Kleine starke Kratzer auf dem Display meines iPhone 11 Pro Max. Wie bekomme ich die wieder weg?

Hallo zusammen,

Ich habe vor 2 Monaten einen neuen Handyvertrag abgeschlossen und mich für das iPhone 11 Pro Max entschieden. Es ist ein wirklich schönes Handy und ich möchte es nicht mehr missen wollen. Ich habe zum Handyvertrag zusätzlich noch eine Handyversicherung von Wertgarantie abgeschlossen, da ich es mal ausprobieren wollte, ob es was bringt, falls meinem Handy wirklich mal was passieren sollte. Ich bin mit dem Handy immer sorgsam und extrem vorsichtig umgegangen und habe es auch direkt in eine Hülle gepackt. Natürlich wollte ich auch eine Folie für das Display haben, aber die Folien, die mir angeboten wurden, haben mich nicht überzeugt. (Sie gehen zu schnell ab, bzw. kaputt.)

Ich wollte mich also noch weiter nach einer geeigneten Folie umsehen. Dann habe ich eines Tages das Display von meinem Handy gereinigt und habe einen richtigen Schock bekommen. Da sind kleine, tiefe Kratzer drauf, was man auf dem von mir beigefügten Bild auch gut erkennen kann, was ich rot eingekreist habe. Ich bekomme die Kratzer nicht mehr weg und ich könnte nur noch heulen. Man sieht die Kratzer nicht nur, wenn das Display ausgeschaltet ist, sondern auch, wenn das Display an ist. Und meine Frage ist es, was ich machen kann, um diese Kratzer wieder loszuwerden. Greift meine Handyversicherung ein? Greift die Garantie von Apple ein, die man für ein Jahr zusätzlich bekommt?

Ich bin extrem ratlos, traurig und auch sauer, dass mir das passiert ist. Da ich mein Handy wirklich wie ein rohes Ei behandelt habe. Ich hatte davor das iPhone 8 Plus. Ohne Displayfolie. Und es hat nicht mal einen Kratzer. Deshalb verstehe ich das jetzt nicht... es wäre gut, wenn ihr Tipps für mich hättet, was ich jetzt tun soll. Da das iPhone 11 Pro Max so ein schönes Handy ist, wo ich sehr stolz drauf bin und es leider durch diese hässlichen Kratzer extrem verunstaltet wurde...

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IPhone über Website gehackt?

Hi Leute,

ich war eben im Internet. Dort habe ich einen neuen Tab geöffnet. Als ich wenig später auf den alten zurück gehen wollte, war das auf einmal eine andere Website! Ich habe dann auf den < Pfeil zurück( also eine Seite zurück) geklickt und dann war es wieder diese Website. Aber als ich nochmal eine Seite zurück gegangen bin, Kamm dann eine Meldung, die sagte, dass mein Handy von Viren heimgesucht worden ist (genauer gesagt 13). Ich weiß nicht, was dann mit mir los war. Jedenfalls habe ich das ganze nicht genau durchgelesen (ich weiß das ist sehr dumm von mir) und habe einfach auf den okay Button geklickt. Ich habe bereits recherchiert und viele sagen dass man sich dadurch erst ein Virenprogramm aufs Handy lädt. Also erst dadurch dass man auf den okay Button drückt. D.h. dort steht dann, dass man sich ein Programm runterladen soll, dass das Handy von Viren schützt. Doch dieses Programm ist schon quasi ein Virus. Wird man dann auf dieser Seite wo steht, dass das Handy gehackt worden ist dazu aufgefordert diese Programm runterzuladen? Ich habe es mir zwar nicht genau durchgelesen, aber ich glaube schon dass ich nicht dazu aufgefordert wurde mir ein Programm runterzuladen. Ich habe bereits den Verlauf und die Website Daten auf meinem Handy gelöscht. Hilft das?. Ist mein Handy jetzt gehackt worden? Denn mir sagte nur die Website, dass mein Handy gehackt worden ist mein Handy also das Handy selber hat mir das nicht gesagt.

Ich hoffe ihr könnt mir helfen !

LG!

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