Kann man ein benutztes Produkt auch zurück schicken?

Muss ich den Artikel zurückschicken wenn man eine Anazon A - Z Garantie beantragt wenn der Artikel Beschädigt ist? Beim Amazon Marketplace.

Kann leider den Amazon Kundenservice nicht kontaktieren, da die mich gesperrt haben ;)

Danke in voraus für die Anworten! :)

Hallo,

bei meinem iPhone ist heute ein kleiner Defekt aufgetreten. Eine pinke Linie zieht sich vertikal durch den ganzen Bildschirm. Es trat urplötzlich auf als ich morgens aufgestanden bin. Ich war heute im Apple Store und wollte einen Gewährleistungsanspruch geltend machen da ich das Handy im Juli 2020 gekauft habe. Da ich das Handy aber nicht bei Apple direkt gekauft habe sondern bei einem gewerblichem Händler auf Ebay wurde mir dort gesagt, das ich mich an Ihn wenden soll.

Ich habe vor 4 Tagen eine Nachricht dort hin geschickt, mit der Frage wie ich weiter verfahren soll aber habe bis heute keine Antwort zurückbekommen. Eine Telefonnummer ist leider nicht hinterlegt, gibt es irgendwas das ich noch tun kann oder sollte ich einfach akzeptieren und die Reparatur selbst bezahlen ?

Hallo,

heute wurde mein Kühlschrank (9 Monate alt) ausgetauscht. Der Kühlschrank von heute war ein Ausstellungsstück, der viele Gebrauchsspuren und leicht beschädigt war. Können die mir einfach so ein B Ware schicken? Leider habe ich es erst später beim sauber machen gemerkt, mein Kühlschrank sah sogar neuwertiger aus.

Welche Rechte habe ich jetzt bzw. wie soll ich vorrangehen?

LG

Timur

Hallo Leute.

Kann ich meine Airpods, die ich beim Hofer (in Österreich) gekauft habe zurückgeben und mein Geld wieder zurückbekommen, wenn sie nicht mehr funktionieren? Die Garantie ist noch gültig

wenn man bei einer ps5 die obere Abdeckung entfernt um Beispiels weise den staub weg zu machen geht dann die Garantie weg ????????

Meine Mutter hat sie schon mehrmals herunterfallen lassen.

Moin Leute, folgendes: hab gestern meine neue Küche samt die Geräte installiert. Aufgrund Platzmangel im Bad, musste die Waschmaschine in der Küche mit angeschlossen und integriert werden. Nach Fertigstellung der Küche kam die Erstbetriebnahme der Waschmaschine.

Alles so weit so gut. Bis die Hauptwäsche durch war und das Schleuderpogramm dran kam. Die Waschmaschine hat sich so heftig bewegt, dass die eiskalt förmlich „gerannt“ ist! Meine und ich mussten die Waschmaschine raus ziehen und zu zweit festhalten, selbst das hat es nicht davon abgehalten sich so stark bewegen, das ich gezwungen war die Waschmaschine aus zu stellen. Das kann doch niemals normal sein! Ist das ein Garantiefall? Soll/Kann ich die zurück schicken? Bei dem extrem Schleudern hat die Waschmaschine die Arbeitsplatte so beschädigt, das die an einer Stelle gebrochen ist (Siehe Bild), muss der Hersteller dafür aufkommen?

Ich bin verzweifelt und brauche dringend Hilfe!

Ich habe mir letztes Jahr im Mai/Juni rum diese Tastatur gekauft.
Manche Tasten klemmen oder funktionieren gar nicht mehr.

150€ für Arsch also....
Meine Mutter sagte es sei mindestens 5 Monate Garantie, war zu diesem Zeitpunkt aber schon verstrichen, gestern hatte ich mit 'nem Kollegen ein Gespräch der auch eine Roccat Tastatur besitzt und ein ähnliches Problem hat, er sagte laut Gesetzt hat man auf solchen Produkten 2 Jahre Garantie, ergo --> Ich könnte es noch umtauschen lassen.

Kassenbon habe ich noch, allerdings hab ich es damals bestellt und bin nicht in einem Laden gegangen, auf dem Kassenbon oder auf dem Karton steht nichts mit Garantie, könnte mir aber schon gut vorstellen was der Kollege gestern gesagt hat.

(Ignoriert Recht/Grammatikfehler, habe schnell aus dem Bauch heraus geschrieben)

Hilfe? xD
Ist halt schon eine menge Asche

Mal angenommen man kauft sich sein neues iPhone oder die AirPods bei Amazon. Lohnt es sich eine Apple Care+ Zusatzversicherung mit abzuschließen oder sind die auch nach dem einen Jahr Garantie noch so kulant und tauschen defekte Produkte um?

Heute Morgen hat sich mein Schwager einen neuen Fernseher bei Saturn gekauft.

