Hallo, wir haben vorhin bei einer Seite die nur Mittelsmann(also An- und wieder Verkauf) Tickets bestellt und wir haben uns erst danach über die Seite informiert. Nun wollen wir das Stornieren, da wir ein sehr schlechtes Bauchgefühl haben. Dazu habe ich ein paar Fragen:

1. Wieso haben wir kein Recht zu Stornieren laut dem Verkäufer?

2. Wieso tritt der Kaufvertrag sofort in Kraft wenn man Vorkasse angibt?

3. Wie kann ich, außer den Verkäufer Benachrichtigen(ist schon getan), noch die Bestellung stornieren?

Wir wollen keine Karten von jemanden der sagt bezahlen Sie jetzt sofort und wir schauen ob wir irgendwo noch karten kriegen. Da lassen wir das lieber sausen, besonders da die Karten super überteuert sind.

Ist das alles rechtens? Wie kann ich rechtlich gesehen meine bestellung ohne Komplikationen stornieren?

Wir haben 5 Tage Zeit zum Überweisen. Wir wollen auch keine Komplikationen kriegen mit dem gesetz auf unserer seite aber auch ned über den tisch werden.

LG NumiChan

Hallo, ich habe mir in einem Online Shop einen neue Grafikkarte bestellt und kurz danach einen deutlich günstigeren Anbieter gefunden.

Ich habe dem Shop darauf hin eine Mail geschrieben das ich die Bestellung stornieren möchte. Leider wurde das Paket bereits verschickt.

Nun habe ich schon per Online Formular des Händelers meine Bestellung widerrufen. Ist es möglich das Paket einfach nicht anzunehmen (DHL) und es geht ohne weitere Kosten an den Shop zurück?

Ich habe auf shpock ausversehen einen deal bestätigt, die "Frau" meinte sie würde mich anzeigen, obwohl noch gar nichts verschickt wurde, geschweige denn Adressen und Termin vereinbart wurden. Ich bin 13 Jahre. Darf sie mich da anzeigen? Kann mir etwas passieren?

Hallo ich diskutiere seit tagen mit meiner schwester damit das sie es nicht machen soll sie will sich online bei media markt ein Lap Top kaufen hat aber ne negative Bonität da sie mal vor jahren schulden hatte jetzt bekommt sie harts 4 und hat einen Nebenjob für 450 euro und will deswegen falsche Angaben machen so das sie den Lap top bekommt. Ist das erlaubt oder kann sie dafür belangt werden dafür. Sie hat es schon ohne falsche Angaben probiert aber es wurde ihr nicht gestattet den kredit

Hallo liebe Community, ich hab demnächst vor online eine Sofagarnitur für rund 1200 zu bestellen und nun meine Frage: hat einer von euch schon Erfahrung mit dieser Firma gemacht? Wenn ja bitte ich um euer Resümee Danke im Voraus

Hallo Leute,

ich habe am Sonntag ein Kostüm bei Milanoo bestellt. Das Kostüm kostet inklusive dem teuren Versandpreis letztendlich rund 47 €. Das dachte ich zumindest, allerdings änderte sich dies bei der Abnahme des Pakets. Denn ich bekam einen Zettel, dass ich zusätzlich noch 32 € Zollsteuer bezahlen soll. Bei einem Preis von 47€ noch 32€ Zoll, niemals! Ist das normal - das Kostüm schicke ich bei dem Preis zurück, sowas mache ich nicht mit. Ist das immer so oder warum ist der Zoll so teuer?

Liebe Grüße NieThePiet.

Hallo , ich habe bei IKEA einen Spiegel gekauft, der kam jedoch bei mir kaputt an .(wahrscheinlich durch den Transport) jetzt finde ich aber nirgends wo steht wie ich mich verhalten soll und wenn ich da anrufe ist da nur so ein bescheuerter Computer am anderen Ende. Es gibt zwar eine Beschreibung was ich tun soll aber die sagt dass ich zur nächsten IKEA Filiale fahren...

Dann habe ich IKEA eine Email geschrieben aber die ist seit einer Woche noch unbeantwortet. Ich habe nur eine Email bekommen wo drinn stand dass meine Email bearbeitet wird .

Kann mir vielleicht jemand Tipps oder ähnliches geben? :/

Hallo Ich habe mir überlegt etwas bei der o.g. Webadresse zu bestellen. Hat da jemand Erfahrung? Wird schnell geliefert? Wie ist die Qualität? Danke:)

Hallo:)

Ich weiß, dass die Frage schon mal gestellt wurde:

Ich überlege mir auf Etsy.com die Nike Roshe mit Floralprint(Rosen) zubestellen. Mir sind die Zollgebühren bewusst und ich wäre auch bereit sie zuzahlen. Jedoch habe ich ziemliche Angst, dass sie dann beim Zoll geschreddert werden und alles um sonst war. Hat jemand da Ehrfhrungen? Bei Etsy.com? Mit dem Zoll?

