Hallo,

Wie wird "kulanterweise" geschrieben?

Getrennt oder zusammen?

Laut neuer RS müsste es ja zusammen geschrieben werden. Word 2007 (2010) meint aber, es müsse getrennt geschrieben werden, im Gegensatz zu "klugerweise" etc. .

Wer kann helfen, Duden.de war keine Hilfe!

Ich kündigte nur ein paar Tage zu spät meine Rechtschutzversicherung, jetzt habe ich wieder ein weiteres Jahr Beiträge zu zahlen. Wer kann mir sagen, ob die Frage nach Kulanz die Versicherung evtl. akzeptieren könnte?

Ich fliege im September mit Ryanair und hab eine 10kg Tasche/Koffer dazugebucht (laut Ryanair 55x40x20 cm).

Ich würde gerne meine Reisetasche mit denn Maßen 55x32x26 cm mitnehmen, und wollte mal fragen was ihr denkt ob ich da Probleme bekomme oder ob eine kleine Kulanz besteht?

Amazon, MediaMarkt und co erlauben dem Kunden, Geräte (Konsolen, Peripherie, Haushalt) in einem kurzen Zeitraum wieder zurück zu geben - auch wenn sie bereits ausgepackt und benutzt wurden. Als Gegenleistung kriegt man den Kaufpreis erstattet.

Was genau passiert in solchen Fällen mit den Geräten? Werden sie als B - Ware oder gebraucht verkauft? Oder werden sie wieder ins Regal gestellt, als wären sie neu? Wenn ja, werden sie vorher geprüft und aus hygienischen Gründen gereinigt?

Kann es passieren, dass ein als "neu" gekauftes Produkt einen Vorbesitzer hat?

Vielleicht gibt es hier un Forum ja einen (ehemaligen) Mitarbeiter, der dafür zuständig ist / war.

Hey ihr,

Habt ihr ne ahnung was Kulanz/Kolanz heißt???Wenns geht bitte nicht wie in wikipedia,das check ich nicht :D

Ich habe mir vor mir ein paar Hosen zum ersten Mal bei Zalando anstatt bei Amazon zu kaufen.

Wenn eine Hose aufgrund von Verschleiß reißen sollte, innerhalb der 2 Jahre der gesetzlichen Gewährleistung, gibt es bei Amazon ja ohne Probleme eine Rückerstattung gegen Rücksendung.

Ist Zalando euren Erfahrungen gemäß genauso kulant wie Amazon?

Ist euer Kleidungsstück bei euch schon mal innerhalb der 2 Jahren aber nach den ersten 3 Monaten kaputt gegangen und Zalando hat kulant reagiert bezüglich Rückerstattung?

Guten Sonntag erstmal. Ich hatte einen Couchtisch auf Amazon über einen Verkäufer bestellt gehabt. Dieser kam etwas beschädigt an und dieses hatte ich Amazon Kundenservice Bescheid gegeben gehabt. Naja die haben dies dem Verkäufer mitgeteilt und dann sollte ich denen Fotos einreichen. Dies habe ich getan, daraufhin meinte der Verkäufer das eine Rücksendung Unannehmlichkeiten bringen würde und ob ich es akzeptieren würde, wenn ich 50% des Kaufpreises zurückbekomme. Daraufhin meinte ich, das ich den Tisch zurücksenden möchte und dies nicht behalten will. Naja heute kam eine neue Rückmeldung, das ich den vollen Kaufpreis die Tage zurückerhalte und ich den Tisch behalten und selber entscheiden kann, was ich damit mache. Der Tisch ist ca. 29kg schwer und speditionsartikel. Ich fühle mich irgendwie unwohl, da ich das volle Geld zurückbekomme und den Tisch quasi umsonst behalten kann. Mache mir sorgen, das die irgendwann um die Ecke mit irgendwelchen Konsequenzen kommen 🙈. Ist es echt so kompliziert den Tisch zurückzusenden als retoure ? Finde das schon zu sehr kulant ehrlich gesagt 😅

Hallo.

Ich habe heute feststellen müssen, dass der Arbeitsspeicher in meinem Pc (circa 4 Wochen alt) einen Defekt hat (durch Memtest86). Der Pc ist jetzt nicht unbrauchbar aber es stürzen sehr oft Programme ab.

