Hallo liebe Community!

Ich habe einen Online-Shop, in dem ich ein selbst entwickeltes, digitales Spiel verkaufe. Jetzt haben meine Kunden bei PayPal aber Käuferschutz (und ich keinen Verkäuferschutz). Falls jetzt jemand auf die Idee kommt, mich zu betrügen, und behauptet, das Spiel nie erhalten zu haben, wie kann ich dann nachweisen, dass er oder sie es doch bekommen hat? Im Prinzip ist ja alles nur eine Datenbank, in der eben ein Wert gesetzt ist, sodass der/die Spieler/in dann Zugriff auf das Spiel erhält.

Ich würde ja bei PayPal anrufen, aber zur Zeit ist es da eh zu voll und man wartet ewig, da Weihnachtszeit ist...

Wenn ich nicht weiß, wie ich das nachweisen kann, dann kann ja einfach jeder das Spiel 180 Tage lang spielen und dann zurückgeben... Das wäre ja auch irgendwie dämlich, vor allem, wenn sich das rumspricht...

Wenn mab Geld an Familie ins Ausland schickt, kann es dann länger dauern bis der Betrag ankommt? Ich rede hier von 1 bis 2 Tagen.. Weil Paypal ist dich normal sehr schnell oder?

Hallo,

Ich habe seit etwa 3 Tagen ein Problem mit Paypal, und zwar, kann ich mir nichts mehr kaufen.

Immer wenn ich etwas kaufen möchte werde ich von Paypal auf eine Seite weitergeleitet auf der Ich mein

Bankkonto angeben muss, was ich allerdings schon getan habe. Wenn ich es dann nochmal tue, kommt immer diese Meldung „Sie haben dieses Bankkonto bereits ihrem Paypal-Konto hinzugefügt“.

Ein anderes Bankkonto habe ich nicht, das ich hinzufügen könnte weder noch eine Kreditkarte.

Ich bin volljährig und habe alle Daten richtig angeben daran sollte es also nicht liegen.

Mein Konto ist auch ausreichend gedeckt für die Bezahlung.

Hi,

ich hatte jemandem als Dienstleistung in die Niederlande Geld gesendet, aber wir haben uns auf eine Stornierung des Auftrags geeinigt (privat, nicht ebay), sodass der Verkäufer eine Rückzahlung durchgeführt hat. Der Verkäufer an sich kommt seriös rüber. Nun heißt es heute Nachmittag (4 Tage nach der Rückkzahlung), dass die Rückzahlung nicht erfolgreich verarbeitet wurde (in der Historie steht "STORNIERT"). Gleichzeitig bekam ich heute ja auch die E-Mail von Paypal (s.u.), "Rückzahlung an Sie ist fehlgeschlagen". Sofort habe ich mich an den Verkäufer gewandt und ihm die Situation geschildert, allerdings hat dieser mir ein Foto der Transaktion (bei der ebenso "fehlgeschlagen" steht) geschickt (Bild 2); von meiner Ansicht aus sieht das so aus wie bei Bild 3 (letztes).

Der Telefon-Support von PayPal konnte mir anscheinend auch nicht helfen, weil es hieß, dass "er es ja versucht hat zurückzuzahlen", was so viel heißen soll, dass er keine betrügerischen Absichten hat. Aber ich bin der Meinung, dass man auch nach einer Rückzahlung die Lastschrift seitens der Bank stoppen kann.. Das kann doch nicht sein, dass man so über PayPal betrügen kann...

Mein Geld kann doch nicht einfach weg sein (was der Support aber auch meinte).

Habe noch nie gesehen, dass sowas überhaupt möglich ist, und diesen Fall hatte ich auch noch nie. Hat jemand eine Ahnung?

Grüße

Ich habe da mal eine Frage:Ich meine gesehen zu haben das es bei penny eine Paypal guthaben karte gibt bin mir da aber nicht so sicher.

Vielleicht wisst Ihr mehr?.

Danke Mfg

Hallo. Habe heute ein Paket verschickt und bin leider auf einen Betrüger reingefallen der das Geld nicht versendet hat! Er hat mir mit einer Fake E-Mail Adresse von PayPal geschrieben das das Geld nach Bestätigung der Ware gutgeschrieben wird, was natürlich nicht wahr war, was ich aber erst gemerkt habe, als ich gesehen habe das die email fake war! Das Paket habe ich schon losgeschickt und zwar heute. Gerne würde ich wissen ob man das Paket umleiten oder stoppen oder stornieren kann? Danke!

Halli hallo,

ich hätte mal eins, zwei Fragen. Und zwar habe ich ein paar Schuhe auf Ebay-Kleinanzeigen verkauft und habe versehentlich statt Schuhgröße 41, 40 angegeben. Der Verkäufer möchte nun den Schuh zurücksenden und das Geld zurückhaben. Was auch kein Problem ist, da das mein Fehler war. Allerdings hat er von Anfang an nicht den von mir geforderten Preis gezahlt. Ich habe darüber hinweg gesehen und ihm die Ware trotzdem losgesendet. Jetzt fordert er den kompletten Preis zurück. Ich habe ihm gesagt dass es kein Thema sei und ich die Versandkosten abziehen werde. Nun wollte ich fragen wie das denn aussieht. Er meinte dass Paypal Gebühren abgezogen hätten - ich habe ihm aber geschrieben er solle das bitte anders versenden, sodass keine Gebühren abgezogen werden. Muss ich ihm den vollen Preis erstatten?
Und wie siehts mit Garantie generell aus?

