Hii
Unzwar habe ich mir am Donnerstag den 10.09 ein iPhone 6S im Mediamarkt gekauft. Ich habe jedoch bemerkt dass ich damit überhaupt nicht klarkomme, und möchte es nun einfach loswerden und zurückgeben. Kann ich das denn mit den 14 Tagen Rückgaberecht, oder was wäre eine gute Begründung mit der ich es zurückgeben kann? Ich habe es schon in Betrieb gesetzt in diesen 3 Tagen(heute ist der 12.09). Kann mir bitte jemand helfen, ich will das Ding einfach loswerden und bin echt verzweifelt.
Danke im Voraus

Zu Weihnachten habe ich einen Ring von pandora bekommen. Er heißt "funkelnde Treue". Mittlerweile färbt er ab und die Steine sind grau und das ganze "Schmuckstück" sieht schrecklich aus. Kann man den umtauschen? Beleg haben wir natürlich. Der Ring wurde normal immer mal wieder getragen.

Ich habe eine cam bei otto gekauft und den akku noch nicht eingesetzt, da stand registrieren Sie ihr produk auf einem Roten zettel oben drauf in der verpackung- habe ich auch getan.

Nun hab ich die kamera eingeschaltet und auf herz und Nieren getestet- nicht gefallen-zurück damit.

Ich hab ich dennoch auf anspruch auf rückgabe bzw merkt man das?

Sony hat telefonisch mir mitgeteilt Sie werden hier gelöscht, da ich da angerufen habe und gesagt habe habe artikel zurück gesandt, die meinten kein problem.

Ich mein nur merkt otto das? oder ist das eh kulanz zurück? und der hersteller kümmert sich drum also sony da otto nur versandhaus ist!?

Hey,

ich habe ein ladegerät gekauft, was scheinbar nicht tut. Es lädt mein handy jedenfalls nicht auf. Habe das schon alles mit meinem alten Ladegerät "gegengetestet". Jedenfalls möchte ich es nun wieder zurückgeben, aber mich vorher erkundigen wie lange ich das Ladekabel(=elektronikzubehör?) anstandslos zurückgeben kann und mein Geld zurückbekomme. Weiss das jemand?

Das Ladekabel ist im gleichen Zustand wie beim Verkauf. Es wurde in einem unbedruckten zip-bag/klemmverschluss-tütchen verkauft, was ich nicht mehr habe. Ob es von Anfang an kaputt war oder wo genau der Fehler liegt, weiss ich nicht.

Lg

Hi habe vor 3 Monaten 1 paar Schuhe bei Snipes gekauft. HAbe noch den Kassenbon und der Schuh ist UNGETRAGEN also komplett wie neu.

Den Schuh gibt es auch noch auf der Seite für den gleichen preis.

Denkt ihr ich habe eine Chance den zurück zu geben ?

Hallo,

Nachdem ich vor einiger Zeit einen Anruf der Telekom bekommen hatte, die mir den neuen Media Receiver 400 angepriesen haben (bisher hatte ich den alten 303 gehabt), stimmte ich zu das ich den haben möchte. Der neue Receiver ist auch vor einer Woche gekommen, so weit so gut alles.

Jetzt habe ich ihn gerade ausgepackt und wolltemal schauen wie das alles so funktioniert, weil morgen das ja bei mir umgestellt werden soll auf den neuen. Jetzt habe ich aber ein sehr grosses Problem. Bei dem neuen Receiver, also der 400, gibt es keinen Scart Anschluss. Den kann ja gar nicht an meinem Fernseher anschließen, weil mein Fernseher nur 2 Scart Anschlüsse hat. Ich habe kein Fernseher mit HDMI USB und wie die Sachen alle so heissen.

Einen neuen Fernseher will und kann ich mir nicht kaufen, nur damit der neue Receiver passt. Was kann ich jetzt tun? Ich weiss nicht ob es schon zu spät ist den neuen Receiver zurück zu schicken, weil das ja schon mehr wie 2 Wochen her ist, wo ich den Receiver über den Anruf von der Telekom bestellt habe.

