Habe eine Xbox 360 slim und die is net ma 6 monate alt aber nun ist die defekt

habe sie vor net mal n halbes jahr bei saturn gekauft aber leider ist die rechnung

nicht mehr aufzufinden.

verpackung usw wegen der seriennummer ist vorhanden.

habe ich dennoch garantie bzw gewährleistung trotz der fehlenden Rechnung?

Ich habe seit 11 Tagen ein Samsung Galaxy S 3 per Vertrag von O2. Eben ist es mir heruntergefallen und leider ist das Display trotz Schutzschale total zersplittert. Ansonsten funktioniert es noch, kann aber natürlich so nicht bleiben. Frage: stimmt es dass bei sowas keine Garantie greift ????

Hallo,

vor knapp zwei Jahren lief unsere Junkers Gastherme (inzwischen 16 Jahre alt) nicht mehr und zeigte den Fehler C6 an. Daraufhin wurde die Druckdose ausgetauscht und die Heizung funktionierte wieder einwandfrei-bis letzte Woche. Da kam wieder dieselbe Fehlermeldung und laut Heizungsmonteur, der heute morgen da war, ist es schon wieder die Druckdose. Ist das ein Garantiefall? Der Heizungsmonteur meinte, er müsse das erst abklären. Aber ich denke, so ein Teil darf doch nach knapp zwei Jahren nicht schon wieder defekt sein oder sehe ich das falsch?

Vielen Dank schon mal für hilfreiche Antworten.

Wenn ich über Sparhandy.de ein Handy mit Vertrag kaufe, ist dann eine Garantie für das Handy mit dabei? Wenn ja wie lange?

MFG

Bin vorgestern an eine sehr schlecht gelaunte Mitarbeiterin des Bauknecht Kundendienst geraten, obwohl ich nur wissen wollte, wie Bauknecht sich verhält, wenn ein neu gekauftes Gerät auch nach 3maliger Nachreparatur immer noch nicht funktioniert. Jetzt weiss ich es anders wo her. man muss der Firma 3 x die Gelegenheit zur Nachbesserung geben bevor man ein neues, funktionierendes Ersatzgerät bekommt. Find ich nicht richtig wie es der Gesetzgber regelt. ich habe jetzt seit fast 3 Wochen ein neues Gerät, bar bezahlt und kann es nicht nutzen. Wie findet ihr das - ist euch sowas auch schon passiert ? Erfahrungen.....

habe mein handy (acer, noch garantie) vor einem monat eingeschickt. als ich angerufen hab, das letzte mal vor einer woche meinten die es dauert noch oder sie würden es die woche schicken... ich hab langsam die schnauze vom und ich brauche mein handy in spätestens 2 wochen... dürfen die mein handy so lange wie sie wollen behalten??

Hallo zusammen,

wir haben vor 14 Monaten eine Etage unseres Hauses komplett renovieren lassen. Dabei haben wir ua. in unsere Rolladen auch Rolladenmotoren einbauen lassen. Nach dem Einbau wurde die ganze Etage neu tapeziert, verputzt und gestrichen.

Am Wochenende ist nun beim runterfahren eines Rolladens wohl das Befestigungsband des Rolladens an den Motor abgegangen.

Um dies zu reparieren, muss nun auch die Glasfasertapete vom Rolladenkasten teilweise entfernt werden.

Auf die Reparatur des Rolladen besteht ja eine Gewährleistung (5 Jahre auf Bauleistungen, oder nicht?) Was ist aber mit der anschliessenden Renovierung des Rolladenkastens (tapezieren und streichen)?

Danke.

