Agoda Betrüger?

Hi,

Ich habe vor zwei Stunden ein Zimmer für fünf Nächte in einem Hotel ab heute gebucht, Geld per PayPal bezahlt eine Bestätigung per E-Mail habe ich schon ekommen zwei Stunden später bekam ich diese E-Mail:

"No-reply <no-reply@agoda.com>

Important information regarding your Agoda Booking ID Xxxxxxxxxxx

Leider wurde die Buchung, die Sie kürzlich vorgenommen haben, nicht vollständig abgeschlossen. Infolgedessen haben Sie keine Buchungsbestätigung erhalten.

Es kam keine Buchung zustande, und wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.

Bereits erfolgte Zahlungen und einbehaltene Beträge auf Ihrer Karte werden kostenfrei zurückerstattet. Sollten wir weitere Informationen benötigen, erhalten Sie diesbezüglich eine separate E-Mail. Bitte beachten Sie, dass einige Banken bis zu 30 Tage oder bis zum nächsten Abrechnungszeitraum benötigen, um einen einbehaltenen Betrag auf Ihrer Karte freizugeben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dieser sehr ungewöhnliche Fehler verursacht hat.

Der Agoda-Kundenservice steht rund um die Uhr zu Ihrer Verfügung. Zögern Sie also nicht, uns zu kontaktieren, falls Sie weitere Fragen haben.

Danke, dass Sie sich für Agoda entschieden haben.

Mit freundlichen Grüßen,

Agoda Customer Experience Group

*Dies ist eine automatisch generierte E-Mail.

*Wenn Sie uns kontaktieren möchten, loggen Sie sich auf www.agoda.com ein.

*Bitte senden Sie uns aus Sicherheitsgründen niemals Kreditkartendaten per E-Mail. Agoda akzeptiert Kreditkartenangaben nur via Telefon."

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