Euer

Asrael

Guten Abend. Ich habe eine Taschenlampe bestellt und sie erst 3 Wochen später an den Händler zurück geschickt weil sie mir am Ende dann zu teuer war. Ich habe sie nicht bezahlt. Leider besteht der Händler nun darauf die Ware an mich zurück zu schicken und das ich sie zahle.

Muss ich das?

Habe dort vor einer Woche einen Fitnesstracker gekauft, doch dessen Pulsmessung tut leider nicht das was sie soll. Eine 100 % ige Exaktheit habe ich nicht erwartet. Leider ist das Gerät so nun aber unbrauchbar.

Kann ich nun auch in diesem Fall die von Saturn angeworbenen 14 Tage Rückgaberecht in Anspruch nehmen und im gleichen Zug ein neues Gerät dafür nehmen?

s. hier: https://hilfe.saturn.de/app/answers/detail/a_id/5065/kw/R%C3%BCckgaberecht/session/L3RpbWUvMTQ5MjA2NDQzNC9zaWQvZlVoUjdBS29sWSU3RWxZdWdHTFlnT09FcElLSnVNYmpkV0p6amszZXY3RVFWNmJpanVoQjR0b2tqeldmOEx0MDJtRE0yMDNGelpCZjBfWjBZUExsQmtMZWNSa1Q2bTUzb3NNRzRldV9tZEJVa3dseXVLWmc4ejY4Y2clMjElMjE%3D

Was muss ich dann machen bzw. sagen?

Hat damit jemand Erfahrungen?

Verpackung, alle Teile und Rechnung sind natürlich vorhanden. Brauche ich noch was?

Kann man etwas umtauschen, auch nach 14 Tagen? Ich hatte etwas bei Galeria Kaufhof gekauft und möchte es umtauschen, aber 14 Tage sind schon vergangen.
Kann man trotzdem, auch nach 14 Tagen etwas zurück geben?

Hallo Zusammen,

ich bin gerade in einer ziemlichen Zwickmühle. Vor einigen Monaten kaufte ich eine Couch bei Höffner. Leider stellte ich nach bereits einer Woche fest, dass sich der Polsterstoff anfing zu lösen und die Ottomane voller Flusen war. Nachdem ein Polsterer die Couch begutachtete, wurde diese anstandslos zurückgenommen. Allerdings musste ich 10 % des Kaufpreises an den Verkäufer entbehren, da dieser ja Nachbesserungsrecht hat. Da diese Couch, die rund 800 Euro kostete, erhebliche Qualitätsmängel aufwies, wollte ich das Nachbesserungsrecht jedoch nicht in Anspruch nehmen. So suchte ich mir bei Höffner vor Ort eine neue Couch aus, diesmal in der Hoffnung, ich würde alles richtig machen. Dabei nahm ich in Kauf, für die neue Couch etwa 600 Euro mehr auszugeben. Die Verkäuferin meinte noch, dass ich mit dieser Couch nichts falsch machen würde. Sie gefiel mir auf Anhieb und die Polsterung ist aus Kaltschaum. Ich wollte diesesmal extra solch eine Polsterung, da ich bei Federkern die Erfahrung gemacht habe, dass es mit der Zeit knarrt. Beim Probesitzen empfand ich die Couch als bequem. Nun muss ich nach 3 Wochen jedoch mit Verbittern feststellen, dass das Sofa bei mir erhebliche Rückenschmerzen verursacht. Da kann ich Kissen polstern wie ich will, es bessert sich einfach nicht. Die Polsterung ist einfach zu weich. Da es mein erster Sofa-Kauf im Leben war, war ich leider auch nicht darüber aufgeklärt, dass weiche Polsterungen Rückenschmerzen begünstigen. Da ich im Allgemeinen verspannt bin, ist diese Couch, die mich 1.500 Euro gekostet hat, sehr kontraproduktiv.