Nun, ich habe den RAM bei Mindfactory gekauft.

Jetzt möchte ich diesen Reklamieren. Auf der Website kann man zwischen „Gutschrift und Austausch/Reparatur“ auswählen.

Könnte ich den defekten RAM (natürlich mit einer Fehlerbeschreibung) auch mit bitte einer Gutschrift zurückschicken? Hat da jemand Erfahrungen?

Somit kann ich nämlich heute neuen RAM bestellen und warten bis er da ist. Bis dahin kann ich ja meinen Pc mit dem jetzigen RAM weiterverwenden. Sobald der neue da ist, kann ich ja dann den defekten mit der Bitte um Gutschrift zurückschicken.

Oder geht das nicht und ich muss tatsächlich auf ein Austauschmodell warten? In dem Fall kann ich den Pc ja circa 1-2 Wochen (mit den ganzen Feiertagen) nicht verwenden, was ich aktuell gar nicht gebrauchen kann… Ich müsste ja dann den defekten RAM ausbauen, verschicken, warten bis er bei Mindfactory ankam, warten bis die es geprüft haben und schließlich ein Austauschmodell an mich verschickt haben…

Hat da schon jemand Erfahrungen gemacht? Soll ich einfach mal den Support fragen? Bis Mittwoch arbeitet da ja durch die Feiertage sowieso niemand.
Oder soll ich den neuen RAM einfach bestellen?

Folgende Nachricht von Amazon Kundenservice:

Es kann mal vorkommen, dass Pakete, die zunächst als verloren gegangen gemeldet wurden, bei einem Nachbarn abgegeben oder an einem versteckten Ablageort hinterlegt wurden.

Wir wissen, dass bei der Lieferung ein Foto gemacht wurde, aber bevor wir eine Kulanzleistung gewähren, möchten wir alle Optionen prüfen, wo das Paket hätte abgelegt werden können, da es vielleicht jemand aus Ihrem Haushalt an sich genommen hat, oder es bei einem Nachbarn hinterlassen wurde.

Was meinen die mit Kulanzleistung? Kann mir das jemand einfach erklären ? Danke

Eine Freundin von mir hat schon öfter sachen beim Media Markt gekauft und sie wieder zurück gegeben wenn es nicht gepasst hat. Ich habe dort eine Tastatur gekauft, sie vorsichtig ausgepackt und nach einiger Zeit bemerkt dass sie nichts für mich ist. Sie hat keine Mängel oder sonstige und ich habe sie genau so wieder verpackt wie ich sie ausgepackt habe.

Als ich sie zurückgeben wollte, meinten sie dass sie sie nicht zurücknehmen, weil sie bereits geöffnet wurde. Meine Freundin hat sich Switch Joycons für den selben Preis gekauft, diese auf gemacht und sie konnte sie wieder zurück geben.

Wieso nehmen sie dann die Tastatur nicht wieder zurück? Was ist der Unterschied?

https://faq.mediamarkt.de/app/answers/detail/a_id/19074/~/wie-kann-ich-meine-im-markt-gekaufte-ware%C2%A0wieder-zur%C3%BCckgeben%3F#:~:text=Sie%20k%C3%B6nnen%20die%20vollst%C3%A4ndige%20und,sofern%20die%20Versiegelung%20entfernt%20wurde.

Guten Tag,

ich habe mir eine 150€ teure Webcam gekauft, die am Ende nicht so gut von der Qualität her ist, wie erhofft. Das bedeutet, dass die Verpackung geöffnet wurde aber alles noch Neuwertig aussieht.

Sie wurde quasi ausgepackt, angeschlossen, getestet und am nächsten Tag wieder zurück mit allem drum und dran in die Verpackung gelegt.

Habt ihr Erfahrung mit der Kulanz einer Rückgabe bei Saturn?

Beim Öffnen gab es einen kleinen Riss im Papier.

Also ich habe diese Frage schonmal gestellt aber hier nochmal ausführlicher.

