Bei uns in der Stadt hat ein Eislaufplatz am Rathausplatz eröffnet und meine Freunde und ich (16 jahre) gehen dort jetzt öfters Eislaufen. Ich muss von meinen Eltern aus als einziger einen Helm tragen und werde damit gehänselt von den anderen. Ich finde es auch unfassbar peinlich meinen helm aber ohne darf ich nicht. Wie kann ich das mobbing nur stoppen? findet ihr meinen helm genauso peinlich wie ich?

Vor 9 Jahren wurde ich ständig gemobbt aufgrund von Äußerlichkeiten. Und nun überlege ich ernsthaft ob ich den spieß einfach mal umdrehen soll und die zur Abwechslung mal fertig mache. Sollte ich mich an diese Spinner Rächen?.

habe mit einigen Leuten und Freunden hier eine Diskussion und jeder ist anderer Meinung mit festen Gründen und deshalb möchten wir gerne eure Meinung dazu wissen.

Was wäre euch peinlicher ? wenn ihr in der Schule in eure Hose macht oder wenn es in der Schule bekannt wird, dass ihr Windeln tragt bzw tragen müsst

Einerseits ist eine Nasse Hose für jeden sichtbar und selbst wenn man sie in der Schule sauber macht bleibt sie nass aber irgendwann haben es alle hoffentlich vergessen und man ist ja nicht der erste Mensch dem sowas passiert in der Schule

Andererseits wird man bei Windeln sofort und vielleicht auch für immer gemobbt und bloß gestellt und bekommt peinliche oder verletzende Spitznamen

Eine Nachbarin, die den gesamten Tag nichts besseres zu tun hat als Nachbarn zu beobachten und deren Verhalten dann zu kommentieren, fängt uns - wenn es ihr möglich ist - im Hausflur ab, klingelt regelmäßig bei uns um smalltalk zu halten - egal wann, sobald sie hört/ mitbekommt, dass jemand zu Hause ist steht sie vor der Tür und wenn man nicht öffnet wird sie verbal aggressiv, versucht ihr Fehlverhalten auf uns abzuwälzen und belehrend und äußert wir wären seltsam, weil wir ihr nicht öffnen oder wir müssten eben damit rechnen, dass jemand (also sie) vorbeikommt. Wenn wir nicht öffnen, versucht sie uns über den Balkon zu "kontaktieren" und wenn das auch nicht funktioniert, hämmert (!) sie gegen das Fenster. Ich finde das unverschämt und habe jetzt einen kurzen höflichen aber (hoffentlich) dennoch deutlichen Brief verfasst. Ergänzend bin ich am überlegen, das Verhalten der Hausverwaltung mitzuteilen, denn es ist für mich nicht ok. Dies Frau ist übergriffig und nicht sympathisch, wir möchten mit ihr einfach keinen Kontakt und können nicht nachvollziehen wie sie sich so aufdringlich verhalten kann.

Mit jugendlich meine ich jetzt nicht Grundschüler oder Kindergartenkinder, sondern Kinder so zirka ab 12 Jahre aufwärts (nur noch 6 Jahre oder weniger bis sie 18 sind).

Und ich meine jetzt auch nicht Gelegenheitsmobber, sondern welche die ihr Opfer über lange Zeit quälen.

Was vermutet ihr ?

Ich bin ein sehr zurückhaltender Mensch, der es schwer hat sich anderen von Anfang an zu öffnen. Habe mittlerweile zum zweiten Mal meine Arbeitsstelle gewechselt und bin schon wieder in der Außenseiterposition, werde ständig gemobbt. Das macht mich richtig fertig, ich habe so Angst dass sich das so durch mein Leben zieht und ich mein lebenslang Mobbing ausgesetzt bin, einfach weil ich bin wie ich bin, ein stiller Gedankenmensch.. Das eigenartige ist jedoch zu Beginn ist alles immer richtig toll, komme mit allen zu recht aber es gibt immer ein zwei Personen die moegen einen nicht, und mit der zeit moegen die anderen einen auch nicht mehr. Obwohl ich vom Verhalten her nichts ändere, meint ihr das hat auch viel mit hetze und schlecht reden zu tun? Weil urplötzlich mag mich dann aufeinmal niemand mehr. Mittlerweile geht das so weit, dass ich mich einfach ohnmächtig fuehle, ich lebe in den Tag rein ohne zu leben, energielos... Was mach ich nur falsch? Ich hab aber auch das Gefühl kann mich bei anderen nicht gut verkaufen.. Und habe das Gefühl wenn ich anfange zu reden hört sich das dumm an, bei beiden Arbeitsstellen wurde mir von Kollegen gesagt ich sei dumm. :( ich Weiss nicht mehr weiter,.....

