Hallo!
Kurzfassung:
Die Buchung eines Flugzeugtickets trägt den Status "unconfirmed". Muss ich für das Ticket bezahlen, wenn ich die Reise nicht antrete?
Langfassung:
Ich habe online ein Flugzeugticket gekauft, vor etwa 2 Monaten. Nun habe ich keine Bestätigungs-e-mail erhalten. Auf Nachfrage bei der Fluggesellschaft war meine Buchungsnummer registriert. Es gäbe aber Probleme mit der Bezahlung, ich solle ich bitte schriftlich oder telefonisch an den Hauptsitz der Fluggesellschaft wenden. (Bezahlungsart: Lastschriftverfahren). Eine e-mail mit der Beschreibung meines Anliegens, mit Buchungsnummer, allen Daten und Angabe meiner Kontoverbindung nach Dublin. Antwort: "Ja, Ihre Buchung ist noch im System hinterlegt, aber nicht bestätigt. Bitte rufen Sie an, damit Ihre Buchung entweder bestätigt oder komplett aus dem System gelöscht werden kann". Anruf bei der Fluggesellschaft. Antwort:"Da Sie das Ticket nicht gezahlt haben, ist Ihre Buchung seit Wochen nicht mehr gültig. Auf Wiederhören!" - Aufgelegt. Das habe ich jetzt nicht schwarz auf weiß. Angenomme, ich trete die Reise nicht an - kann mich die Fluggesellschaft dann im Nachhinein für die Zahlung des Tickets irgendwie belangen?
Mit freundlichem Gruß, Julia