Nun war ich gestern beim Höffner-Kundendienst, da noch mit der Intension wenigstens die Ottomane aufpolstern zu lassen. An eine Reklamation hatte ich da noch nicht gedacht, obwohl mir eine Verkäuferin von der Baby-Abteilung gestern sagte, dass ich sie doch umtauschen solle. Als sie sich auf dieses Sofa (Ausstellungsstück) setzte, sagte sie gleich, dass die doch vieeeel zu weich sei und ich mir damit meinen Rücken kaputt mache. Sie verwies mich daraufhin auf den Kundendienst. Der Mann meinte, dass er nun den Kundendienst-Leiter zu mir schicke (Termin muss noch gemacht werden).

Ich möchte das Sofa nun definitiv reklamieren bzw. gegen ein anderes umtauschen. Ich weiss, dass es eine reine Kulanzfrage ist. Meine Argumente wären:

1. Das Sofa ist noch einwandfrei und erst 3 Wochen in Gebrauch, nur von mir genutzt und der Zweisitzer wurde noch nie benutzt, nur die Ottomane.

2. Ich wurde beim Kauf unzureichend beraten - wozu sind die Verkäufer denn da, wenn diese einen nicht auch aufklären über die Vor- und Nachteile bzw. nicht auf die individuellen Bedürfnisse eingehen.

3. Mir wurde beim ersten Mal ein qualitativ unzureichendes Sofa verkauft, das ich gerne behalten hätte, allerdings gezwungen war, das wegen dieser erheblichen Qualitätsmängel zurückzugeben. Dies stellte schon einen großen Aufwand für mich dar. Auch für mich bedeutet das Alles eine riesen Strapaze.

Ist das möglich? Es ist nichts dran? Kann ich mein Geld zurück bekommen? Ich blick da nicht ganz durch, Bitte helft mir Mfg

Hallo, habe am Wochenende ein Paar Anziehsachen bei Tschibo in zwei verschiedenen Filialen weiter weg gekauft, in der Hoffnung, dass sie passen. Leider ist das nicht so und ich habe heute versucht die orginal verpackten Sachen in einer (dritten) Filiale bei mir in der Nähe zurück zu geben. Die Verkäuferin verweigerte die Annahme und meinte, ich müsse dorthin, wo ich die Sachen gekauft habe.... Ist das rechtens? Das kann ich mir doch nicht vorstellen....

Vielen Dank für Eure Antworten.

Hallo ich habe vom XXL Neubert eine Matratze gekauft und wurde schlecht beraten.

Ich wiege 52kg, bin 1,72cm groß, bin Seitenschläfer und meine WS ist nicht ganz gerade. Ich habe nun eine H3, da man sagte probieren sie es aus, sie können die ja wieder umtauschen.

Meine Rückenschmerzen wurden schlimmer und wollte diese nach 2Tg umtauschen. Da sagte man mir das dies erst, lt. Schlaraffia, nach 30Tg geht.

Beim Verkauf hat er dies nicht erwähnt und auf den Werbeschildern wo es steht, braucht man eine Lupe um dies zu erkennen!

Ich habe den Sachverhalt auch Schlaraffia geschildert, doch einsehen Fehlanzeige.

Und das mit dem eingewöhnen ist Bullshit, das muste ich bei meiner lt Matratze auch nicht und mein Mann schläft nach 2tg super ohne Probleme.

Gibt es da etwas das die es eher umtauschen, oder sogar zurücknehmen müssen?!

Habe vor ca. 2 Monaten ein paar Sachen im Nikeshop bestellt. Meine Figur hat sich in der Zeit stärker verändert und nun passen die Sachen nicht mehr richtig. Habe die nur 1 mal anprobiert, dann lagen sie irgendwie nur im Schrank rum (gefallen mir irgendwie doch nicht).
Die Preisschilder sind auch ab. Aber die Sachen sind halt ungetragen. Würden die die Sachen wohl noch zurücknehmen? Vielleicht unter dem Vorwand, mir andere Sachen aussuchen zu wollen?

Ich kann mich momentan nicht entscheiden ob ich das Honor 8 oder das Oneplus 3 kaufen soll. Da man Produkte ja innerhalb von 14 Tagen zurückschicken kann, habe ich mir überlegt, beide zu kaufen und eins zurückzuschicken. Wäre das machbar und legal?

