Hallo!

Ich hab über eBay eine Smartwatch verkauft.
Habe das Geld erhalten und das Paket verschickt (versicherter Versand mit Tracking).

Nun lagerte das Paket eine Woche in der Packstation und kam zu mir zurück.

Daraufhin schrieb mir der Käufer, dass er die Ware nicht mehr haben möchte, weil er die Smartwatch zu Weihnachten gebraucht hätte (durch einen Fehler bei der DHL kam das Paket zu spät an).

Nun verlangt er sein Geld wieder. Jedoch hab ich ausdrücklich eine Rücknahme ausgeschlossen.

Hab gelesen dass ich dazu verpflichtet bin ihm die Ware zuzustellen.

Muss ich jetzt ihm ständig die Ware schicken und er mir diese zurück oder wie ?
Ich möchte auch nicht vom Kaufvertrag zurücktreten, da ich das Geld brauche.

Ist er nicht verpflichtet die Ware anzunehmen und den Mehraufwand zu zahlen ?

Hallo,

Ich habe auf ebay bei einem gewerblichen Verkäufer einem Akkuschrauber ersteigert. Bei der Auktion wurde angegeben, das der Akku 4,0 Ah hat, aber ich habe einen Akku mit geringer Leistung erhalten bzw war im Koffer.

Ich vermute, das der Akku zwar ab Werk schon falsch im Koffer lag, das kann man aber schlecht beweisen.

Jetzt ist meine Frage: Der Akkuschrauber war ein Einzelstück, deshalb kann der Verkäufer mir nur eine Rückgabe anbieten mit Geld- Zurück

Darf er das, oder muss ich den richtigen Artikel bekommen?

Servus,

ich habe mir bei MMOGA einen Windows 10 key für 15€ gekauft. Das geld habe ich sofort per Paypal überwiesen und es wurde mir abgebucht. Jetzt sagt mi MMOGA aber das ich bei WebID anmelden MUSS um mein Produkt zu erhalten. WebID verlangt von mir Daten wie Ausweis, Gesichtserkennung und Fingerabdruck was ich ganz sicher nicht machen werden.

Aber ohne diese Verifizierung von der ich vorher nichts wusste, erhalte ich nicht mein Key.

Jetzt ist meine Frage wie ich mein Geld zurück fordern kann da ich im Internet und auf der MMOGA homepage nichts finden kann.

Vielen dank im vorraus

MfG Laiken

Was passiert wenn ich bei Jochen Schweizer innerhalb von 10 Tagen nicht bezahlt habe? In der E-Mail steht nicht wirklich was dazu ... ist meine Bestellung jetzt storniert? Ich habe leider einen zahlendreher gemacht bei der Überweisung... die Frist ist jetzt schon abgelaufen. Ich habe auch keine ändern Mail bekommen! Soll ich es nun noch mal bestellen ?

`Hallo,
ich möchte etwas bei Saturn Online kaufen, jedoch mit Abholung.
Ich habe alles soweit eingetragen etc.
Jetzt bin ich bei der Auswahl der Zahlungsart.
Was soll ich da genau wählen? Muss ich noch irgendwas anderes mitnehmen als meinen Ausweis?

Hallo! Ich hab vorhin ausversehen bei der app PicsArt auf ‚Käufe wiederherstellen‘ gedrückt (hatte davor nie was da gekauft) ich habe einen Vertrag der auf meine Mutter geht, heißt das jetzt dass ich was zahlen muss?

Hallo, ich möchte mir gerne das Angebot hier holen: https://www.instant-gaming.com/de/967-kaufen-key-xbox%20play%20anywhere-sea-of-thieves-pc-xbox-one/#live

Da steht ja das es für Xbox und PC erhältlich ist. Nun meine Frage. Da bekommt man ja nur ein Key, wie oder was oder wo muss ich was machen damit ich es auf meinen PC spielen kann. Ich bekomme ja nur den Key oder ?

Hey ich möchte mir etwas kaufen (bei Supreme ) aber die haben nur ein 16stelliges feld so wie fast alle anderen Shops. Kann ich irgendwie trotzdem zahlen (z.B paar zahlen weglassen)

In anderen Ländern geht es leichter weil die debitkarten schon 16 stellen haben

PS: bin mir 100%sicher dass die debitkarten von maestro akzeptieren

Ich habe vor kurzem ein paar Schuhe auf Ebay gekauft, welche aus England geliefert werden. Nun habe ich eine Bestätigungsmail bekommen, in der steht, dass meine Bestellung nach folgende Adresse geliefert wird:

GSP,

Unit 3 Dove Close, Fradley Park

Lichfield

WS13 8UR

Ich habe niemals diese mir unbekannte Adresse angegeben, sondern meine richtige Adresse von meinem zuhause. Kann mir jemand helfen?