Ich würde mich gerne Selbst fesseln über Nacht Wenn Möglich Arme und Beine Ich Habe keine Seile Zuhause und Auch keine Handschellen Ich kann im internet auch keine bestellen meine eltern merken das sonst Habt ihr Tipps wo Ich sonst Vielleicht handschellen herbekomme oder wie ich Mich Möglichst selbst Fest Fessele ohne diese sachen? (Habe schere da keine Sorge)

Hallo liebe Community,

über das Thema Drachenlord gibt es einiges zu sagen. Ich selber habe den Kerl 2015 entdeckt und mich wie alle Haider über ihn lustig gemacht, sprich beleidigende Kommentare geschrieben und Aktionen gefeiert, wie zum Beispiel den Heiratsantrag. Aus heutiger finde ich es nur noch traurig wie ich damals drauf war.

Irgendwann, ca. ende 2015 erreichte ich auch meine grenzen, sprich als ich von der Feuerwehraktion gehört habe (erst Monate danach), und dass ihn regelmäßig Zuschauer besuchen um ihn den Alltag zu verderben. Zuvor habe ich nur Videos, über ihn gesehen die von den Haidern bearbeitet wurden, wie z.B. Mitten im Leben, Lügenlord Song usw.

2016 hingegen, haben Amerikanische Youtuber angefangen seine Videos zu gucken und dadrauf zu reagieren. Fand ich alles noch lustig. Doch die Besuche wurden immer häufiger und teilweise besuchten Leute den Grab seines Vaters. Seit sein Strom damals abgeschaltet wurde, habe ich von ihn nichts mehr mitbekommen. Vor ein paar Monaten habe ich per Zufall wieder Videos von ihn entdeckt.

Die Lage um den Drachenlord, ist einfach nur noch Unfassbar. Er bekommt täglich besuche, wird immer (wenn man es nett ausdrückt) adipöser, verschanzt sich immer mehr in seinem Haus. Wenn man sein Haus heute und vor drei Jahren vergleicht, kann man den Unterschied sehen. Sein Haus ist mittlerweile eine Festung geworden, wenn man die ganzen Zäune und Absperrungen um sein Haus sieht.

Als ich vom sogenannten Schanzenfest vor ein paar Tagen mitbekommen habe, wurde ich extremst wütend. 800 Menschen machen ihn das Leben zur Hölle. Er ist mittlerweile ein emotionales Wrack geworden, leidet unter extremen Problemen (sowohl gesundheitlich, als auch psychisch), und ich bin der Ansicht, dass dieser Mann seine Probleme nicht alleine in den griff Kriegen kann. Er braucht dringend Hilfe von außen.

Meine Frage lautet also, wie kann man diesen Menschen helfen?

Hey, als ich 12 war habe ich gedacht das ich vielleicht lesbisch sein könnte weil ich mich nur in Mädchen verliebt habe. Das habe ich damals einer '' Freundin'' erzählt, und auf einmal wusste es die ganze Schule. Leute die ich vorher nicht mal kannte fingen an mich zu beleidigen, musste mir ständig dumme Sprüche anhören und andere Schüler haben sogar versucht mich mit einem Feuerzeug anzubrennen.Zu dem Zeitpunkt hatte ich sogar noch Probleme zu akzeptieren das ich lesbisch bin Bzw ich war mir nicht mal sicher. Jetzt bin ich 14 und mir eigentlich ziemlich sicher das ich lesbisch bin und ich habe es auch geschafft es zu akzeptieren und bin mit der Zeit einfach viel selbstbewusster geworden. Aber es gibt noch diese Menschen in meiner Schule die homosexuelle ''ekelhaft'' und ''krank'' finden, eigentlich sind fast alle so. Einige wünschen mir sogar den Tod nur weil ich lesbisch bin, wtf?
Und unsere Lehrer haben mal darüber geredet das Homosexualität eine Krankheit ist. Mittlerweile ist es mir eigentlich relativ egal wenn solche Bemerkungen kommen und so aber ich frage mich nur warum die mich deswegen ausschließen, hassen, mobben und mir sogar den Tod wünschen?  