Das Problem ist, dass es das Oneplus 3 gar nicht in Läden gibt und das Honor 8 nur selten verfügbar ist (bei Media Markt und Saturn). Ich würde die Geräte aber gerne testen bevor ich sie kaufe.

Hallo,
Ich habe mir als Weihnachtsgeschenk von meinen Eltern ein iPad Pro ausgesucht, um es vor allem später im Studium zum Mitschreiben zu verwenden. Nun gefällt es mir doch nicht so gut und ich denke ein MacBook Air wäre viel besser um an der Uni mitzuschreiben.
Habe das Ding vor 2 Tagen im Apple Store gekauft (nicht online!). Kann ich es immernoch zurückgeben? Denn ich möchte damit noch nicht an meine Eltern herantreten, da es meiner Meinung nach blöd ist, wenn sie wissen, dass ich mit meinem Geschenk nicht zufrieden bin.
Mit freundlichen Grüßen

Moin,

Ich würde gerne bei Alternate 2 Sachen wieder zurückgeben 1x Ramspeicher und XBOX 360 Controller für Windows, beide Packungen wurden geöffnet zum testen, mit dem Controller komm ich garnicht klar und der Ram Speicher wurde falsch ausgewählt, wie sieht es da mit Rückgabe aus ?

Also ich hab Online die Artikel bei Alternate bestellt, da ich aber keine Nachnahme gebühren Zahlen wollte habe ich sie zum Shop in Hamburg Liefern lassen.

Wie sieht das nun mit Rückgabe Wiederruf aus ?

Hallo ihr Lieben,

wir haben uns im Dezember 2015 einen Waschtrockner von Sharp ( ES-DD9144W0 ) im Saturn Onlineshop gekauft. Anfangs lief alles super, hat optimal getrocknet. Im Frühjahr etwa fing es an, dass die Wäsche nicht richtig trocken wurde. Hab das erstmal darauf geschoben, dass ich die Maschine vielleicht zu voll gepackt habe. Über Sommer war der Trockner natürlich nicht in Betrieb. Nun hab ich nur noch Ärger. Ich schleudere die Wäsche grundsätzlich mit 1.400 Umdrehungen. Wenn ich sie dann trocknen möchte, kommt sie teilweise nasser raus als sie vorher war. Wenn die Sachen doch mal trocken sind, ist es wahrscheinlich nur reine Glücksache. Definitiv ist sie nicht zu voll, darauf achte ich nun sehr genau. In der Maschine ist eine Waage, die automatisch die Trockenzeit an die Wäschemenge anpasst. Nach jedem Waschen und Trocknen lasse ich das Wasser aus dem Filter ab ( in der Beschreibung steht, dass man das vielleicht alle 2 Monate mal machen sollte ). Ihr könnt euch vorstellen, wie genervt ich davon bin, schließlich läuft das Gerät mehrmals wöchentlich wenn man Kinder hat. Dienstag kommt zwar der Techniker und guckt sich das alles mal an, allerdings möchte ich vorab schonmal wissen, ob ich die Maschine anstandslos zurückgeben kann für den Fall , dass das Problem wieder auftritt. Das Teil war nicht gerade billig. Umso ärgerlicher ist es, dass es nicht das tut, wofür es bestimmt ist.

Hat sonst vielleicht schon jemand Erfahrungen mit diesem Waschtrockner gemacht?

Ich wäre euch sehr dankbar für Antworten.

Liebe Grüße

Hallo,

Ich habe bei Zalando ein paar schuhe bestellt, jedoch sind diese nun nach dem Gebrauch kaputt. Kann ich diese zurücksenden und mein Geld zurückerstatten?

Grüsse, Jonas

Ich hab vor 2 Wochen ein Ersatzteil bei einer Volvo Werkstatt gekauft und brauche dieses Teil nicht. Ich wollte dieses Teil zurückgeben, doch der Herr von Autohaus meint ich kann das nur 3 Tage nach dem Kauf zurückbringen. Stimmt das ?