Wir sind mit dem Gerät nach Hause gefahren und haben es ausgepackt.

Zu Hause angekommen haben wir die Standfüße angebracht und den TV auf den Tisch gestellt.

Nach ein paar Minuten ist der Fernseher vom Tisch auf die Rückseite gefallen und ist nun komplett hinüber.

Leider hatten wir keine Zeit mehr zum Saturn zu fahren.

Wie gehen wir nun am besten vor?

Hallo! Ich habe ein Smart Home Set im Wert von 550€ gewonnen. Dieses ist nicht kompatibel mit meiner Einrichtung deswegen würde ich es gerne weiterverkaufen. Jetzt weiß ich aber nicht wie das mit der Gewährleistung ist, ich habe ja keine Rechnung. Kann ich da irgendwas machen?

Hallo, bei meinem gebrauchten Fahrrad ist der Rahmen nach 9 Jahren Benutzung gebrochen. Könnte ich da noch Garantie drauf haben?

Allerdings habe ich es gebraucht bekommen.

Hallo liebe Community,

mein Handy ist nach ca. einem Jahr Benutzung komplett unbrauchbar geworden, es stürzte ohne erkennbaren Grund einfach ab und hinterher war selbst Einschalten nicht möglich. Natürlich hab ich es sofort zu einer vom Hersteller zertifizierten Servicedienststelle gebracht, es wurde auch irgendwas repariert. Garantieantrag war gültig, nach fast 3 Wochen kam das Telefon zurück, aber der ursprüngliche Fehler war immer noch vorhanden.

Jetzt hab ich den ursprünglichen Verkäufer wegen einer Rückerstattung gefragt, allerdings ist eine solche laut diesem nur nach 2 erfolglosen Reparaturversuchen möglich und auch nur, wenn die erste Reparatur innerhalb von 6 Monaten nach Kauf durchgeführt wird.

Meine Frage bezieht sich auf die Situation, wenn ich das Telefon nun zum zweiten Mal einschicke, es aber trotzdem wieder kaputt zurückkommt. Eine komplette Rückerstattung scheint ja schonmal komplett ausgeschlossen. Ein neues Gerät möchte ich nicht, da der Fehler anscheinend bei vielen auftritt.

Kann ich eine Kaufpreisminderung oder etwas anderes verlangen? Kann ich in dem Fall eine Rückerstattung rechtlich erzwingen oder bleibe ich auf dem Schaden sitzen?

Die Reparaturkosten sind ja nicht weiter tragisch, die werden ja durch die Garantie vom Hersteller übernommen. Aber trotzdem gab bzw. gibt es einen Ausfall des Telefons von 1-2 Monaten, deshalb würde ich gerne wissen, wie die Rechtslage genau aussieht und ob jemand schon ähnliche Erfahrungen gemacht hat.

Vielen Dank schonmal fürs Lesen, ich freue mich auf Antworten!

Mein Samsung Galaxy S7 hat gestern ohne Grund auf einmal jedes gedrückt halten als einzelnen Klick erkannt, später ging es dann überhaupt nicht mehr. Ich beschreibe das mal als "Poltergeist-Modus"... Denn sobald ich es einschalte flackert und krisselt der Bildschirm, die Animationen von Samsung beim Startup werden abgebrochen, der Bildschirm bleibt schwarz. Dann flackert er, manchmal am oberen Bildschirmrand, manchmal oben und unten, zuletzt am ganzen Bildschirm, in regelmäßigen Sekundenabständen grün. Wenn es mal mit Glück bis zur Pin-Eingabe kommt, dann zeigt der Bildschirm auch nur dunkle Sepia-Farben. Sobald ich die erste paar Nummern eingebe, wird der Bildschirm schwarz, es erkennt nichts mehr, ich erkenne nichts mehr und es startet sich einfach neu, und dann nochmal alles von vorne...

Perfekt geplant natürlich genau an dem Tag, an dem ich verabredet bin und ein Kommunikationsgerät benötige :)

Nun, was kann ich tun? Es zurückgeben, mit Garantie? Habe es erst einen Monat.

Ich habe noch ein Samsung Galaxy S5, das funktioniert, aber hat einen Micro-SIM Slot. Gibt es in Läden wie Saturn Schablonen bzw. Adapter dafür zu kaufen, um eine Nano SIM zur Micro SIM zu machen, damit ich bis dann erstmal ein funktionierendes Handy mit Netz habe?

Vielen Dank für's Lesen! Mit freundlichen Grüßen, styli1000

Hi,

Bei meinem iPhone ist es nun auch passiert. Innenkamera verschoben, Halbmond da. Garantie logischerweise noch Gültig. Nun weiss ich net wo ich mein neues Handy besorgen soll. Ich hab es damals vom Netzbetreiber gekauft. Die Garantie is ja aber von Apple. Muss ich nun zu  oder zum Anbieter?

Lg Blue