Vorkasse - Bestellung kommt nicht?

Hallo,

wir bekommen in der Schule vom co.Tec-Verlag ein Microsoft 365 Single fast kostenlos.

Jedoch nur fast... es kostet 10€ pro Jahr, was ja im Vergleich zum normalen Tarif von Microsoft echt in Ordnung geht.

Das System ist so gemacht dass man von der Schule einen Gutscheinkode bekommt. Mit diesem kann man dann bei Cotec das Office kaufen.

Es handelt sich (nervigerweise) nicht um ein Abo - sprich möchte man es verlängern muss man aktiv und selbst ein weiteres Jahr dazubestellen.

Habe dies vorgestern bestellt. Als Zahlungsmethode konnte man PayPal (habe ich nicht wegen minderjährig), Sofortüberweisung (hätte ich eigentlich machen können), Kreditkarte (war für diesen Monat ausgeschöpft) und Vorkasse wählen.

Ich habe Vorkasse gewählt.

Habe nun zusätzlich zur Bestellung noch eine Mail bekommen, in der die Bankdaten zum Überweisen standen. Ich habe das Geld unter Angabe des in der E-Mail beschriebenen Verwendungszwecks überwiesen.

Meine Bank macht in der Regel jede Überweisung gebührenfrei als Realtime - ist so ein Service von denen.

Als ich überwiesen habe stand dort auch folgendes:

Diese Zahlung wird als Echtzeitüberweisung ausgeführt und erreicht den Empfänger auch am Wochenende innerhalb weniger Sekunden.

Nun warte ich jedoch seit vorgestern noch immer auf meinen Product-Key. Das Geld ist bereits dort angekommen, das bestätigt auch meine Bank.

Was dauert jetzt so lange? Wo ist mein Key?
Geld, Online-Shop, Bank, Bestellung, Überweisung, Vorkasse
Wieso funktioniert Amazon Vorkasse nicht mehr?

Hallo erstmal,

Ich bin richtig sauer da Amazon mich in letzter Zeit echt nur verarschen will.

Eine Sache die jetzt noch dazu gekommen ist, ich will was kaufen und bezahlen mit Banküberweisung und ich soll auf einmal ne andere Zahlungsart auswählen 😑 da habe ich erstmal recherchiert was das zu bedeuten hat und habe nix genaues raus gefunden. Der Kundendienst schreibt immer nur das selbe. Halt Copy and Paste. Habe zwei Tage mit denen diskutiert bis einer dann gesagt hat er leitet es weiter, könnte aber dauern. Uuuffff... Das Ding ist halt die benutzen ihre c&p Standartsprüche

Z.b.:

"Leider kann in diesem Fall wirklich nur mit Kreditkarte bezahlt werden.

Wir behalten uns vor, bei bestimmten Bestellungen die Zahlungsmöglichkeiten auf Zahlung per Kreditkarte einzuschränken.

Unser System führt regelmäßig Routineprüfungen von Bestellungen durch.

Diese Prüfungen sind automatisiert und eine manuelle Änderung der Entscheidung ist nicht möglich

Wir behalten uns vor, für bestimmte Bestellungen die Zahlungsweise Kreditkarte als einzige zu akzeptieren. Sollten Sie sich für diese Zahlungsart entscheiden, bitte ich Sie, eine neue Bestellung wie gewohnt über unsere Website aufzugeben.

Da es sich hierbei um einen internen Vorgang handelt, kann ich Ihnen leider keine näheren Informationen dazu geben und bitte hierfür um Verständnis. "

Ganz ehrlich was soll das? Ich bin seit 10. Jahren da ohne Probleme. Und auf die Frage was für bestimmte Bestellungen? Kommt so ne c&p Antwort 😡

Und es kann auch nicht daran liegen dass das Betrüger verkaufen will gar keine Bestellung mehr geht.

Ich soll jetzt mit Gutschein,Visa oder Kreditkarte zahlen, Rechnung geht nicht.

Hast jemand schonmal so eine Erfahrung gemacht und weiß vielleicht wissen dass liegt ihrer liegen könnte?

Amazon, Kundenservice, Vorkasse

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