Hey. Ich (Männlich) habe mich in der Schule für einen Mitschüler eingesetzt der gemobbt wird weil er Schwul ist. Jetzt werde ich dafür auch runtergemacht, und es zieht meine laune durchgehend runter. Meine Kumpel denken jetzt ich sei auch schwul, und abgesehen davon das Schwul sein nichts schlimmes ist bin ich Hetero, und möchte eigentlich nicht das die leute das von mir denken. Ich weiß einfach überhaupt nicht mehr was ich tun soll.

Ich verstehe es einfach nicht und weiß auch nicht, was ich immer so falsch mache, dass sich Menschen von mir abwenden.

Das fing schon in der Schule an, ich wurde gemobbt, hatte aber dennoch einen Freundeskreis, der zu mir stand. Heute habe ich diesen "Freundeskreis" immer noch, musste nun aber feststellen, dass sich alle außer mir regelmäßig treffen, ohne dass ich es damals mitbekommen habe.

Dann habe ich einen Bundesfreiwilligendienst absolviert. Dort hatte ich nette Kollegen, wir haben auch einiges miteinander unternommen, aber seitdem viele weggezogen sind, wollten sie nichts mehr von mir wissen (mit den anderen Kollegen haben sie jedoch Kontakt, das weiß ich) und diejenigen, die noch da blieben, zu denen habe ich auch keinen Kontakt mehr. Sie nehmen nicht mal mehr Freundschaftsanfragen auf Facebook an.

Im Studium erneut. Ich dachte, ein paar nette Mädels gefunden zu haben und wir hatten anfangs echt Spaß, auch eine WhatsApp-Gruppe, um sich über lustige Dinge auszutauschen. Später, als diese Gruppe ruhiger wurde, musste ich feststellen, dass alle aus der Gruppe außer ich eine neue Gruppe gegründet haben und da munter weiter geschrieben wird. Von anderen Kommilitonen hab ich dann auch erfahren, dass dort über mich gelästert wird.

Jetzt habe ich einen neuen Job begonnen und da wird aber über jeden Kollegen irgendwie gelästert, so auch wie immer über mich. Ich würde nix können etc.

Ich verstehe einfach nicht, warum das immer mich trifft. Ich bin eine eher ruhige Person, die immer nett zu allen ist und sich für andere auch interessiert. Okay, ich habe Interessen (bedeutet jedoch nicht, dass ich darin auch gut bin^^), die jetzt nicht unbedingt jeder hat (Makrofotografie, Felsklettern, Musik-Harmonielehre und Kompositionstechniken). Und ich gehe sehr offen mit Dingen um, also ich verurteile keine Meinung, höre jedem gerne zu.

So habe ich auch oft versucht, neue Menschen kennenzulernen, aber nach einem Smalltalk ist das meistens schon vorbei.

Ich weiß einfach nicht, was an mir so falsch ist. Ein paar wenige Freunde habe ich, aber die wohnen so weit weg, dass man sich leider nicht oft sieht. Ich bin die meiste Zeit wirklich allein.