Hallo zusammen,

ich will mich selbstständig machen und frage mich, ob ein Kunde sein Handy wieder zurückschicken und vom Widerrufsrecht Gebrauch machen kann, wenn er die Verpackung die versiegelt war öffnet bzw. beschädigt oder sogar das das Handy wenige Tage nutzt und das Akku vielleicht auch noch falsch auflädt. Was kann ich als Händler in diesem Fall tun ?

Hallo,

Ich wollte etwas online mit meiner Kreditkarte kaufen, aber da muss man einen CVV code eingeben. Ich weiß was das ist, aber meine Kreditkarte hat dies nicht. Und da bin ich mir zu 100% sicher. Da ich schonmal in meiner Bank nachgefragt habe, und sie sagten es mir, das ich keinen habe. Nun meine Frage: Muss man den code eingeben oder kann man ihn auch auslassen? Oder wenn es nicht geht, den code auszulassen, wie kann ich sonst etwas online kaufen?

PS: Ich habe eine Kreditkarte von Volksbank

Ich hoffe ihr könnt mir irgendwie helfen :)

Lg Questyy

Ich habe mir auf ebay ein gebrauchtes Headset bestellt. Leider hat der Verkäufer aber nicht angegeben, dass das Headset aus einem Raucherhaushalt stammt. Eigentlich wäre das ja kein Problem, aber schon das Paket stinkt dermaßen nach Rauch.. Die Kopfhörer riecht man schon von weitem, aufsetzen möchte ich sie lieber nicht. Ist es nicht Pflicht, soetwas anzugeben oder zählt solcher Gestank als Verschmutzung? Trotz mehrfacher Reinigung kann ich den Gestank nicht loswerden, tragen werde ich das Headset also nicht. Der Verkäufer hat allerdings Rücknahme ausgeschlossen, muss er den Artikel aus so einem Grund trotzdem zurücknehmen?

Die Beschreibung des Verkäufers lautete: "Verkaufe Razer Kraken Pro Headset wenig Gebraucht"

Woher bekomme ich am günstigsten Echthaar Clip in extension? ?

Hi, die Frage ist ja nun schon mehrfach durchgekaut wurden aber ich frage trotzdem nochmal, bitte keine sinnlosen Kommentare wie "Fake sind müll" oder andere sinnfreie Kommentare. Ich will mir in China ein Galaxy S4 Fake bestellen ich will nur 1 und das auch Privat bestellen.

Nun habe ich einen Artikel gefunden von einem Anwalt im Netz: http://www.frag-einen-anwalt.de/Beschlagnahme-durch-privaten-Onlinekauf-von-Plagiaten-aus-China-zum-Eigenbedarf---f165591.html

Darin heisst es das man falls es beschlagnahmt wird nix zu erwarten hat. Stimmt diese Aussage ?

Hallo zusammen,

ich möchte demnächst ein 100% personalisiertes Produkt zum Verkauf anbieten. Gemäß dem Gesetz muss dann ein Widerrufsrecht nicht gegeben werden, da der Artikel an andere nicht mehr zu verkaufen ist:

Ein Widerrufs- und Rückgaberecht besteht gemäß § 312d Abs. 4 BGB nach Auftragsbestätigung nicht, da es sich um Waren handelt, die Helix Studios auf Grund von Spezifikationen des Kunden angefertigt hat oder die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind. Dem Kunden ist bekannt, dass er Helix Studios bei Bestellung solcher Produkte die konkrete Anweisung für die Herstellung der Ware gibt.

Allerdings möchte ich dem Kunden serhwohl einräumen, dass er bei Nichtgefallen den Artikel dennoch zurückgeben kann. Das Produkt wird immer über € 40 kosten, also kann ich laut dem Widerrufstandard die Rücksendeversandkosten nicht auf den Kunden umlegen.

Jedoch greift zum einen ja das Widerrufsrecht nicht und zum anderen möchten wir nicht auch noch die Versandkosten tragen.

Meine Frage nun: Wie gestalte ich das rechtlich korrekt? Bekommt der Kunde nach der Bestellung trotzdem eine Widerrufsbelehrung zugesendet, obwohl diese in den AGBs ausgenommen wird? Bekommt er gar keine Widerrufsbelehrung zugesendet? Sende ich ihm einfach nur einen Hinweis zu, dass er das Produkt dennoch zurückgeben kann, die Versandkosten der Kunde aber selber zu tragen hat? Unter welcher Überschrift läuft das dann? Die standardisierte Widerrufsbelehrung sollte man ja eher nicht ändern, da man dann eventuell abmahnfägig wird...