Hallo, ich möchte mir im App Store eine App für 9,99€ kaufen und habe mir dafür vor paar Tagen ein PayPal Konto erstellt. Hab mein Bank Konto auch bestätigt.

Mein Problem ist, dass ich bei der App auf die 9,99€ drücke und dann weitergeleitet werde eine Zahlungsmethoden auszuwählen. Schön und gut, ich wähle also PayPal aus und muss mich dann anmelden. Danach muss ich erst etwas zustimmen und auf weiter klicken (ein Button).

Dann kommt das Problem! Nachdem ich auf den Button geklickt habe heißt es, „vielen Dank, dass sie PayPal ausgewählt haben !“ darunter ist ein blauer Balken/ Button, wo denke mal eigentlich was stehen sollte. Ohne zu wissen was da steht, habe ich mal drauf gedrückt. Manchmal passiert gar nichts (die Seite wird nur neu geladen) oder es kommt eine Fehler Meldung (dieses typische 404 Not Found).

Was muss ich da dann machen?

Ich kann also meine Zahlungsmethode nicht richtig auswählen.

Also ein freund von mirbhat etwas über ebay kleinanzeigen gekauft da der preis gut war hat er versand gemacht und mit paypal käuferschutz gezahlt der verkäufer hat sich dann nichtmehr zurück gemeldet,er wartet 4 tage hat er gesagt und schaut ob eine antwort oder eventuell das packet bekommt?Es kann doch eigentlich nix schiefgehen oder?da er käuferschutz hat (Er hat 225€ bezahlt)

Hab letzte Woche etwas bei eBay Kleinanzeigen verkauft und das Geld doppelt erhalten, der Käufer hat per Freunde Funktion gezahlt... jedoch haben wir es beide nicht bemerkt und er hat es mir heute mitgeteilt ...

Problem ist ich hab das selbst nicht gesehen und mein ganzes Geld ausgegeben...

klar wäre es menschlich richtig etc es ihm zurückzugeben aber hat er rechtlich überhaupt Befugnis auf das Geld ? Klar ist sein etc. Und es wäre nicht nett und absolut Unmenschlich und abwertend.

Dass es sich bei eBay Kleinanzeigen um eine parallel Welt handelt in der auch die Gesetze der Menschlichkeit anders ticken, ist vermutlich für niemandem etwas Neues.

Mir stellt sich nur eine Frage:

Ich habe einen Artikel gekauft und über Paypal „Waren und Dienstleistung“ bezahlt. Vereinbart war, dass am Folgetag versendet wird. Stattdessen habe ich von dem Verkäufer nie wieder etwas gehört.
Worin liegt die Intention den Verkäufers so zu handeln? Selbstverständlich werde ich bei Paypal einen Antrag auf Käuferschutz stellen und das Geld zurück bekommen.
Oder handelt es sich um eine Form von Betrug, die ich einfach nicht verstehe?

Hallo, ich habe einen Konflikt am 2.12 auf PayPal gemeldet. Ich habe einen Artikel über Shpock bestellt aber der Verkäufer hat diesen nie verschickt. Aus diesem Grund habe ich den Paypal-käuferschutz eingeschaltet. Dort wurde mir gesagt, dass der Verkäufer vor dem 18.12.19 antworten muss. Jedoch bekam ich bis heute keine Antwort. Wird das Geld dann morgen, am 19.12 zurücküberwiesen? Was kann ich jetzt tun?

Warum wird das Geld einbehalten und muss ich jetzt trotzdem noch den - Betrag überweisen ?

Hallo allerseits!

Ich habe heute ein ominöses Einschreiben bekommen. Ein gewisser Wilhelm behauptet mir über PayPal 240 € überwiesen zu haben. Die versprochene Gegenleistung, eine Nintendo Switch Konsole sei nie angekommen. Das Geschäft will er über eBay Kleinanzeigen abgewickelt haben. Dort war ich nur einmal, das ist aber schon lange her.

Jetzt droht der gute Wilhelm mit Polizei. Vorher blieben seine E-Mails unbeantwortet (ich habe niemals welche bekommen). Woher der meine Privatadresse hat? Keine Ahnung. Ich bin auch KEIN PayPal Kunde. Ich habe kein Geld erhalten und auch nie eine Konsole zum Kauf angeboten.

Ich habe diesen Wilhelm ausfindig gemacht. Den gibt es tatsächlich, der arbeitet als Behindertenbeauftragter. Er gibt mir nur seine Geschäftsnummer an. Keine private, keine Mobilnummer, keine E-Mail Adresse.

Meine Privatadresse hat auch einen formalen Fehler. Die PLZ stimmt zwar, der angegebene Wohnort ist aber nur ein Stadtteil, nicht der offizielle Name der Stadt. Heißt soviel wie, von offizieller Quelle kann er meine Privatadresse nicht haben.