Ich bin 14 Jahre alt und gehe in die 8. Klasse eines Gymnasiums. In diesem Schulhalbjahr habe ich mit meiner Sportklasse immer donnerstags Schwimmunterricht. Gestern morgen nach dem Unterricht haben die anderen Mädchen in der Dusche gesehen, dass ich meine Intimbehaarung nicht komplett wegrasiert habe. Seitdem werde ich schlimm gehänselt. Sie sagen das sei total ekelhaft, unhygienisch, widerlich, asozial, ... und man müsse als Frau die Intimbehaarung auf jeden Fall komplett entfernen. Außerdem hacken sie darauf herum, dass ich meinen Intimbereich nur mit Wasser und den Händen gereinigt habe. Das müsse man auf jeden Fall mit Duschgel machen, weil es sonst stinkt und sich dort gefährliche Keime und Pilze vermehren könnten... In der Pause wurde es überall herumerzählt. Alle, an denen ich vorbeigegangen bin, haben mich als Affe beschimpft oder "Igitt" gesagt und sind zurückgewichen. Mittlerweile weiß es gefühlt die ganze Schule (im Bus weichen sogar Schüler vor mir aus, die ich nur vom Sehen kenne). Das ist alles so wahnsinnig peinlich! Es macht mich total fertig! Niemand möchte etwas anfassen, was ich vorher berührt habe, weil ich so unhygienisch bin und auf der Toilette, die ich benutzt habe, haben sie an die Tür geschmiert, dass diese Toilette von mir benutzt wurde und dass ich untenherum unrasiert bin... Um andere vor meinen Keimen und Pilzen zu warnen, wegen der Ansteckungsgefahr... Ich weiß echt nicht mehr was ich tun soll. Ich schäme mich so für meinen Körper obwohl ich meine Intimbehaarung eigentlich ok finde... ich stutze sie einmal die Woche damit es keinen Wildwuchs gibt und dusche mich täglich wobei ich mich natürlich auch untenherum säubere... Auf jeden Fall finde ich die Behaarung besser als zu rasieren. Ich habe eine extrem empfindliche Haut. Durch meine Rasierversuche im letzten Jahr hatte ich andauernd mit Entzündungen, Pickeln und Juckreiz zu kämpfen und das obwohl ich immer abends beim Duschen mit namhaften 5-Klingen-Rasierern in Wuchsrichtung rasiert habe. Nach dem rasieren habe ich die Stellen kalt abgewaschen und mit einer Salbe aus der Apotheke eingerieben. Weil ich aber ständig Entzündungen und Pickel an den rasierten Stellen hatte bin ich zum Arzt gegangen. Der Arzt hat mir dann empfohlen das Rasieren seinzulassen und seitdem hatte ich eigentlich keine Probleme mehr. Ist es nicht meine persönliche Entscheidung ob ich die Intimbehaarung lasse oder entferne? Ich hab solche Angst am Montag wieder in die Schule zu gehen... ich habe Angst überhaupt das Haus/mein Zimmer zu verlassen, weil mich alle Leute so komisch anschauen. Ich fühle mich so nackt, ausgezogen, dreckig, widerlich😢. Ich würde am Allerliebsten auf der Stelle tot umfallen. Was soll ich nur machen? Ich habe die Letzte Nacht schon kaum geschlafen, weil ich die halbe Nacht geweint habe und ich fürchte ich kann schon wieder nicht schlafen. Ich bin so verzweifelt. Die ganze Welt hasst mich wegen ein paar Haaren an der falschen Stelle. Ich weiß echt nicht mehr weiter.

Hey, also ich habe es den Leuten schon so oft gesagt, das ich das nicht lustig finde usw... Es hört aber nicht auf! So gut wie alle rufen den Namen meines Pferdes, wiehern oder sagen sie wollen mein Pferd umbringen usw... Das geht jetzt über ein Jahr und das auch nur weil ich viele Bilder von ihm poste , wo ich auch drunter schreibe das ich ihn liebe. Ich habe echt lange gekämpft das ich reiten lernen darf und will nicht das mir das solche Menschen kaputt machen. Ich sitze echt oft in meinem Zimmer, schaue Bilder von dem Pferd an und fange an zu heulen, weil ich mich daran erinner was jeden Tag zu ihm und mir gesagt wird... Werde oft ala pferdefresse beleidigt, oder "hast du schon dein Pferd gef*ckt?! Was sind das für Menschen, frage ich mich jeden Tag wieder und wieder...Findet ihr es lächerlich wenn jmd sagt er liebt sein Pferd und geht jeden Tag dahin?!(PS bin ein Mädchen und 15 Jahre) Danke für eure Antworten🤗🙄

Hallo wir oben schon steht haben ich und meine Eltern kein Geld für fast nichts!
Ich schlafe seit Jahren auf 2 prowiesorischen Matrszen und habe noch nicht mal eine. Kleiderschrank für meine neben bei bemerkt äußerst Minderwertigen kik Klamotten die momentan vereinzelt auf dem Fußboden liegen!
Ich meine wo sonst ohne Schrank !?
Und ich muss ständig im Haushalt alles machen und helfen und meine Mutter erlaubt mir nicht zu arbeiten was ich gerne würden(bin 13) damit ich mir mal was schönes kaufen kann aber darf ich nicht und deswegen habe ich auch nur so ein Schrottes Huawei y5 II total billig und schlecht und andere haben das Neuste iPhone 7 in meiner Klasse weswegen ich auch ausgeschlossen werde und ich weiß einfach nicht mehr weiter
Bitte um Hilfe ;(

