht einfach den gleichen Preis geben kann, wie den, den ich bezahlt habe. Das wären dann 0€ obwohl ich es empfehle, besorge und einbaue. Sie würden gerne das Model wissen, es selber kaufen und dann mich zum Einbau holen für 15€ oder so und ihnen ist es egal, dass ich es empfehle und mein Fachwissen überhaupt nicht bezahlt wird, etc. 
2. Zahlungsverzug, da ich in Vorkasse gehe
3. Zahlungsverzug, da sie 1 Woche nach Einbau Preise im Internet gucken. Sie waren mit Preis und Model einverstanden und jetzt sagen sie es wäre viel teurer gewesen. Aber das ist klar, wenn man irgendeinen (am besten noch gebraucht auf eBay) Händler raussucht, der es gerade ziemlich günstig da hat. Vielleicht ist es auch ein Sonderangebot. Davon konnte ich 1 Woche vorher nichts wissen. Muss ich es dann zurück nehmen? Vor allem, wenn der Kunde es dann einfach nochmal selber in günstiger kauft und ich soll das von mit, was er immer noch nicht bezahlt hat wieder umsonst ausbauen. Das heißt Zeitaufwand und kein Geld. Zusätzlich kann ich die ausgepackte und benutzte Ware nicht mehr zurückgeben. Das heißt

• kein geld für Arbeitszeit
• minus beim Material
• meine Empfehlung wird gekauft, aber woanders, nicht bei mir (Idee geklaut)

Was soll man da machen?? Danke für Antworten!

Hallo,

Hab vorhin gemerkt das kein Wasser mehr kommt aus dem Hahn, bei uns in der Straße mache sie eine Wasserleitung für ein Neubau! Das Problem ist das wir ein Gewerbe haben wo Wasser gebraucht wird und wir keine Information vorher erhalten haben das das Wasser abgestellt wird! Wenigstens ein Anruf,Zettel im Briefkasten hätte gereicht ! Was nun Kunden abestellen?

Danke für eure Antwort! MFG Daniel!

Also ich habe schon oft mir etwas zurücklegen lassen und habe nie erlebt dass jemand ne Anzahlung will, schon gar nicht 10€ bei einem 30€ Artikel. Ich meine die machen ja auch kein Minusgeschäft mit Zurücklegen selbst wenn der Kunde bis zum Datum nicht wiederkommt, dann eben zurück in den Verkaufsraum. Ganz im Gegenteil dann hätten sie ja noch zusätzlich Gewinn gemacht :D 2 € is ja noch okay aber gleich mal 1/3 des Preises?

Hey, meine Eltern haben ein Restaurant und vorhin hatten wir 2 Kunden (Mitte 20) die Ente Süß Sauer bestellt haben, nachdem die über die hälfte gegessen haben und die Ente leer gegessen haben, meinten sie dass das essen ihnen nicht schmeckt und es komisch schmecken soll. Das Essen hätte normalerweise 15€ gekostet und die beiden Personen haben meiner Mutter einfach 5€ in die Hand gedrückt und haben gesagt, dass sie das nicht bezahlen wollen, weil es komisch schmeckt. Da sie draußen gegessen haben und meine Mutter keinen "streit" anfangen wollte da die Personen außenrum angefangen haben zu gucken, hat sie einfach gesagt dass es nicht in Ordnung sei und daraufhin meinten die einfach nur "rufen sie doch die Polizei an und wir können es klären". Ich habe mich gefragt ob man das machen darf oder ob es moralisch verwerflich ist. Was meint ihr? Ist das in Ordnung, dass sie den Preis nicht zahlen wollten, obwohl die schon über die hälfte gegessen haben? An sich wie hätte man das regeln sollen?

Hi Community,

kennt ihr das auch? Ihr arbeitet in einem Callcenter, nichtsahnend. Die Anrufe, die ihr heute rein bekommt sind von Kunden, die einen mit ihrer Dummheit fast aufregen! Nicht falsch verstehen - Ich beantworte sehr gerne Fragen der Kunden - aber, wenn es welche sind, die so simpel und dumm gestellt sind, oder wenn gar das Anliegen der Kunden nicht auf den mindestens zweiten Blick ersichtlich ist, weil man einfach nur rumdruckst in der Leitung, dann kann regt mich das schon auf. Ich bin gewillt, den Kunden direkt zu sagen, dass sie auf den Punkt kommen sollen, was sie wollen. Kurzum: Beschränkte Kunden regen mich auf. Was ist eure Erfahrung in der Kundenberatung und was soll man tun?

Hey Wie mit richtig blöden Kunden umgehen? Ich rede jetzt von welchen die laut werden beschimpfen usw. Ich arbeite an der Kasse..

Hallo ich habe eine Idee und die wäre das ich mir eine Günstiges Auto kaufen möchte zum Vermieten auch mit TÜV .

Gibt es irgendwelche Versicherungen zum Vermieten ?

Müsste ich sowas irgendwie anmelden ?

Brauch der Kunden in diesen Fall auch irgendwelche Papiere das er ein Auto Mieten darf ?

Wie viel kostet es ein Auto über TÜV zu bringen ?

Zur Absicherung wäre mein Plan das ich Halt Kopien vom Personal Ausweis nehme + Führerschein und halt die dazu Gehörigen Verträge erstelle .

Vielen Dank fuer eure Hilfe im Voraus

Habe in Amazon was bestellt und aufgrund einer schlechten qualität eine negative Bewertung abgegeben. Aufgrund dieser tatsache haben mich grade die verkäufer aufs handy angerufen um mir ein angebot zu machen. Woher zur hölle haben die meine handynummer? E-Mail verstehe ich. Aber handy nummer habe ich eig nicht angegeben. Also habe ich nicht. Wo kann ich sowas in zukunft vermeiden