Ich danke vielmals um Hinweise und Ratschläge.

Vielen Dank!

Aaalso ich habe folgendes Problem der Sohn meines Bruders ist 5 Jahre als aber kann mit Konsolen und Handys schon echt gut umgehen, scheinbar zu gut... Ich bekam mehrere Nachrichten in denen stand das ich über den Sony-Store Spiele für die PS3 gekauft hätte. Allerdings war ich zu diesem Zeitpunkt nicht mal zu hause. Vor einiger Zeit hatte ich dort mal was über meine Kreditkarte gekauft und die Daten waren wohl noch gespeichert... Jedenfalls verursachte (wie sich später herausstellte) mein Neffe eine Rechnung über ein paar 100 €. Meine Frage ist jetzt ob diese Käufe rechtlich verbindlich sind? Wie gesagt mein Neffe ist 5 Jahre alt und somit nicht Geschäftsfähig.. Über schnelle Antwort würde ich mich sehr freuen denn Sony lässt sich mit einer Rückmeldung über Email sehr Zeit -.-

Hallo ihr Super Brains :), Ich habe letztens Tickets über Facebook ergattert. Die Person ist ne Freundin von ner Freundin aus der Uni. Habe ihre Kontaktdaten bekommen, haben verhandelt alles gut und ich bezahlte dann auch und es wurde am 26. 08 abgebucht. Tage vergingen und auf die Frage ob das Geld nun da sei, kam immer wieder ein nein. Das Konzert war am Freitag (30.08.) Tickets nicht da, Geld nicht und Sie meldete sich nicht mehr.

Nicht mit mir.. Ich rief bei meiner Bank an (gestern), die dann eine Prüfung der Zahlung beantragt haben und es wurde gesagt, dass wenn ie Zahlung in das Konto von der Ollen einging, ich damit zur Polizei gehen könnte. So! Nun hab ich der Ollen geschrieben, dass ich das oben genannte getan habe und ich zur Polizei gehe.

Plötzlich kam ne Nachricht (gestern) "Hast du das Geld nicht zurückgezogen? Muss ehrlich gestehen, dass ich seit über ner Woche nicht nochmal geguckt habe wegen dem Geld. Gibst du mir deine Kontodaten, dann überweise ich es dir natürlich selbstverständlich zurück. LG"

Ich glaube es ist eindeutig, dass sie mir vera*****n wollte oder sehe ich das zu streng? Klar habe ich jetzt die möglichkeit ihr einfach so mal meine Daten zu senden, aber ich möchte, dass sie sowas bei keinem anderen mehr macht. Vielleicht war ich nicht der einzige und evtl. wartet sie immer bei jedem ab, derjenige der es zurück haben will bekommt es auch (und manche lassen es einfach so stehen).

Was meint ihr was ich jetzt tun soll? So viel sinnloser Stress! Ich war auch nicht beim Konzert obwohl wir uns soooooo darauf freuten (4 Karten)

Hallo,

Ich hab vor gut einer Woche bei Amazon über einen externen Händler eine Cap bestellt. Als die Cap ankam habe ich sie kurz aufgesetzt um zu schauen wie sie aussieht. Da mir die Cap nicht gefiehl, hab ich sie gleich wieder verpackt und am nächsten Tag zurückgeschickt. Der Händler sagt jetzt sie sei verschmutzt angekommen, was überhaupt nicht sein kann, da ich sie ja nur für etwa 10 Sekunden auf hatte und dann sofort wieder verpackt habe.

Ich würde jetzt gerne mein Geld zurückbekommen, der Händler meint aber er könne die Cap so nicht annehmen. Habt ihr ne Idee wie ich da wieder an mein Geld kommen kann? Soll ich einfach dem Bankeinzug wiedersprechen, oder bringt das nur mehr Probleme mit sich?

LG Jon

Hallo zusammen,

da ich etwas im Internet bestellt habe und immernoch auf meine Waren warte, würde es mich interessieren wie lange es dauert die Waren von China nach Deutschland zu transportieren.

Die Waren wurden laut dem Verkäufer am 04.09. versendet. Wie lange werd ich wohl noch warten müssen?

Lg Lunachenx3

hallo ihr lieben, ich habe überall im internet gesucht und langsam reicht es mir auch. Ich muss wissen ob die Internet page http://www.selected-knives.de/ vertrauenswürdig ist, da ich mir dort was teures kaufen möchte.

Wenn einer von euch dort erfahrung hat, oder schonmal was gekauft hat, bitte antworten! danke :)