Ich habe den verwendungszweck bei Vorkasse falsch angegeben?
Hallo Leute, ich habe am Freitag bei Otto.de einen Kühlschrank im Wert von 680€ bestellt. Und die Zahlungsart Vorkasse genommen, ich dümmer hab die Bic Nummer in Verwendungszweck angegeben und Weiss jetzt nicht was ich tun soll. Hab dort angerufen und die meinten die können mir hier nicht weiterhelfen...
1 Antwort
Natürlich können die dir weiterhelfen.
Sind nur zu faul dafür.
Du scannst deine Überweisungsbestätigung oder dein Kontoauszug und sendest diese bitte an service@otto.de mit deinem Kundennummer im Betreff und erklärst deinen Sachverhalt.
Die zuständigen Sacharbeiter werden dann dein Geld, sobald sie angekommen ist, richtig zuordnen.
Viel Spaß mit deinem neuen Kühlschrank.