Danke im vorraus.

hallo leute!
ich habe ein kleines problem, und zwar habe ich vor einer weile (irgendwas zwischen 7-10tagen) etwas online privat (kleiderkreisel) gekauft. ich habe ausdrücklich versicherten paketversand inkl. sendungsverfolgung mit dem händler abgesprochen und natürlich auch dafür bezahlt, mir ist auch ein foto des beleges gesendet worden und damit war es soweit okay für mich. leider ist das päckchen immernoch nicht angekommen, also wollte ich heute per sendungsverfolgung schauen wo es sich befindet-dabei ist mir aufgefallen das es keine sendungsnummer auf dem beleg gibt, nur eine steuernummer-außerdem hat der versand nur 4,00€ gekostet...
ich habe jetzt etwas im netz geschaut was ich da machen kann und bin immer wieder auf folgende faustregel gestoßen:
„versichter versand mit tracking kostet 6,90€ und kommt mit einer sendungsnummer, für 4,00€ gibt es standard versand als päckchen wobei man keine möglichkeit hat sein paket zu orten und (was ich noch schlimmer finde) dieser versandweg ist UNVERSICHERT.
ich bin natürlich stinksauer darüber-es war ausdrücklich anders angesprochen und es wurde mir zugesichert und entsprechend in rechnung gestellt-ich bin mir nicht sicher ob mein paket noch ankommen wird und frage mich was ich für möglichkeiten habe falls  tatsächlich der schlimmste fall eintreten sollte und ich mein päckchen nicht erhalte...?
den nachrichtenverlauf habe ich noch, kann also nachweisen das es anders vereinbart worden ist, da müsste ich doch dann irgendwas gegen machen können oder?
ich höre immer bei privatkauf wäre angeblich der verkäufer nicht mehr haftbar nach abgabe des artikels an die post, aber ist das auch zutreffend wenn der verkäufer sich nicht an die absprachen hält??
ich hoffe jemand kennt sich da etwas aus und kann mir da weiterhelfen und mir sagen was ich nun tun kann :(
danke schonmal für alle hilfreichen antworten!!

Muss der Verkäufer falsch gelieferte Ware auch nach dem verstreichen der Widerrufsfrist noch zurücknehmen? Die Widerrufsfrist betrug 14 Tage. Der Kauf liegt noch keine 30 Tage zurück.

Habe eine teure Markensonnenbrille gekauft, welche mir ein Mal auf den Boden fiel und sofort ist das rechte Glas herausgesprungen. Kann man dies reklamieren?

Erhält man das gekaufte Produkt sofort und auch sicher nicht auf mein etwas kauft und es dann nicht erhält Bezahlung über paysafe karte

Hallo,

Wenn ein Mahnschreiben kommt und das Fälligkeitsdatum der 23.11. ist, am 24.11. aber schon ein Schreiben des Inkassounternehmens mit Datum "22.11." im Briefkopf mit Verweis auf die Säumnis der Zahlung der vorherigen Mahnung eintrudelt, und nun bis zum 29.11. (Sonst Mahnbescheid) gezwungen wird Inkassogebühren zusätzlich zu zahlen, ist dies rechtens?

Eine zweite noch offene Rechnung (da das Produkt noch gar nicht eingetroffen ist) droht auch schon mit Inkasso, wobei hier erst die dritte Mahnung postalisch zugestellt wurde. Rechnung und 1. und 2. Mahnung wurden per Mail geschickt, was mir entgangen war (zum einen nicht mit Emailrechnung gerechnet, zum anderen landet alles von denen bei mir im Spam). Auf was muss ich mich gefasst machen?

Habe leider noch nie Gutes über die Firma gehört, Kundenservice ist unter aller Kanone und Mails werden schön ignoriert :-/

Wer hat noch Erfahrungen?