2019 habe ich mir einen iMac gekauft und dazu auch die Plusschutz Versicherung mit 3 Jahren abgeschlossen. War soweit damit zufrieden bis c.a. einen Monat vor dem Ablauf der Garantie der Lüfter anfing Geräusche zu machen (rattern). Da ich noch einen Monat Garantie hatte ging ich zu Mediamarkt und gab eine Reparatur auf. Fast einen Monat später holte ich den iMac von der Reparatur ab und musste feststellen das kein Fehler gefunden wurde. Nun, da der Fehler immernoch besteht ging ich wieder hin obwohl inzwischen die Garantie abgelaufen ist und die meinten wir schicken das Gerät auf Kulanz ein. Ich bekam eine Email, dass sie wieder nichts finden und ich sollte das Problem genauer beschreiben.Nun ist meine Frage, habe ich ein Recht auf die Reparatur oder ein Ersatzgerät obwohl inzwischen die Garantie abgelaufen ist? Ich mein, ich habe das Gerät mit dem selben Problem noch in der Garantie eingeschickt und die meinten es gäbe keinen Fehler obwohl das rattern des Lüfters schon in etwas ruhigere Umgebung deutlich zu hören ist.

Hallo Leute, ich frage mich wer bei einem kauf bei Amazon kulanter ist ? Ist es ein spezieller Händler der auf Amazon ein Produkt verkauft oder ist es Amazon selbst ? Den auch Amazon verkauft ja von sich aus ebenfalls Produkte.

Ich als Österreicher merkte das oft wenn ich Geschichten von Freunden aus Deutschland höre oder in Fernsehdokus aus DE sehe. Mir kommt vor in der Regel ist die Polizei in Österreich bei kleinen Delikten, wie z.B. zu schnell fahren kulanter und lässt einem manchmal ohne Strafe ziehen, als in Deutschland. Stimmt das?

Mir ist ein Glas rausgefallen. Die Schraube ist weg. Kostet sowas bei Apollo? Habe auf der Brille noch Garantie?

Roller hat letztes Jahr uns eine Küche geliefert und auch montiert. Das Wasser Eckventil war von uns selbstmontiert. Jetzt ist das Abflussrohr direkt unter dem Waschbecken ausgebrochen(Das ist das 4 mal jetzt in paar wochen). Das Abflussrohr hat Roller selber mitgebracht und montiert.

Im Übergabeprotokoll hat Roller geschrieben, dass das Eckventil von uns war und Roller von jegliche Wasserschäden ausgeschlossen sind, wir haben es leider unterschrieben. Deswegen will Roller das nicht reparieren.

Gehört der Mangel am Abflussrohr auch zu diese Wasserschäden?

Ich meine das Rohr war von denen und der hat eigentlich nichts mit dem Eckventil zu tun. Oder irre ich mich?

Sind die jetzt tatsächlich aus der Sache raus?

Beispielsweise ich will einen Fernseher im Media Markt kaufen für 3000€ und finde ihn im Online Shop von Media Markt für 2400€
Habe ich das Recht, den im Laden für 2400€ zu kriegen oder ist das dann nur Kulanz ?
Und: ist für das Beispiel dann nur Media Markt Online Shop relevant oder geht es auch wenn ich den Fernseher billiger bei Amazon finde.
Ist wie gesagt nur ein Beispiel.

Hallo Community!

Seit mittlerweile 2 1/2 Jahren besitze ich ein Macbook Pro (Retina 13 Zoll, Anfang 2015). Das Macbook ist mir vor ein paar Tagen runtergefallen und hat nun einen schwarzen Balken von 3-4 cm Länge im Display sowie ein paar Risse auf dem Balken. Außerdem ist der Display fleckig, was es aber davor schon war (Staingate-Problem). Eine Reparatur des Displays würde für mich 500 Euro aufwärts kosten. Da ich noch Schülerin bin, kann ich mir das nicht leisten.

Nun habe ich heute vom "Staingate"-Austauschprogramm von Apple gehört, das anscheinend noch durchgeführt wird. Nun meine Frage: Ist es realistisch, dass Apple mir das Display repariert und es auf das Staingate zurückgeführt wird? Also auf Herstellergarantie repariert wird durch die Flecken? An sich muss ja sowieso das gesamte Display ausgetauscht werden - mit oder ohne den Riss bzw. den schwarzen Balken . Demnach würden sich die Kosten für Apple nicht durch die Risse und den schwarzen Balken im Display erhöhen, oder?

Vielen Dank für eure Hilfe!