Hallo,

ich und mein Mann haben uns im April 2009 eine beige Sofagarnitur (Flockstoff/ Microfaser? sieht aus wie veloursleder) von Ca....-Polstermöbel gekauft. Nach etwa einem halben Jahr bildeten sich dunkle Schatten auf den Sitzflächen. Als Antwort bekam ich von Ca....-Polstermöbel das dies "normal" sei und dies Sitzspiegel seien. Etwa 2 Jahre nachdem wir die Sofagarnitur hatten, entstand zwischen den Sitzkissen Risse. Im Mai dieses Jahres reinigte ich die Sofagarnitur und stellte fest das diese Risse immer größer werden und die obere Schicht des Materials des Sofas sich ablöst und die Löcher der Nähte größer werden/aufreißen. Ich habe mich jetzt 2x an den Händler gewannt und dieser an den Hersteller, immer mit einer Ausrede(Abnutzung, Beanspruchung/Wassereinwirkung)! Muss ich das so hin nehmen? Wir dachten wir kaufen von einem Hersteller aus Deutschland und einem guten Händler damit wir länger etwas von dieser Sofagarnitur haben...Was kann ich machen? Habe ich überhaupt eine Möglichkeit? Der Hersteller ist nicht sehr Kundenorientiert. Hat mir sein Reinigungsmittel für die Sofagarnitur empfohlen (wie der Hersteller meint liegt dieser Qualitätsverlust des Stoffes daran weil ich nicht sein Reinigungsprodukt verwendet habe!)Ich habe den Hersteller eine direkte Anfrage nach diesem Reinigungsmittel gesendet...aber geantwortet hat er nicht!) Ich habe die Sofagarnitur abgesaugt und wenn mit einem feuchten Tuch (extrem ausgedrückt) abgewischt und dadurch entstehen solche Mängel?! Ich bin verunsichert ob ich mich an die Verbraucherzentrale wenden sollte oder nicht...was meint IHR? Vielen dank ... ...

Mag vielleicht eine blöde Frage sein, aber ich kenn mich halt nicht so aus. Deshalb, brauche ich Vollkasko wenn ich das Auto gerade erst mit 3Jahren Garantie gekauft habe? Lieben Dank für die Antworten

Hallo Leute, ich hab mir ein gebrauchtes handy mit restgarantie gekauft, der verkäufer hat mir aber keine rechnung geschickt sondern nur einen lieferschein der telekom? Hab ich nun die vollen Garantieansprüche oder brauche ich auch die rechnung und kann man sich durch den lieferschein einen garantieschein austellen lassen?

Bekomm ich eine neue Autobatterie? Kostenlos? Ich hab noch Garantie drauf ( 1 Monat noch )

hallölle:)) mein glätteisen glättet irgendwie nicht mehr so wie früher hab ich das gefühl:( Also ich hab das vielleicht jetzt seit nem jahr oder so.Wie lang hat son Ding eigentlich garantie?:D Und ich hab gehört das das daran liegen könnte das auf dem 'eisen' so ein belag drauf ist der sich nachundnach aneignet,und den man wegmachen muss.Stimmt das?Wenn ja wie macht man es am besten weg?

Danke jetzt schonmal:)

Hallo zusammen, habe kleines Problem zu klären! An einer Dusche ist der Duschkopf nach 18 Monaten defekt gegangen. Es spritzt Wasser an den Seitenrändern des Duschkopfes raus. 1. Muss der Verkäufer diesen ersetzen? Er weigert sich und beruft sich auf die Gewährleistungsfrist, diese beträgt nach seiner Aussage 6 Monate. OK! Jetzt stellt sich die Frage, ob der Hersteller eine Garantie bestimmt hat. Diese ist leider nicht bekannt. 2. Laut einer EU-Richtlinie 1999/44/EG Artikel 5 habe ich jedoch gelesen: Der Verkäufer haftet nach Artikel 3 ("Der Verkäufer haftet dem Verbraucher für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung des Verbrauchsgutes besteht."), wenn die Vertragswidrigkeit binnen zwei Jahren nach der Lieferung des Verbrauchsgutes offenbar wird. Gilt nach dem innerstaatlichen Recht für die Ansprüche nach Artikel 3 Absatz 2 eine Verjährungsfrist, so endet sie nicht vor Ablauf eines Zeitraums von zwei Jahren ab dem Zeitpunkt der Lieferung. Hier ist doch eindeutig der Verkäufer benannt und nicht der Hersteller. Kann mir jemand helfen??

Meine PS3 hat plötzlich Probleme beim Spielen, wodurch es unmöglich wird den Hauptnutzen zu gebrauchen.

Da ich seit 4 Monaten in der Gewährleistungzeit bin muss ich nun beweisen, dass es nicht meine Schuld ist.

Ich habe die Playstation 3 auf Werkzustand zurückgesetzt, aber das Problem besteht weiterhin. Damit ist ein Softwarefehler ausgeschlossen. Nun bleibt nur noch die Tatsache, dass es sich um einen Hardwaremangel handelt.

Da ich das Gerät noch nie geöffnet habe, was man an einer speziellen Schraube erkennen kann, also bin ich aus dem Schneider.

Der Mitarbeiter im Mediamarkt verweist mich aber immer nur auf die Sony-Website.

Was soll ich eurer Meinung nach sagen?

Ich bin weitestgehend eloquent, daher wäre eine kleine, aber schlagfertige Musterantwort für die Mitarbeiter und ggf. für den Filialleiter wünschenswert.