Habe Hemmungen da einfach anzurufen. Vielleicht ist das ganze ein Schabernack eines dritten.

Wenn Wilhelm das Geld überwiesen hat, muss es doch noch da sein (bei PayPal) oder irre ich mich da? Oder kann das ein dritter eingestrichen haben?

Im Einschreiben fehlt auch der Link zu dem angeblichen Kaufgeschäft, kein Screenshot, nichts. Meine IP kann er auch nicht haben.

Ich habe weder Wilhelms Kontodaten, noch seine PayPal Nummer.

Ebay Kleinanzeigen hat mich auch nie benachrichtigt, die haben allerdings meinen Account eingefroren.

Angeblich wurde vorher schon auf eBay Kleinanzeigen vor mir gewarnt (wovon ich nichts weiß). Welchen Sinn sehr ihr?

Ich hatte letztens ein bisschen Probleme mit PayPal. Eine Dame hat mir das Geld, welches ich ihr gesendet habe, wieder an mich zurück gesendet, weil ich den Artikel doch nicht genommen hab, da der Versand mehr ausmachte, als der, den wir uns ausgemacht haben.

Habe den zurück bekommenen Betrag dann auf mein Bank-Konto abgebucht. Am nächsten Tag wurde mir dann aber der Betrag wieder von meinem Bankkonto abgebucht- habe dann meine Beraterin von der Bank kontaktiert, diese hat mir den Betraf wieder zurückgeholt.

So, alles gut, dachte ich mir! Die Damen, bei der ich einen Artikel kaufen wollte schreib mir dann, dass bei ihr der Betrag doppelt abgebucht wurde. Jetzt soll ich ihr das Geld wieder zurücksenden.

In meinem PayPal konto leuchtet es zwar auf, dass ich "24€" + habe, jedoch kein Eingang bei PayPal bzw. Bankkonto.

Dauert das jetzt ein paar Tage? Ich habe eine E-Mail von PayPal erhalten, in der erwähnt wurde, dass der Fall nun geschlossen ist. Was bedeutet das?

In meiner Frage geht es um eine Zahlung im E-Shop die nicht gewährleistet wurde. Diese Fehlermeldung habe ich dann bekommen:

Während der Verwendung von Paypal ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuche es erneut.

Wenn derselbe Fehler wiederholt auftritt, setze dich bitte mit dem Paypal- Kundenservice in Verbindung.

Fehler-Code : 10417

Servicenummer: 151f8d127dd5b

Bei jeder dieser Fehlermeldungen steht in den Einstellungen noch dieser Fehlercode: 2813-9310

Daraufhin habe ich beim Paypal Service angerufen, diese konnten mir überhaupt nicht weiterhelfen. Die Mitarbeiterin wusste anscheinend absolut gar nichts

Sie hat mir empfohlen Geld auf mein Paypal Konto zu überweisen, das habe ich getan ist bis jetzt natürlich noch nicht angekommen aber ich bereue es dennoch

Kann man diese Überweisung abbrechen falls nicht, kann man das Geld dann wieder zurücküberweisen ?

Kann mir bitte jemand weiterhelfen, dieses Problem ist ziemlich ernst für mich, da ich noch kein eigenes Geld verdiene und nicht wegen dieser Mitarbeiterin mein Geld verlieren möchte !

Vielen Dank im Voraus

Ich hatte auf Paypal wohl einen Rückstand von ca 30€ die ich nicht bemerkt habe.

Heute habe ich eine email von Paypal Infoscore bekommen in der die offenen 33€ + ca 70€ mahngebühren gefordert werden.

ich habe sofort die -33€ auf meinem Paypal Konto ausgeglichen.

wie sollte ich mit Infoscore vorgehen ?

Hallo ich habe bei Paypal mein Bankkonto ( Maestro Sparkasse ) verknüpft sodass ich halt per Vorkasse Paypal überall zahlen kann. Nun hab ich am Freitag was bestellt und Paypal hat direkt die Zahlung rüber geschickt alles war bestätigt nur halt von mein Konto wurde noch nix abgebucht? Wie lange dauert dass ? Weil ich habe so die sorgen dass was schief läuft.

lg

Hallo zusammen, meine Freundin hat sich bei BosaBosa ein paar Schuhe gekauft. Leider hat sie nicht richtig gelesen und dann erst gesehen, dass es auch China kommt. Auch war ihr danach erst klar, dass BosaBosa gefälschte Sachen etc verkauft. Haben ja einen schlechten Ruf.
nun ist es so, dass Paypal Fall schon eröffnet wurde. Die Lieferung soll max 16 Werktage dauern, was schon überschritten ist. Nun hat hermes geschrieben, dass Montag das Paket kommt.

Kann sie einfach Annahme verweigern? Erstens hat es viel zu lange gedauert und zweitens will sie keine Fälschungen und einfach ihr Geld wieder. Wurde per Paypal bezahlt. Aktuell ist der Fall zwar offen bei Paypal aber sie hat den Verkäufer noch Zeit zum antworten gegeben und noch nicht direkt an Paypal geleitet.