Hallo zusammen.
Ich habe folgendes Problem:
ich habe gestern einen Flug über Opodo gebucht und ein Prime Probeabo erneut abschliessen wollen, es wurde aber stumm ohne Mail ein echtes Abo für ein Jahr für 89€ abgeschlossen, was mit Abends direkt eingezogen wurde.
Ich entnehme den AGBs mein Widerrufsrecht auch bei bereits stattgefundenem Probeabo.
Per Mail wurde mein Widerruf nicht bestätigt, ich wurde dort dann auf den Telefon-primeservice verwiesen.
Dort erklärte ich erneut widerrufen zu wollen.
Insgesgqmt war ich über eine Stunde mit drei Mitarbeitern am Reden.
Sie behaupten es gäbe dafür keinen Knopf oder keine Möglichkeit im System weil das Probebabo abgelaufen wäre.
Am Ende wurde mir angeboten, das Abo zu Widerrufen aber nicht die 89€ zu erhalten, sondern nur 50€ da der rest der Betrag der Differenz bom Flugpreis wäre wegen des Prime Vorteils. Das wollte ich natürlich auch nicht. Den Flug stornieren können und wollen sie auch nicht, den Vorteilspreis mir nicht geben bei Widerruf.
Wenn ich Amazon Prime Widerrufe wird mir im Nachhinein ja auch nicht der Prime Versand in Rechnung gestellt?
Am Ende des Telefonats hiess es der Chef wäre nicht da… Habt Ihr noch Lösungen oder Erahrungen mit dem Betrug?