Gewährleistung/Garantie bezüglich Media Markt?
Hallo, ich habe da mal ne Frage. Ich habe meine im kommenden Monat vor 2 Jahren gekauft. Gestern/Heute lädt der Akku nicht mehr so wirklich. Daher meine Frage,ob Media Markt es noch einschicken würde oder so zu reperatur ?
6 Antworten
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Viele Leute verwechseln Garantie (Sache des Herstellers) mit der gesetzlichen Gewährleistungspflicht des Händlers. Erstere ist vom Hersteller abhängig. Die gesetzliche Gewährleistung ist 2 Jahre. Meiner Erfahrung nach sind Händler da sehr kulant. Wie es allerdings mit Akkus aussieht weiß ich nicht. Ich würde es auf jeden Fall bei Media Markt versuchen.
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Wenn MM da Kulant ist machen die das noch über Gewährleistung oder du kannst nachweisen das der Mangel schon beim Kauf vorhanden war..
http://www.vz-nrw.de/Gewaehrleistungsrechte-fuer-Kaeufer
Garantie ist eine freiwillige Leistung und wird dann auch extra erwähnt und es gelten dann die Garantieregeln des Händlers oder Herstellers.
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Garantie auf Akku ist nur 6 Monate. Bei der Gewährleistung gibts nach 6 Monaten die Beweislastumkehr sprich der Käufer muss beweisen dass der Fehler von Anfang an bestand, bei defektem Akku defakto unmöglich.
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Was hast du gekauft?
Auf Akkus gibt es nur 6 Monate Garantie.
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Mit Kassenbon gilt auch hier die 2-jährige Garantiezeit!