Hey, ich brauche dringend euren Rat. Mein Sohn ist nun in der 6. Klasse an einer Gesamtschule und wird seit der 5. gemobbt. Ich weiß echt nicht warum. Er ist ganz normal und trägt Markenklamotten. Er ist auch immer nett zu anderen. Er ist zwar etwas klein für sein Alter, aber daran kann es nicht liegen. Einige von den Mobbern sind nämlich auch nicht viel größer. Er ist ein bisschen schüchtern aber das ist doch kein Grund jemanden zu mobben? Ich finde man sollte niemanden mobben! Am Anfang der 6. Klasse wurde es erst richtig schlimm. Auch die 5. und die 7. Klässler haben angefangen und hetzen ihre eigenen Freunde auf ihn los. Seit der 6. pusten sie ihm immer ins Gesicht. Auch wenn andere das für Kindergarten halten, es ist einfach nur ekelhaft wenn 30 Leute auf einmal hinter einem her rennen und einem mit ihrem Mundgeruch ins Gesicht pusten. Er wollte immer die Schule wechseln aber ich war immer der Meinung das bringt nix. Die Direktorin und die Klassenlehrerin haben ihn aber immer in Schutz genommen. 2 mal war es sogar so schlimm dass er von der Schule abgehauen ist. Es ist auch nicht nur das anpusten, sie beleidigen ihn auch, manchmal schlagen sie ihn sogar. Ich bin echt fassungslos. Zu meiner Zeit waren die Schüler nicht so unverschämt. Nun hat auch noch die Klassenlehrerin die ihm immer geholfen hat die Schule verlassen. Ich hatte immer einen sehr guten Eindruck von der Direktorin aber inzwischen denke ich mir auch ob ihr die Schüler eigentlich egal sind. Ich bin inzwischen auch für einen Schulwechsel und werde mich darum kümmern dass er nach den Sommerferien auf eine andere Schule geht, aber die Direktorin hatte mir gesagt dass es dort eh nur noch schlimmer wird, dabei glaube ich viel eher dass sie Angst hat dass ihre Schule einen schlechten Ruf bekommt. Könnte die Direktorin vielleicht recht haben? Bitte Ernst nehmen!

Ich bin jetzt in der 9. Klasse und bin 15 Jahre (weiblich), ich werd seit der 7. Klasse gemobbt. Ich weiß nicht wieso, ich habe nichts falsches oder peinliches gemacht. Anfangs war es nicht so schlimm, lästern, auslachen etc. Aber mittlerweile ist es so schlimm dass ich Depressionen und Selbsthass habe. Mein Lehrer mobbt mich teilweise auch mit, er verarscht mich (vor der Klasse) weil ich mich ritze und lästert über mich wenn ich mal nicht da bin. Die Jungs aus meiner klasse bewerfen mich mit müll, schlagen mich oder spucken mich an. Die Mädchen lästern nur und schließen mich aus. Es ist nicht nur meine Klasse die mich mobbt. Dem Direktor interessiert es nicht immer wenn ich ihn darauf anspreche schickt er mich nach hause. Schule wechseln geht auch nicht. Was kann ich machen....?

Es ist so, dass ich ständig von meiner Familie beleidigt werde. Sowohl von meinen Eltern als auch von meinem großen Bruder( bin das mittlere Kind )

Es vergeht kein Tag an dem ich von meiner Familie nicht darauf hingewiesen werde, wie hässlich, fett, und dumm ich doch sei.

Wenn ich mir neue Kleidung hole kommt immer der legendäre Satz "kannst machen waste willst. Bleibst trotzdem fett und hässlich" von meinem Bruder.
Meine Eltern stimmen dem oft zu oder lachen weil das ja soooooo unglaublich witzig ist. Solche Sprüche muss ich mir jeden Tag anhören. 🙄

Ich hab schon oft versucht mit Ihnen zureden. Ich habe versucht ihnen zu erklären, dass es falsch ist einen Menschen so zu behandeln. Und, dass mich das verletzt. Doch oft kommt dann das Argument, dass das doch alles gar nicht wahr sei.