Eine genaue Aufklärung meiner Verbraucherrechte bezogen auf diese Situation wäre nicht schlecht. (Die Sommerferien haben das Wissen aus BWL leicht vernebelt :D)

Hallo Community,

mir ist folgendes passiert:

Mein Tablet Archos 10.1 macht Probeme mit dem Display, sie wollen mir eine Gutschrift vom Kaufpreis 300€ geben.

Muss ich eine Gutschrift akzeptieren oder kann ich auch darauf pochen das ich mein Geld zurück bekomme?

Hallo Leute!

Mir sind heute meine nigelnagelneuen Schuhe von Buffalo kaputtgegangen. Um genau zu sein handelt es sich um diese hier: http://www.buffaloshop.de/index_de.html?gclid=CKeQmPnx5LECFUO9zAodr0wAVw&camp=GG_A1&dmcs=gg.adwords&wt_mc=de.sem.google.DE_Suche%20Brand.keyword.Buffalo_Brand&wt_cc2=buffalo%20schuhe

Das Gummi des linken Schuhs ist plötzlich beim Laufen gerissen. Gekauft habe ich die Schuhe letzten Mittwoch und hatte sie nur 3mal an. Muss Buffalo mir Ersatz geben oder habe ich Pech gehabt, falls sie nicht kulant sind und habe somit nicht einmal eine Woche Freude an den schönen und teuren Schuhen gehabt. Karton und Kassenzettel sind noch da.

Liebe Grüße und danke für eure Antworten!

Habe eine 6 Monate alten "Gartentisch Median" vom XXX Lutz: xxxlutz.at -> Prospekte -> Wohnen Im Garten -> Seite 24

An einem sehr heissen Tag (starke Sonneneinstrahlung war sicher gegeben) ist die Glasplatte von selbst in 1000 Teile explodiert (live vom Balkon aus beobachtet !!!) Absolut keine Fremdeinwirkung. Nichts ist am Tisch gestanden.

Will mir nicht vorstellen wenn das gerade beim Essen passiert wäre - mit heissem Suppentopf oder mit kochendem Öl-Fondue am Tisch ...

Das XXX Lutz Möbelhaus hat absolut kein Entgegenkommen gezeigt. Ich müsste einen Produktionsfehler nachweisen! Sie zahlen nix - ich soll das über den Rechtsweg lösen (also Lutz verklagen) wenn mir das nicht passt.

Das macht mich verdammt sauer !

Ich habe natürlch eine Haushaltsversicherung und Glasbruch ist gedeckt. Mir geht das aber gegen den Strich. Eigentlich sollte ja das Möbelhaus haften, mir sofort einen Erstz liefern und das Maul halten und froh sein, dass ich Sie nicht wegen grober Fahrlässigkeit verklage ...

Egal. Aber - wenn ich der Versicherung nun die Wahrheit sage (keine Fremdeinwirkung, nur in der Sonne gestanden) wird die vermutlich ablehnen und sagen, dass das ein Herstellungsfehler ist - oder ?

Was würdet ihr tun ? Den Stress über den Rechtsweg in Kauf nehmen - oder riskieren, der Versicherung die Wahrheit zu sagen - oder der Versicherung halt einfach melden, dass die Glasscheibe - wie auch immer - zu Bruch gegangen ist ?

weiß jemand in wie weit man bei Thalia (buchladenreihe) Garantie erwarten aknn??

ich spiele mit dem gedanken mir den Bookeen cybook odyssey zuzulegen aber bin mir nicht sicher ob ich ihn da kaufe weilö die garantie frage offen bleibt

Hallo ihr lieben,

ich habe meine Dolce Gusto Maschine ausversehen angemacht, ne Kapsel rein und den Hebel nach rechts gedrückt obwohl kein Wasser drin war. Danach habe ich den Wassertank wieder aufgefüllt, aber jetzt kommt beim Drücken von dem Hebel trotzdem kein Kaffee raus. Sie macht zwar Geräusche aber keinen Kaffee :-( Ist da jetzt irgendwas durchgebrannt? Wars das jetzt ? Das ist wohl kein Garantiefall?

Liebe Grüße

Hi zusammen.

Ich habe mir vor kurzem das Samsung Galaxy S 3 mit Vertrag (Drei Hutchinson) geholt, nach ca 3 wochen entstand ein tierfer fetter Kratzer in der Mitte des Displays.

Wird so ein Fall vom Hersteller oder vom Mobilfunkanbieter mit Garantie gedeckt?

Gruß Marc