Stornierung von bereits bezahlten Kauf per Vorkasse?
Ich habe mir vor paar Tagen ein Parfum bei Notino per Vorkasse bestellt. Ich habe den Betrag auch schon auf das mir gesendete Konto überwiesen, jedoch noch keine Bestätigung des Zahlungseingang bekommen, wie es eigentlich üblich ist.
Nun wäre meine Frage, ob ich meine Bestellung stornieren kann (Es gibt ein extra Feld auf der Seite zum stornieren) so dass ich mein Geld wieder zurück erstattet bekomme. Das Packet wurde zu dem noch nichz versendet.
MfG
3 Antworten
Du kannst es versuchen?
Bei Onlinekäufen hast du ja meistens eh ein Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen.
Jedenfalls wird dir hier niemand mehr helfen können als die Leute die den Shop betreiben. Bei kleineren Shops und Überweisungen geht auch nicht immer alles sofort. Je nach dem wie lang das her ist kann das normal sein.
Wenn der Shop unseriös ist, ich kenn ihn nicht, dann hilft dir eine Stornierung auch nicht.
Wenn du das Geld bereits überwiesen hast, kannst du nur hoffen, auch die Ware zu bekommen. Eine Überweisung kannst du ja nicht zurück buchen lassen. Bist du sicher, dass der shop überhaupt im EU-Raum ist, bzw. ob es ihn überhaupt wirklich gibt?
Wenn, dann "storniert" man nicht, sondern man widerruft; und zwar so, wie es in der Widerrufsbelehrung des Händlers beschrieben ist: