Hi, würde gerne 2 hoodies zurück schicken, habe aber leider die Original Verpackungen weg geschmissen… kann ich die dann trz zurück schicken mit einer anderen Verpackung?

also so welche wo es quasi alles gibt.

kennt da jemand was ???

danke im voraus

Guten Tag,

Ich habe vor mir ein neues Handy zu bestellen, weiß jedoch noch nicht wo genau. Da wollt ich fragen ob die Handys die auf Otto verkauft werden Neu sind oder da auch gebraucht Ware vorhanden ist? Ich hab nämlich vor, mir ein nagelneues Handy zu kaufen und keine gebraucht Ware, da ich damit nie gute Erfahrung gemacht habe. Da bei Otto nirgends angezeigt wird ob die Ware Neu oder gebraucht ist, bin ich mir nicht sicher ob ich da bestellen möchte. Die Rezensionen sind auch nicht so seriös, die einen klingen so gut und Stumpf das sie gekauft wirken, und die anderen sagen, das die Handyschachtel angekommen ist in der einfach ein Parfüm oder so drin war.

Hallo ich habe eine Zahlung getätigt wie ihr schon wahrscheinlich mitbekommen habt, ich habe aber immer noch das Problem dass das Geld nicht angekommen ist dass es in deren sammelkonto weil ich das Verwendungszweck vergessen habe und die können es immer noch nicht finden

Ich rufe ständig da an ich habe gestern vorgestern jeden Tag angerufen und jeder Mitarbeiter sagt "wir machen jetzt eine ZAHLUNGNACHFORSCHUNG" wie lange geht denn diese zahlungsnachforschung? Oder ruhiges hättet sich diese wenn der eine neue oder ruhiges hättet sich diese wenn der andere nochmal eine macht?

Seit dem 08.04 rufe ich die ganze Zeit bei Otto an wo meine Zahlung bleibt aber ständig muss ich mir was von Nachforschung anhören....was tun???

Ich habe offene Raten bei Otto Payments, welche monatlich in 5 Euro von meinem Bankkonto abgebucht werden. Ich habe ausversehen den letzten Monat nicht zahlen können, da auf meinem Kobto kein Geld mehr war als die Monatsrate fällig war.

Ich bekam daraufhin von Otto einen Benachrichtung, dass ich das Zahlen muss, also zahlte ich diesen Monat den kompletten Endpreis von 20 Euro und Otto zog mir 1 Tag später die 5 Euro ab von meinem Konto ( da ich ja wieder Geld auf dem Konto hatte ).

Die Frage ist jetzt bekomme ich die 20 Euro wieder die ich an Otto bezahlt habe ?

Ich habe letzte Woche am 8.4 400€ an Otto geschickt und es ist immernoch nicht bei denen auf dem Konto

Ich habe aber den Verwendungszweck vergessen was jetzt? Es ist immernoch nicht angekommen sagen die oder ich soll 5 Tage warten

Das Geld kam auch nicht wieder so wie die es mir sagen

https://www.otto.de/extern/?page=%2Fp%2Finter-tech-gaming-pc-wasserkuehlung-bis-128gb-ram-10-kerner-rtx-4k-m-2-ssdplushdd-gaming-pc-intel-waehlbar-aus-amd-rx-570-nvidia-gtx-1070-rtx-2070-rtx-4060-64gb-ram-plus-1000gb-m-2-ssd-plus-3tb-hdd-festplatte-gb-ram-S0F8D0S5%2F%23variationId%3DS0F8D0S5W18U&clickin=webshareapi&campid=P.AC-O.MP-SH.AS-OW.T-RF.C-2150124&AffiliateID=04688bf4cbe9997e235e4a3a6d33588ac3bb0b0c1fe06cd1943591b4ddb1fa24

Hab den "Braunen Lieferkarton" nicht mehr und auch kein Ersatz. Kann ich das Paket (Tastatur) in der Ovp zurücksenden?

habe etwas bestellt aber die zahlung wäre Lastschrift erst in paar tagen. Jetzt wurde mir mitgeteilt das die Bestellung storniert wurde beudetet das mir wird nix mehr abgezogen und der Lastschrift termin am 5.4 ist aufgehoben? Ob das packet jetzt schon versendet wurde oder nicht da stand die bestellung wurde storniert.

Hallo ich habe eine kurze Frage unzwar wenn ich bei Otto ein Ratenkauf tätige und zum Beispiel ein Monat besser vom Gehalt läuft kann ich dann auch statt beispielsweise 20€ im Monat 40€ überweisen und somit die Ratenzahlung kürzen falls ja wie und wo bekomme ich dann die neue Info her was der neue Rest Betrag ist

danke

Kann jemand mir bitte Zahlungsmethode Rechnung von Otto Erklären ,so wie ich es Weis hab ich 30 Tage Zeit um zu überweisen oder lieg ich Falsch

Lg

Ich möchte nh apple watch 9 holen über Otto. Gerade ist die auf 429€ reduziert von 470€. Vor paar Tagen war die auf 409€ reduziert und ist auf 429€ gestiegen und das ist der Preis aktuell immer noch. Meint ihr ich soll die mir vor Ostern noch oder nach Ostern kaufen? Weil meine Mutter meint, dass die nach ostern wieder günstiger wird, aber mein Gefühl sagt die wird dann wieder teurer, weil die ja gerade reduziert ist.

was meint ihr??

Ich habe auch noch einen Laptop der jetzt durch vermutlich Staub kein Wlan mehr empfängt. Den Laptop haben wir bei Otto gekauft und haben darauf noch Garantie. Ich würde den schon selber Reinigen weiß ja jetzt auch was ich nicht machen sollte. Aber ich weiß nicht ob die Garantie von Otto dann weg sein würde

Ich habe bei Otto etwas bestellt mit Vorkasse.

Ich habe sofort mit Online Banking bezahlt nachdem die Bestellung eingegangen ist.

Wie lange würde es dauern bis der Artikel versendet wird?

Hallo, ich wollte unbedingt das Motorola 40 ultra haben (weil pink+Klapphandy). Habe es über Otto bestellt (Ratenzahlung). Aber ich hasse es, es einzurichten ist mir echt zu schwierig und ich habe keinen Bock mehr darauf. Kann ich es bei Otto zurückschicken, obwohl ich es geöffnet/ausgepackt habe? Oder soll ich es einfach bei eBay reinstellen. Bin gerade echt überfordert und enttäuscht.

Hey Leute ich weis es gibt gute PC Seiten wie dubaro und so aber leider erlauben meine Eltern es nicht weil sie sagen das es Abzocke ist. Ist der hier ein guter PC ?

Und was alles kan ich damit spielen

Ich habe mir eine ps 5 bestellt sie soll laut Hermes seit dem 16.2 da sein mittlerweile ist es der 3.3 und das Paket ist nirgendwo. Ich hab Hermes öfters kontaktiert und mir wurde gesagt das sie den Fahrer kontaktieren werden das kann bis zu 3-4 Tage dauern. Es sind mittlerweile 16 Tage vergangen ich habe weder eine email noch einen Anruf bekommen und jedes Mal wenn ich nach der Zustellungsquittung gefragt hab wurde mir gesagt das sie geschickt wird aber wurde sie auch nicht ich hab drei mal nach der Quittung gefragt und sie nie bekommen.(Außerdem ist der Hermes Kundenservice Abschaum kein einziger Angestellter kann deutsch)

Moin

Ich habe schon vor ein paar Monaten Möbel auf OTTO per Ratenzahlung bestellt. Diese möchte ich jetzt vorzeitig ganz abbezahlen aber wie funktioniert das ? Auf OTTO direkt habe ich keine Anleitung gefunden ?

Ich(25) habe nicht gemerkt dass ich im Otto konto meines vaters drinnen war und nun hat er empfehlungen die da nicht sein sollten. Hilfe.

Wie bekomme ich diese empfehlungen weg oder wenigstens dass es mit was anderen getauscht wird. Hiiiiiiilfeeeeee

Es geht nicht drum dass ich was gekauft habe oder so. Es geht mir nur um die Empfehlungen.

Ich habe mit klarna bezahlt aber meine bestellung wurde storniert. Bei Köarna app steht dass ich es immernoch bezahlen muss also dort wurde es nicht storniert nur bei douglas app. Muss ich es noch bezahlen?

Hallo zusammen,

ich habe gestern etwas auf Otto bestellt es ging nicht mit Karte und deshalb musste ich mit Vorkasse bezahlen.Das Problem ist das ich OTTO Payments GMBH geschrieben hab auf das Lastschrift und nicht OTTO Payments ist es egal wenn man GMBH dazu schreibt.Wenn nicht was soll ich jetzt machen um meine Überweisung zu stoppen.

Danke Vorraus

Guten Tag, mein kleiner Bruder hat demnächst Geburtstag, daher wollte ich ihm 2 Lego sets bei Otto bestellen. Nun frage ich mich jedoch sieht man von außen was drin ist oder kommen sie wie z.b bei amazon in einem Normalen Karton wo Otto drauf steht? Da ich meistens erst Abends daheim bin kann ich die Pakete nicht selbstannehmen wäre daher blöd wenn mein Bruder schon erfährt was er von mir bekommt.

Mfg

Guten Tag, ich habe ein Problem mit OTTO. Ich möchte gerne mit PayPal oder SEPA-Lastschrift bezahlen, jedoch bietet mir OTTO PAYMENT diese Optionen nicht mehr an. Stattdessen bieten sie nur noch 'Vorkasse' an. Ich verstehe das nicht. Möchte OTTO etwa Kunden verlieren? Ich verstehe es nicht.

Hallo

es gibt anscheinend sehr oft Gutscheine oder Rabatte, die man mit Coupons bekommt. zB bei Otto, amazon oder anderen Händlern, gibt es da eine App oder ein Add-on für chrome, bei dem man das sieht, wann es welche Coupons gibt? Oder gibt es Seiten , bei denen man die Deals sieht? Bei mydealz zB finde ich eigentlich kaum was richtig interessantes

Ich habe Queen Elizabeth gegoogelt. Bin auf ihren Vater George IV. gegangen und dann wiederum auf deren Vater und immer so weiter. Irgendwann nach 21 oder 22 Personen bin ich auf Otto den Reichen gestoßen. Dann ist ja Otto der Reiche der Ur-Ur-Ur-Ur-Ur-Ur-Ur-Ur-Ur-Ur-Ur-Ur-Ur-Ur-Ur-Ur-Ur-Ur-Ur-Ur-Uropa von Queen Elizabeth II. Stimmt das und weiß es jemand von ihrer Familie?

Hey. Ich habe zu Weihnacht 3 Wunschgutscheine bekommen (Gesamter Wert von 200€)

Also hab ich die Gutscheine zu 2 x 100€ Otto-Gutscheinen gemacht. Als ich mir dort aber ein Laptop im Wert von 295€ bestellen wollte, hat das nicht funktioniert und dann steht da „Der Geschenkgutschein kann auf keine Artikel im Warenkorb angewendet werden“ (siehe Bild)

Was hab ich falsch gemacht ? Wie soll das jetzt funktionieren ??

Ich habe es jeweils in der App und auf der Website probiert. Es funktioniert nicht

Hatte vor, quasi schuldenfrei ins neue Jahr zu starten. Also am 31.12.2023 meine noch offenen Rechnungen bei Otto zu bezahlen. Leider hätte ich zu diesem Zeitpunkt schon nicht mehr direkt an Otto zahlen dürfen, sondern an Otto-Paymants. Da ich das nicht wusste, überwies ich den in meinem Kundenkonto angegebenen, noch offenen Betrag i.H.v. 526,25€ an das in meinem Kundenkonto angegebene Otto-Konto. Nun verbuchte Otto die Überweisung als "Rechnung bezahlt", aber da ich an Otto-Paymants hätte überweisen müssen, wurde mein offener Saldo damit bei Otto-Paymants nicht abgelöst. Ich habe sozusagen "ins Blaue" hinein überwiesen. Sowohl Otto, als auch Otto-Paymants, welche ich mehrfach kontaktierte und detailliert den Vorgang schilderte, stellen sich quer und schieben sich die Verantwortlichkeiten gegenseitig zu. Ist mein Geld nun futsch und bin ich, obwohl ich meine Rechnungen bezahlt bzw. meinen Saldo abgelöst habe, trotzdem noch in der Schuld? Bekomme derzeit Mahnungen, zu dem bereits bezahlten Saldo. Werde weiter zahlen müssen, allerdings unter Vorbehalt. Bin nur "kleiner Rentner", mit ebensolcher Rente. Da sind 526,25€ ein Vermögen. Derzeit beabsichtige ich, Verbraucherschutz und Anwalt in Anspruch zu nehmen, um Licht ins "Otto-Dunkel" zu bringen. Vielleicht kann jemand hilfreichen Rat geben? Ich wäre sehr dankbar dafür. Vielen Dank jetzt schonmal ...

Kurz und knapp muss ich selber das Geld monatlich überweisen oder zieht Otto das selber vom angegebenen Bankkonto ab

Hi

Könnte mir jemand bei der Karikatur ,, Deutschlands Zukunft helfen''?

Die Aufgabe ist folgende:

Analysiere die Darstellung vor dem Hintergrund des historischen Kontext.

(WIE ist das alles vor WELCHEM historischen Hintergrund zu verstehen? - Bezüge, Ereignisse / Personen)

Vielen Dank schon mal im Voraus:)

Guten Abend zusammen,

mein bekannter hat ein iPhone 13 bei Otto bestellt, ihm ist das Handy aus der Hand gefallen und ist kaputt gegangen. Kann er den selben Handy bei Kleinanzeigen kaufen und an Otto retournieren oder könnte es Probleme bei der Rückabwicklung / Retoure geben?

LG

Ich habe bei Otto einen Backofen gekauft der ist aber kaputt gegangen. Ich habe den Rest reklamiert und jetzt sagen die ich kann das Geld zurück kriegen wenn ich mir kein neuen von denen holen will, sind da auch die Zinsen inbegriffen. Kriege ich die auch wieder?

Ich habe schon einiges bestellt aber dann wieder zurück geschickt. Fällt es Otto nicht irgendwann auf ?

Was ist da los? Da klappt ja wohl gar nichts mehr (?)

Habt ihr ähnlich schlechte Erfahrung im Bereich Rücksendungen, Gutschrift, unberechtigte Mahnung, Zahlungsverkehr allgemein

https://www.otto.de/p/versace-eau-de-parfum-eros-flame-C970582626/#variationId=S078L0SLRNMJ

In der 50ml Variante kostet es da 70€ und ist schon reduziert mit 1 bis 2 Tagen Lieferzeit

In der 100ml Variante kostet es da 55€ mit 4 bis 5 Tagen Lieferzeit und ist nicht reduziert.

Das macht in keinster weise Sinn da die 100 ml Variante eig bei 70 bis 80€ liegt. Angebote mit 55€ für 100ml gibt es nur bei Ebay also wahrscheinlich gefälschte Ware, dazu die erhöhte Lieferzeit deutet stark auf Fake Ware hin

Ich habe otto Nachdem das Paket seit 2 Wochen nicht bei mir angekommen ist, angeschrieben und gesagt sie können denn Artikel stornieren (03.01.2024). Nun heute (09.01.2024) angeschrieben wo denn mein geld bleibt weil ja am 03.01 bestätigt wurde es wurde storniert..hab etwas gewartet und bis jetzt kein geld erhalten. Nun hab ich sie heute nochmals angeschrieben,

Welche Rechte hab ich nun?

Weil 200 euro ist ordentlich geld derzeitig.

https://www.otto.de/p/memory-pc-gaming-pc-komplettsystem-24-00-amd-ryzen-3-3200g-16-gb-ram-1000-gb-ssd-windows-11-pro-24-monitor-samsung-c24f390fhr-gaming-set-S0V470YO/#variationId=S0V470YOOG8J

Mir ist klar dass man einen vernünftigen unter 1000€ nicht finden kann aber da ich mir das nicht leisten kann, habe ich den gefunden.

Ich würde den in Raten zahlen.

Was ist eure Meing dazu?

Oder habt ihr vielen den gleichen und könnt mir was dazu sagen?

Ich würde mir gerne ein S23+ kaufen, ich habe gesehen dass es auf Amazon Italien deutlich günstiger zu kaufen gibt.

Es handelt sich um ein S23+ in der italienischen Version.

Gibt es diesbezüglich irgendeinen Nachteil, wenn man solch ein S23+ aus Italien hier in Deutschland nutzt?

Kann ich noch hoffen das ich heute meine Otto Bestellung bekomme,warte schon ein Monat

Gibt es das? Und wenn ja welche?

Danke im vorraus.

Hallo, habe einen Tisch gekauft vor 2 Jahren bei Otto (Partner) also nicht direkt von Otto. Bekam nun eine Email vom Inkasso Unternehmen nach 2 Jahren, hatte den Tisch mit Rechnung bezahlt aber Direkt zurückgeschickt mit dem Versand Etikett vom Verkäufer. Gls schrieb mir das sie eine Nachforschung max. 1 Jahr nachverfolgen können was soll ich nun tun?

https://youtu.be/9wVBa_pZijk?si=JDHSSiLwt9txmlX0

Hallo, ich hab bei Otto per Ratenzahlung bestellt und da steht das mein Bestellung erfolgreich Übermittelt worden ist was heißt das genau?

Ich stelle mal noch eine Frage rein damit sie schnell gehen wird den weihnachten ist nah😊

Diese Maus habe ich gefunden es steht bluetooth bei aber auch ein Empfänger ist abgebildet. Muss man den Empfänger benutzen wenn der Laptop bluetooth integriert hat

Hallo, gerade bei OTTO gefunden. Schau dir diesen Artikel an: https://www.otto.de/extern/?IWL=763&campid=LM197503&AffiliateID=LM197503&page=%2Fextern%2F%3Fpage%3D%252Fp%252Fdiida-kabellose-maus-bluetooth-maus-2-4ghz-stumm-wiederaufladbar-maus-4-farben-atemlicht-dpi-einstellbar-drahtlos-plus-bluetooth-modus-S0U7F0OW%252F%2523variationId%253DS0U7F0OW0E31%26clickin%3Dnative%26campid%3DP.AC-O.MP-SH.AS-OW.T-RF.C-2150124%26AffiliateID%3D04688bf4cbe9997e235e4a3a6d33588ac3bb0b0c1fe06cd1943591b4ddb1fa24

Moin Leute,

habe letzten Monat Online einen Fernseher bei OTTO bestellt. Bei der Zustellung (durch Hermes) war niemand anwesend, um diesen entgegenzunehmen, weshalb er wieder zum Absender (OTTO) zurückgeschickt wurde.

Das komische an der ganzen Sache ist aber, dass Hermes die Zustellung, nur ein einziges Mal Versucht und nicht mal einen Hinweis im Briefkasten hinterlassen hat.

Vom Hermes Hilfsbot wurde mir geraten, den Absender (OTTO), für weitere Infos zu kontaktieren und genau das habe ich getan.

OTTO hat sich dann mit Hermes in Verbindung gesetzt und mir heute erzählt, dass sie die Rücksendung leider nicht mehr rückgängig machen können. Außerdem, sei der bestellte Fernseher nun ausverkauft, woraufhin mir andere Geräte empfohlen wurden.

Meine Frage nun:

Ist das rechtens? Dürfen die einen Artikel, der schon letzten Monat bezahlt wurde und meines Erachtens nach somit für mich reserviert ist und mir gehört, einfach an einen anderen Kunden verkaufen? Aber am wichtigsten.....was kann/soll ich jetzt machen?

Ich hoffe ein paar Leute von euch kennen sich mit sowas aus und können mir weiterhelfen.

MfG. und angenehmen Abend noch.

Ich habe eine ps5 bestellt und zwar 0:54 am 27.11.2023 und es wurde nicht mal an dhl verschickt es sollte am 6.12.2023 da sein ich hatte dort schon angerufen zudem sagt Otto es wäre unterwegs etc. Aber ist es nicht dhl hatt es nicht mal im Lager was soll das ich dachte Otto wäre zuverlässig?

Ich hatte am 30.11 am Donnerstag eine PlayStation 5 Slim mit Disk + Marvels Spider-Man 2 für meinen Sohn bestellt. Und die Rechnung kam am 2.12 an. Also wo das Geld ankam stand Bestellt 1 Tag später am 3.12 stand Versand wird Vorbereitet und seit dem hat sich nichts mehr geändert bis jetzt. Weiß einer zufällig was da los sein kann?

Ich habe mir bei OTTO ein PC gekauft, der schon 2 mal bei der Reparatur war.

Kann man den PC nach der 2 Reparatur zurück geben, oder geht das erst nach der 3 fehlgeschlagenen Reparatur?

Weiß vielleicht zufällig jemand, wie das bei OTTO geregelt ist?

Hallo, ich habe am 20.11.2023 eine PlayStation 5 bei Otto bestellt auf Ratenzahlung da sie sehr gut Reduziert war. Liefertermin war von Otto/Hermes schon festgelegt 23.11.2023.

Derzeitiger Stand bis heute den 26.11.23 Versand wird vorbereitet und ist bei Hermes elektronisch angekündigt, versandnummer habe ich schon. (Kauf wurde über Ratenzahlung abgewickelt)

War ja alles kein Problem und man hat sich gut drauf gefreut. Also wartet man Hoffnungsvoll darauf. Mittlerweile war es dann schon der 23.11.2023 und es war 19 Uhr Abends, Hermes Liefert die Pakete bei uns bis 20 Uhr Abends aus.

Habe dann mal bis 24.11.2023 bis 15 Uhr gewartet, war immer noch nichts da, also hab ich da mal angerufen bei Otto, habe dann gesagt bekommen das Hermes noch nicht vor Ort war und das Paket geholt hat. Und überhaupt habe ich keine richtige Auskunft von Otto bekommen, heute ist der 26.11.2023 und ich habe das Paket immer noch nicht erhalten.

Hatte schonmal jemand die selbe Erfahrung und wenn ja dann bitte mal Melden :/ bin am Verzweifeln musste noch nie so lange Warten.. (kleiner Tipp wollte Ratenzahlung mal testen und habe das ganze auch so abgewickelt)

?

Ich hab mir Dienstag eine Ps5 bestellt in der Black Friday Woche. In der Otto App stand drin , dass sie Heute Freitag ankommen würde. Jedoch kam sie heute nicht an? Was soll ich tun? Warten?

Hallo,

ich habe mir eine Playstation 5 bei Otto bestellt und die sollte morgen ankommen. Jetzt habe ich jedoch eine günstigere gefunden und hab die alte, wo der versand bereits vorbereitet wurde, zurückgeschickt. Kommt das Paket jetzt morgen an oder bleibt es direkt dort und falls es ankommt, soll ich es dann entgegennehmen oder was soll ich machen ?

Hallo,

ich hatte mir eine Apple Watch auf Otto bestellt, jedoch kam das Paket unvollständig an. Die Uhr war weg.

Meine frage lautet, könnte otto mithilfe der imei nummer die Uhr auffinden, oder auch mit einer anderen Methode?

Das hört sich sehr verdächtig an.. Ist das Betrug?

Könnte etwas passieren wenn ich mehrmals Sachen bestelle auf Raten und sie danach zurückgebe?

Bei Otto gefunden

Hey, undzwar habe ich bei Otto ein Fernseher bestellt der eigentlich gestern ankommen sollte. Ich habe den Lieferanten vom Fenster schon von weitem gesehen jedoch ist er nicht zu mir gekommen und hat nichtmal geklingelt. Dann habe ich die Benachrichtigung bekommen dass die Bestellung nicht zugestellt worden konnte weil ich angeblich nicht da war obwohl ich extra den ganzen Tag drauf gewartet habe.

schön und gut, da hat sich die Lieferung auf heute zwischen 10-14 Uhr verschoben. Habe extra wieder gewartet und jetzt eine Mail bekommen dass die Lieferung morgen erfolgt. Kundenservice angerufen, welche mir sagen dass es heute kommt obwohl es morgen kommt Laut sendungsverfolungsnummer, daraufhin legen sie direkt auf ohne mich weiter reden zu lassen.

was kann ich dagegen jetzt tun Otto kann auch nicht weiter helfen.

Ich habe am 3. 11. etwas bei OTTO per Vorkasse bestellt. Allerdings steht dort bei meiner Bestellung immer noch, dass sie auf die Vorkassezahlung warten und ich habe auch eine E-Mail bekommen, dass man bis zum 10.11. überweisen soll. Ich hab aber schon lange überwiesen und wir haben den 7.11. und es steht dort immer noch dass es anscheinend noch nicht eingegangen ist. Hat es mit dem Wochenende dazwischen zutun? Eigentlich dauert sowas doch nur 1-3 Werktage? Ist das normal?

ich wollte sowas immer schon haben oben kann man schlafen und unten drunter ist direkt die PC ecke wie heißt so nen set und wo kann man es kaufen? ihr dürft mir gerne links empfehlen wo man so etwas kaufen kann

...bspw. auf Amazon oder OTTO

Hi,

ich bin leider vor kurzem Arbeitslos geworden und habe noch eine Ratenzahlung bei Otto die ich begleichen muss.

Weil ich wegen dem geringen ALG1 Geld die Raten nicht zahlen kann, habe ich den Otto Ratenschutz kontaktiert.

Meine Frage, muss ich das irgendwann zurückzahlen? Kommen da Zinsen etc. hinzu?

Wie sind da die Konditionen?

Mit freundlichen Grüßen

Hey ich wollte mir ein ecksofa bei otto bestellen hat jemand erfahrung damit?

Hallo an Alle! Ich ziehe zur Zeit um und sag viele Artikel auf Otto die günstiger waren als sonst die ich bei anderen Läden sind . Getraut habe ich mich nicht dort zu bestellen.
Ich wollte euch mal fragen ob ihr schon eine Erfahrung mit Otto habt und ob es eine seriöse Seite ist :)

Mit freundlichen Grüßen Anje

Und zwar hab ich mir mein erstes Otto Konto angelegt , und wollte etwas bestellen , dann beim Bestellvorgang , werde ich nach Eingabe der Adresse gezwungen ein neues Kundenkonto zu erstellen , obwohl ich angemeldet bin , danach kommt die Meldung Kundenkonto existiert bereits :/

Hallo habe gestern etwas per Raten bestellt, jetzt steht aber das da? Bleibt es trotzdem bei Ratenzahlung?

Habe mir überlegt die Apple Watch Series 9 zu holen. Aber anstatt direkt 500€ los zu werden wollte ich sie in Raten kaufen innerhalb 9 Monate oder 12 wäre das dumm ? Als 2te Option wollte ich mir die Sony WH1000xm5 kaufen die kosten auch so um den Dreh und bei denen würde ich genau das gleiche machen. Aber kann mich nicht entscheiden. Also 2 Fragen ist es dumm sowas zu kaufen ? Wenn nein was würdet ihr empfehlen? Der Kauf wäre bei Otto.

Habe mir auf Otto die Sony WH1000MX5 bestellt aber wollte nicht 330 direkt zahlen und habe daher einen Ratenkauf über 12 Monate gemacht. Jetzt ist meine Frage war das dumm von mir oder ist das nicht schlimm.

Moin!

Ich habe letztens bei Otto einen Artikel per Vorkasse bestellt und den Betrag dann auch überwiesen. Nun habe ich aber zu meiner eigenen Überraschung ein besseres Angebot gefunden und würde meine Bestellung bei Otto wieder stornieren. Da aber bei der Kategorie ,,Meine Bestellungen" noch ,,wartet auf Vorkassenbezahlung" steht, frage Ich mich, ob mein Geld auch erstattet wird, wenn es bei Otto noch gar nicht eingegangen ist :)

Das ist mein erstes Mal dass Ich bei Otte bestelle, Ich habe da noch nicht so viel Erfahrung! :)

Mit freundlichen Grüßen,

Lukas

Hallo, hat jem. erfahrungen mit dem kauf inkl. Einbau von Ceranfeldern? zb otto oder MediaMarkt usw. und kann da was empfehlen? Mit Schwerpunkt auf den Einbau.

Danke

Bei Otto kann man ja in Raten bezahlen.

Geht es auch das ich mehrere Sachen bestelle und die dann alle zusammen in einer Rate pro Monat bezahle?

Hallo zusammen

ich bin weiblich 39 Jahre alt und behindert und muss mein ganzes Leben lang bis ich tot bin bei meinen Eltern leben. Meine Eltern bestimmen mein ganzes Leben, sie betrachten mich als ihr Eigentum.

Meine Mutter ist seit Jahren Kunde bei Otto und leider gibt es ja keinen Otto Katalog mehr, sodass man alles im Internet bestellen muss.

Deshalb habe ich mit Erlaubnis mal für meine Mutter ein Kundenkonto bei Otto erstellt. Leider habe ich meine E Mail Adresse angegeben und nicht die E-Mail von meiner Mutter.

Ich dürfe nur mit Erlaubnis von meiner Mutter aus auf ihren Namen bei Otto etwas bestellen, natürlich immer nur auf Rechnung.

Es hat deshalb nie Probleme gegeben, aber seit neuesten geht nur noch Vorkassen Zahlung (egal welche Produkte oder Verkäufer).

Leider haben wir die 33,17 Euro übersehen, sodass 0,21 € Verzugskosten und 1,25 Mahngebühren entstanden sind, die wir sofort bei Otto beglichen hatten.

Leider hat sich die Zahlungsart bei Otto nicht mehr geändert und sich wohl auch nicht mehr ändern wird. Ich habe ich gestern beim Kundenservice bei OTTO Payments angerufen, der Mann vom Kundenservice meinte es gibt wohl irgendwelche Unklarheiten deshalb hat er mir diese E- Mail geschickt, wo meine Mutter ihre Identität nachweisen muss.

Meine Frage an euch: kann es sein, dass es nur an der E-Mail Adresse liegt, weil die auf meinen Namen ist und nicht auf den meiner Mutter?

Oder liegt es wirklich an den 33,17 Schulden, die meine Mutter bei Otto hatte?

An den ganzen Schlamassel den wir haben.

Meine Mutter meint aber wir sollen es so lassen wie es ist und einfach nie mehr wieder bei Otto was bestellen, weil sie keine Lust hat das Formular von Otto Payments auszufüllen und ihre Identität zu beweisen, damit wir wieder auf Rechnung bestellen können.

Da aber meine Eltern über mich bestimmen und ich keine einzigen Rechte habe und auch keine Meinung haben darf und auch keine eigene Entscheidung treffen darf und meinen Eltern gehorchen muss, muss ich das leider akzeptieren, dass ich nie mehr wieder bei Otto bestellen kann und darf.

Und ein eigenes Otto Konto auf meinen Namen darf ich leider von meiner Mutter aus nicht erstellen.

Hey Leute,

Ich hab ein Problem ich habe bei Otto was bestellt und ist mit Dhl gekommen. Und jetzt will ich es zurück schicken da die Retoure mit Dhl erfolgt will ich gerne es an Packstation versenden. Da bei uns nur per App gesteuerte Packstation ohne Bildschirm gibt und keinen QR Code zur Retoure zum Scannen habe sondern nur dieses Versandlabel (siehe bild). Kann ich es trotzdem versenden mit Versand Kabel oder ist das nicht möglich?

ich habe mir echt überlegt auf meinen Namen einen neuen Account bei Otto Versand zu erstellen

Meine Frage an euch

kann man als Neukunde bei Otto Versand gleich auf Rechnung bestellen?

Hallo zusammen

ich bin weiblich 39 Jahre alt

und Wohne noch zuhause bei meinen Eltern

da es leider kein Otto Katalog mehr gibt

muss man alles im Internet bestellen

ich darf von meiner Mutter aus im Internet auf ihren Namen bei Otto was bestellen

Ich wollte heute im Internet bei Otto Versand Schuhe bestellen

leider kann ich nur per vorkasse bestellen und nicht mehr per Rechnung

ich kann die Zahlungsart auch nicht mehr ändern

ich habe keine Ahnung warum

Ich habe immer bei Otto auf Rechnung bestellt

Ich habe heute bei meinen Otto Account bei

meine offen Rechnungen

33,17 €

Überfälliger Saldo im alten Rechnungsbereich

Zum alten Rechnungsbereich

0,21 €

Verzugskosten

• 22. September 2023
• Beleg 0

1,25 €

Mahngebühren

• 22. September 2023
• Beleg 0

Kann es sein das deshalb meine Mutter jetzt einen Schufa Eintrag bei Otto hat

und das ich deshalb nicht mehr per Rechnung bestellen kann

wegen dem

Hallo zusammen

ich bin weiblich 39 Jahre alt

und Wohne noch zuhause bei meinen Eltern

da es leider kein Otto Katalog mehr gibt

muss man alles im Internet bestellen

ich darf von meiner Mutter aus im Internet auf ihren Namen bei Otto was bestellen

Ich wollte heute im Internet bei Otto Versand Schuhe bestellen

leider kann ich nur per vorkasse bestellen und nicht mehr per Rechnung

ich kann die Zahlungsart auch nicht mehr ändern

ich habe keine Ahnung warum

Ich habe immer bei Otto auf Rechnung bestellt

Ich habe heute bei meinen Otto Account bei

meine offen Rechnungen

33,17 €

Überfälliger Saldo im alten Rechnungsbereich

Zum alten Rechnungsbereich

0,21 €

Verzugskosten

• 22. September 2023
• Beleg 0

1,25 €

Mahngebühren

• 22. September 2023
• Beleg 0

Kann es sein das deshalb meine Mutter jetzt einen Schufa Eintrag bei Otto hat

und das ich deshalb nicht mehr per Rechnung bestellen kann

wegen dem

Was passiert dann wenn die Rechnung bezahlt ist 

kann man dann ganz normal bei Otto wieder auf Rechnung bestellen

oder bleibt das für immer per Vorkasse

weil meine Mutter wegen dem ein Schufa Eintrag hat

Ich habe mir gestern ein neues Kundenkonto zugelegt, damit ich das Neukunden Rabatt benutzen kann. Ich habe mir ein Headset bestellt, aber jetzt kann ich mich nicht mehr anmelden. Da steht, dass sie mehrere Kundenkonten gefunden haben mit meinen Daten. Aber ich will gerne wissen ob meine Bestellung trotzdem noch ankommen wird.

Meine Bestellung sollte eigentlich am 26 kommen

Sie kommt heute?

Was ist das fürs lügen warum lügt Otto mich an?

Ich habe eine Überweisung an Otto getätigt, jedoch weiß ich nicht ob ich es richtig gemacht habe. Vor der Rechnungsnummer stand nämlich ein Buchstabe, in meinem Fall ein " W " , aber soweit ich weiß muss man eigentlich nur die Zahlen angeben ohne den Buchstaben. Ist mein Geld jetzt weg, bzw kann die Überweisung dem Produkt zugeordnet werden?

Ich hab bei Otto ein Sofa gekauft und nun nach 5 Monaten ist es durchgesessen (man merkt den federkern beim leichten Wippen) hatte Otto deswegen auch schon geschrieben und sie schicken jemanden zum beurteilen her.

weiß jemand wie das abläuft falls die Reklamation durchkommt? Nimmt der das Sofa denn sofort mit (ohne Ersatz) und man bekommt das Geld zurück oder darf man es behalten (oder mit Ersatz) und bekommt denn das Geld zurück?

hatte so einen Fall noch nie und wüsste gern was mich erwartet.

Hey...

Ich bin mit den Raten in Verzug gekommen und habe Otto jetzt vorgeschlagen das ich in den Nächsten Monaten etwas mehr Bezahle so das ich in 6 Monaten wieder an einem Punkt bin wo ich nicht mehr in Verzug bin.

Was meint ihr?..lässt Otto sich auf sowas ein? die schienen mir ja bisher sehr kulant zu sein....zumindest wenn man ernsthaft aufzeigt Zahlungswillig zu sein.

Ich habe im märz bei Otto kopfhörer gekauft die jetzt einen kleinen defekt haben. Otto verweist mich an Sony. Ist das korrekt oder sind nicht die mein erster Ansprechpartner?

Ich will unbedingt etwas bei otto bestellen (es es nichts was 18+ ist) nur die sache ist dass man beim registrieren sein geburtsdatum angeben muss und man sich unter 18 nicht registrieren kann. Was kann mir also passieren wenn ich mich als über 18 registriere?

Ich verstehe es einfach nicht, bekomme ich jetzt meine Bestellung doch nicht?

Ich habe etwas mit 100 Tage später zahlen bei Otto gekauft, kann ich auch erstmal einen Teil jetzt bezahlen und den anderen dann ein Monat später, oder kann ich das nur in einer Zahlung überweisen?

Hallo Leute!

Ich habe mir auf Otto eine Jeans Hose bestellt und dies auf ratten Zahlung, ich hab die Hose zwei mal gewaschen und einmal getragen allerdings nach dem ersten waschen, als ich sie getragen habe, war sie mir etwas eng im Schritt, da ich sie aber trug wollte ich sie dann wieder waschen und gerne zurück schicken. Würde das noch gehen oder eher nicht?, da ich auch Ratenzahlung gemacht hab und nicht ganz sicher bin ob das noch funktioniert.

Ich bin für jede Antwort sehr dankbar!

Mit freundlichen Grüßen :)

Ich hab mir ein Iphone dort bestellt und wollte wissen ob die Iphones bei Otto GENAU so sind wie die bei Saturn & Media Markt

Hey, ich habe vor ein paar Wochen (2-3 bin nicht sicher), die starfield collectors edition auf Otto bestellt. Alles schön und gut aber man kann bis heute die collectors edition dort kaufen und sonst so gut wie nirgendwo. Ist das normal ? Sollte ich damit rechnen daß die Bestellung einfach ein storniert wird oder ich einfach nicht bekomme ? LG

Geht das?

Hallo Ich habe mir letztens bei Otto eine Hülle gestellt mit einem Otto Gutschein wird der wert der Preis dann vom Otto Gutschein Abgebucht + Versand kosten hatte nämlich 15€ Aber wo ich zum Warenkorb hingehen wollte stand da warte auf vorkassenzahlung bitte hilft mir

MFG