Mein Bruder geht auch verstärkt auf das Thema Schule ein. Von meinen Geschwistern bin ich die einzige, die auf ein Gymnasium geht. Meine beiden Geschwister haben ziemliche Probleme was das Thema Schule angeht. Deshalb biete ich denen oft meine Hilfe beim Lernen an. Anscheinend wird das als "arrogant" interpretiert.
Ich fühle mich ja soooooo "krass" weil ich die einzige aus der Familie bin, die auf ein Gymnasium geht. Das bekomme ich ebenfalls oft genug von meiner Familie zu hören.

Ich kann das einfach nicht mehr ertragen. Ich bin fast jeden Abend alleine in meinem Zimmer und weine wegen dem Beleidigungen die ich zu hören bekomme. Ferien und Wochenenden sind für mich die reinste Qual, da das heißt, dass ich mehr Zeit mit meiner Familie verbringen muss. Ich versuche oft zu Freunden zu fliehen und mit denen möglichst viel Zeit zu verbringen^^ so als Ausgleich zu meiner Familie. Aber auf Dauer bringt das auch nichts.

Wisst ihr was ich da evtl. Noch machen könnte? Reden klappt nicht, da ich dann nur wieder beleidigt werde. Ausziehen auch nicht, da ich 16 bin. Manche meiner Freunde haben mir gesagt, dass ich mir beim Jugendamt Hilfe suchen soll, doch das will ich nicht. Schließlich sind das ja immer noch meine Eltern die ein Leben lang auf mich aufgepasst machen. Ich suche einfach nach einer friedlichen Lösung.

Danke für's Lesen 📖

Hallo,

am vergangen Freitag ist mir etwas passiert, worauf ich absolut nicht gefasst war. Meine Reaktion hat anscheinend viel Leid ausgelöst, weshalb ich mich richtig schlecht fühle.

Schon immer war ich so etwas wie der Nerd in der Klasse, auch wenn ich die Bezeichnung ungern verwende, aber sie trifft es wohl am besten. Meine Klassenkollegen meinen, ich wäre aufgrund meiner Interessen an der Wissenschaft und meines Aussehens „abnormal“. Dies ließen sie mich auch regelmäßig spüren, zum Glück kann ich jetzt das Präteritum verwenden, denn es hat in der letzten Zeit aus unerklärlichen Gründen aufgehört. Ich werde weitgehend ignoriert, aber wenigstens nicht mehr aktiv gemobbt. So viel zur Vorgeschichte, ausführlicher möchte ich es wirklich nicht gestalten.

Am Freitag fragte mich ein Mädchen, nennen wir es einmal Anna, ob ich einen Radiergummi hätte. Anna gehörte auch zu jenem Kreis der Mobber. So drehte ich mich um und gab ihr den Radiergummi, doch dieser war nur ein Vorwand, wie ich sogleich feststellen durfte. Anna schaute mir tief in die Augen und wie aus heiterem Himmel sagte sie: „Ich habe mich in dich verliebt“. Das hat mich wirklich umgehauen, diese magische Worten, ausgesprochen von einem der beliebtesten Mädchen der ganzen Schule, gerichtet an den Klassennerd. Die sonst so laute Klasse verstummte, es herrschte Totenstille. Nur ich konnte diese brechen. Lange musste ich überlegen, um meine Antwort in adäquate Worte zu fassen. Endlich ergriff ich das Wort:“Das überrascht mich ehrlich gesagt. Ich möchte nicht nachtragend sein, ich gehe mit dir ganz normal um, wie mit jedem anderen Menschen. Allerdings kann ich niemals mit dir eine innige Bindung eingehen, dafür hast du mich zu sehr verletzt. Das ist für mich kein passendes Fundament für eine Liebe, es geht einfach nicht.“

Meine Worte brachten das Mädchen zum Weinen, den ganzen restlichen Schultag lang. Ich fühle mich so schlecht, dass ich einfach nicht einschlafen kann und diese Frage stellen muss. Wie soll ich mich am nächsten Schultag verhalten? Soll ich vielleicht noch einmal mit dem Mädchen reden? Darüberhinaus habe ich jetzt fast wieder die ganze Klasse gegen mich, ich weiß einfach nicht weiter. Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe.