Manche Leute wollen eben einen Job ausüben, der ihnen gefällt. Unabhängig vom Gehalt

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Warum zahlen Telekom Neukunden weniger als Bestandskunden?

Hallo!

Meine Freundin ist vor kurzem zur Telekom gewechselt und hat dort einen guten Mobilfunkvertrag inkl. Handy bekommen.

Sie zahlt für 24 Monate 49,99€, hatte nur Einmalkosten von knapp 400€ und ist somit beim Gesamtwert bei ca. 1.600€.

Da jetzt mein aktuelles, altes Handy am meckern ist und sie mir von dem super Preis erzählt hat, dachte ich kontaktiere ich mal den Kundenservice, ob ich meinen aktuellen Mobilfunkvertrag ohne Handy, den ich grade zu meinem bestehenden Festnetzvertrag dazugeholt habe, auf einen Vertrag inkl. Handy ändern kann.

Das ist möglich, jedoch zahle ich dann monatlich für genau das gleiche Handy und genau den gleichen Tarif 69,95€ für 24 Monate und satte 479,95€ einmalig. + 6,95 Versandkosten. Da wären wir beim Gesamtbertrag bei 2.165,70€.

Das sind gute 565€ mehr. Dafür, dass ich mit Festnetz seit vielen Jahren Kunde bin + Mobilfunkvertrag auch jetzt bei der Telekom habe, nachdem der Wechsel endlich möglich war.

Ich hatte dann noch überlegt, dass ich statt dem M Datenvolumen, welches meine Freundin hat und welches im Angebot enthalten war auf S runtergehe, das ändert doch bestimmt was. Da lacht die Telekom doch heimlich dafür aus, dass ich selbst da noch folgendes zahle:

59,95€ für 24 Monate, 579,95 Einmalzahlung, + 6,95 Versandkosten. Gesamtwert 2.025,70€. Also selbst für weniger Inhalt, zahle ich 425€ mehr als Neukunden. Was ist das denn?

Im Vergleich zu anderen Anbietern will ich gar nicht erst anfangen, da sind auch große Unterschiede. Mobilfunkvertrag ist gekündigt, läuft jetzt noch bis 2026. Das selbe für Festnetz, wobei ich das noch kündigen muss. Würde am liebsten direkt wechseln.. :/

Ich weiß dass Kundenneugewinnung wichtig ist, aber ist die Zufriedenheit der Bestandskunden nicht auch wichtig?

Und wenn ihr bis hier her gelesen habt (tut mir leid für so viel Text), was habt ihr für Anbieter und seid ihr zufrieden? Brauche zu Anfang 2026 dann ja einen Neuen :')

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Naja, man möchte eben neue Kunden anlocken. Mit der Zeit wird auch meist denen die Preise schrittweise erhöht.

Bei manchen Anbietern wie zum Beispiel o2 kann man allerdings mit einer Kündigung drohen. Dann bekommt man auch als Bestandskunde ein besseres Angebot.

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Wenn es sich um eine Finanzierung handelt, dann musst du das Handy weder jetzt, noch später zurück geben. Du am Ende der Finanzierung dann Eigentümer des Handys.

Anders würde es bei einer Miete oder beim Leasing verhalten.

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Ist mir auf der Arbeit passiert. Wir haben zwei Standorte.

Meine Kollegin aus dem anderen Standort hat unsere Arbeit mitgenommen, da wir nach ihrer Ansicht zu faul wären und deswegen die Arbeit nicht schaffen würden. Zu dieser Zeit herrschte extremer Personalmangel bei uns.

Das Ende vom Lied war, dass sie maßlos überfordert war und ein absolutes Chaos herbeigeführt hat. Ein bisschen Schadenfreude war natürlich dabei.

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Es kann sein, dass auf manche Personen kein Wasser verteilt wurde, einige Wasserkostenabrechner, wie zum Beispiel die Ista, legen bei einem defekten Wasserzähler gar nichts auf die Person um und die Kosten pro qm steigen dann extrem für die anderen Personen.

Am besten die Wasserrechnung prüfen.

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Es wäre ratsam, dass du so schnell wie möglich deinen Schulabschluss nachholst.

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Beim Löschen werden die Daten nicht wirklich gelöscht sondern der Platz wird für neue Daten freigegeben. Die Daten sind erst wirklich weg, wenn sie überachrieben wurden.

Es gibt Programme, die deine Daten wiederherstellen können. Ich habe das allerdings noch nie gemacht. Am besten guckst du Mal auf YouTube.

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Meine Aufgaben waren damals (2020 bis 2023) Ablage, Telefon, Kaffee kochen und servieren, Stunden eintragen, Dokumente scannen und hinterlegen, Unterlagen für eine BP vorbereiten, Belege buchen, Mandanten oder Institutionen Unterlagen zusenden und Postein- und -ausgänge erfassen und entsprechend weiterleiten.

Ich habe in einem Steuerbüro meine Ausbildung gemacht. Verdient habe ich im ersten Lehrjahr 600 €, im zweiten 650 € und im dritten 750 €. Dazu gab es noch einen Fahrkostenzuschuss und mir wurden die Schulbücher bezahlt.

Die Abschlussprüfung besteht aus vier Teilen. Der erste Teil im zweiten Lehrjahr Excel und Word, der zweite Teil Kundenbeziehungsprozesse und dritte Teil Wirtschaft und der letzte Teil ist das mündliche Fachgespräch mit dessen bestehen die Ausbildung endet. Der zweite und dritte Teil finden am selben Tag statt. Die Prüfungen sind mit lernen locker schaffbar.

Nach der Ausbildung bin ich in eine Hausverwaltung in die Buchhaltung gegangen und verdiene dort aktuell 1.800 € brutto bei einer 30 Std. Woche.

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Die Schlüssel, die hier zu einem geringen Preis verkauft werden, sind meist von Firmen, die natürlich massenhaft dieser Schlüssel brauchen und beim Umstieg auf eine neuere Software(version). Diese dann verkaufen.

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Wenn im Zeugnis steht "Ist nicht versetzt nach Klasse 7" kann er sich bei sonst einer Schule anmelden, aber diese Klasse muss diese Person wiederholen.

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