Hallo Leute,
ich suche Rat.. und zwar geht es darum ich habe mir vor einigen Monaten ein Auto gekauft Teil bar bezahlt und ne kleine Summe die ich in raten abbezahle (eine Sondertilgung ist einmal im Monat möglich) ich habe den letzten Monat 800€ eingezahlt also zur sondertilgung und 400€ wird jeden Monat abgebucht, dann habe ich ein Zettel erhalten worin stand: wir haben die Zahlung in Höhe von 1300€ erhalten und senden Ihnen den absofort gültigen Plan.
also jetzt ist meine Frage warum die erneut die 400€ einziehen also die haben quasi 2x noch zusätzlich Geld eingezogen weil die einen Fehler gemacht haben.. aber was kann ich dafür ? Ich habe es ja schriftlich das sie 1300 € bekommen haben obwohl ich nur 800€ gesendet habe.
Als ich angerufen habe bei der Mercedes Benz Bank , meinte die Dame, dass das Geld eingezogen wurde weil die einen Fehler gemacht haben in der Hinsicht auf die sondertilgung.
Monatliche Rate= 400€
sondertilgung = Einzahlung so das der Kredit runter geht also die Summe
Ich hoffe irgendwer kann mir helfen .. was habe ich jetzt für rechte ?
LG