Hi Community, 

Die Beschreibung meines Problems: Ich wollte mir gestern ein paar Schuhe auf der Seite namens Def-shop.de bestellen. Als ich und meine Schwester als Zahlungsart PayPal (mit dem Account meiner Schwester, da ich noch zu jung dafür bin) angegaben und nur noch die Bestellung bestätigen mussten, ist unser Laptop ausgefallen (der hat manchmal einen Wackelkontakt am Stecker des Geräts). Ich schaltete also den Laptop wieder ein, die Seiten etc wurden wieder vom Firefox hergestellt und ich drückte auf derselben Seite auf die Bestätigungstaste - aber ich wurde auf einmal wieder zu meinem Warenkorb der Seite geschickt, auf dem "der Warenkorb ist leer" stand. Ich War komplett verwirrt, weil ich eine E-Mail oder eine Reaktion der Webseite wie "Bestellung abgeschlossen" erwartet hatte. Neben diesem Text waren links und rechts 2 buttons, die den Satz "jetzt weitershoppen" besaßen - ich klickte also wieder drauf und dann erschien wieder die Bestätigung. Nun kam meine Schwester dazu und wir betätigten wieder den Bestätigungsbutton, und wieder erschien der Warenkorb mit der Aussage "Warenkorb ist leer". (Ich habe zuvor meine Emailadresse angegeben, damit jegliche Infos zum Aufenthalt meiner Bestellung auf mich zulaufen und ich meine Schwester nicht sandig zum kontrollieren der Lieferung nerven muss.) Ich kontrollierte also nochmal meine Emails, aber da kam keine Bestätigung oder eine andere Art von Nachricht der Webseite. Nun frage ich mich, ob ich die Schuhe bestellt oder sogar öfters bestellt habe, und, weiß nicht, was ich tun soll - kann mir jemand helfen? 

Danke im Voraus:)

Hallo,

ich habe online bei einer sehr bekannten und teuere Klamottenmarke einige Sachen im Wert von 750€ bestellt.

Im Paket hat 1 Artikel im Wert von 440€ gefehlt.

Das Problem: Habe die Firma angeschrieben und mit denen Telefoniert. Die haben Videobeweise wie und was die Mitarbeiter verpacken und können anhand des Gewichtes beweisen das alles enthalten war. Die haben auch mit DHL gesprochen und die konnten auch nichts machen oder sagen. Die Firma meinte jetzt, dass es eine Sache zwischen mir, DHL und meiner Nachbarin die das Paket angenommen hat. (Sie nimmt oft meine Pakete an und weiss daher das die nie was rausnehmen würde, ausserdem kann sie keine Männerklamotten gebrauchen). Habe dann selbst mit DHl gesprochen und die haben mir fast das selbe gesagt und das ich halt meine Nachbarin anzeigen müsste.

Ich bin Student und habe lange gespart um mir die Klamotten leisten zu können. Ich möchte meine Nachbarin nicht anzeigen, da wir ein gutes Verhältnis haben. Ein Anwalt kann ich mir auch nicht leisten.

Meine Frage: Wie gehe ich da vor, was muss ich machen? Wer muss was beweisen? Ist die Firma dafür zuständig das alles bei mir ankommt? Oder bleibe ich jetzt auf den 450€ sitzen?

Lg

Hi Leute, ist es eigentlich riskant, seine IBAN nummer weiter zu geben also wenn man z.B. Online etwas verkauft und die IBAN nummer weiter gibt damit der Käufer das geld überweist. Kann er etwas mit meiner IBAN nummer anstellen?

Als bin krankgeschrieben und darf des haus nicht verlassen . bin 18 wo kann. ich mir kippen nachhause liefern lassen wo es auch ned paar tage dauert
danke

Ich habe mir gerade einen Spotify account erstellt und wollte die 30 tage premium testen, aber als ich es mit meinem Handy bezahlt habe wurde es direkt storniert. Ich habe es schon ein paar mal versucht, aber ich kann es nie Bezahlen.

Vorgeschichte: Ich und mein freund quatschen ein bisschen über shpock(ist wie willhaben) und er erzählt mir dass jemand etwas kaufen wollte von ihm und daraufhin haben beide den kauf online akzeptiert.Der typ wollte es aber dann nichtmehr und hat ihn einfsch bewertet wie als ob ein kauf stattgefunden wäre was aber nicht passiert ist. Frage: Ich hab mit ihm gewettet dass man die person eigentlich anzeigen kann weil das ein verbindlicher kaufvertrag ist und er meint dass man das nicht weiterverfolgt weil das nicht als vertrag giltet(keine unterschrift). Wer hat von uns recht?