Cisco Troubleshooting: Welche Gründe gibt es, dass ein Switchport in err-disable state wechselt duch BPDU Guard (Multicast storm detected)?

Hallo liebe Cisco Liebhaber,

ich bin Netzwerktechniker und habe gerade eine Netzwerkstörung, bei der ein Switchport in den error-disabled Status gewechselt ist. Die Log-Meldung zeigt:

Jul 26 2021 08:17:25.442: %STORM_CONTROL-3-FILTERED: A Multicast storm detected on Gi1/0/13. A packet filter action has been applied on the interface.
Jul 26 2021 08:21:15.031: %SPANTREE-2-BLOCK_BPDUGUARD: Received BPDU on port GigabitEthernet1/0/13 with BPDU Guard enabled. Disabling port.
Jul 26 2021 08:21:15.031: %PM-4-ERR_DISABLE: bpduguard error detected on Gi1/0/13, putting Gi1/0/13 in err-disable state

Da ich zur Zeit immer häufiger solche Störungen bekomme, versuche ich eine Kernursache dafür zu ermitteln. Also ich weiß, dass unsere Access Switche ab einer bestimmten Menge an eingehenden Multicast Paketen den Port blocken sollen.

Ich frage mich im nächsten Schritt, welche Protokolle Multicast Pakete senden, bzw. welches Verhalten dazu führen kann, dass soviele Multicast Pakete gesendet werden. Konnte dazu im Internet nichts finden. Da stehen nur so selbsterklärende Sachen wie, dass der Port in err-dis geht weil BPDU-Guard aktiviert ist.. ja schon klar, aber was ist die Ursache dafür?

Kann es sein, dass jemand einen weiteren Switch angeschlossen hat, der eine Loop erzeugt? Aber ARP schickt doch Broadcast Pakete..

Also was könnt ihr euch vorstellen, was dazu führen kann?

Computer, Technik, Cisco, Technologie, Troubleshooting
Dell Latitude startet ohne Grund neu?

Hallo zusammen,

ich habe hier mehrere Dell Latitude 3510er Notebooks. Diese wurden mit einem fertigen Windows 10 Image über pxe eingerichet. Sie laufen in Verbindung mit der Dell D3000 Dockingstation.

Ich bekomme vermehrt die Beschwerde, dass das Notebook sich bei gesperrtem Bildschirm herunter fährt und sich "SupportAssist | On-Board Diagnostics" von selbst startet. Danach fährt er wieder hoch. Das Problem ist natürlich, dass danach alle Programme geschlossen sind und die Kollegen sich alles erneut öffnen dürfen. Wenn das mehrmals am Tag bei kleinen Abwesenheiten auftritt, ist das schon lästig.

Das BIOS/UEFI ist auf dem aktuellsten Stand, ebenso wie Windows und die Treiber (Dell Command Update lief ebenfalls drüber). Die Firmware für die Dockingstation habe ich auch aktualisiert. Der Fehler tritt allerdings immer mal wieder auf.

--- Was habe ich noch probiert? ---

Das Notebook komplett zurückgesetzt und klassisch mit einem USB-Stick Windows 10 eingespielt und alles eingerichtet. Nach ein paar Tagen trat der Fehler erneut auf.

Normalerweise bekommt das Notebook das Netzwerk über das LAN-Kabel an der Dock, ich habe es über WLAN sowie direktem Anschluss am Notebook probiert.

Strom- bzw. Spannungsschwankungen, die zu einem Systemabsturz führen, schließe ich ebenfalls aus, da am gleichen Stromkreis ein Dekstop-PC angeschlossen ist, bei dem der Fehler nicht auftritt.

Merkwürdig finde ich, dass das immer nur passiert, wenn das Notebook gesperrt ist. Arbeitet der Kollege aktiv daran, funktioniert alles einwandfrei.

Ein Kollege hat mit dem Notebook, bei dem es im Büro auftrat, einen Tag im HomeOffice gearbeitet und wunderweise trat es kein einziges Mal auf. Haben wir es hier mit Magie zu tun?

Hat jemand eine Lösung oder ansatzweise eine Idee?

Grüße

Enrico

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Pc Energiesparmodus etc. Probleme?

Ok... ich hab ein etwas gefinkeltes Problem:

Wenn ich meinen Pc herunterfahre, geht er in den Standbymodus. (Ich kann ihn aber nicht wie beim normalen Energiesparmodus mit einen Tastendruck aufwecken). Im System ist alles richtig Eingestellt was beim "Herunterfahren" passieren soll.

13:52:14 --> Kernel Power (187) : Von einem Prozess im Benutzermodus wurde versucht, den Systemstatus durch den Aufruf der SetSuspendState- oder SetSystemPowerState-API zu ändern.

13:52:15 --> Kernel Power (42) : Das System wird in den Standbymodus versetzt.Ursache: Application API / Obwohl ich eig. auf herunterfahren gegangen bin .-.

13:52:16 --> EnhancedStorage-EhStorTcgDrv (100) : The following informational event has occurred (0x0, 0x4, 0x0, 0x0).
D0Exit

13:52:16 --> Kernel Power (107) : Das System wurde aus dem Energiesparmodus reaktiviert.

13:52:25 --> Kernel General (1) : Die Systemzeit wurde von ‎2019‎-‎03‎-‎24T12:52:16.855469500Z in ‎2019‎-‎03‎-‎24T12:53:25.500000000Z geändert.
Änderungsgrund: System time synchronized with the hardware clock.Prozess: '' (PID 4).

13:53:25 --> EnhancedStorage-EhStorTcgDrv (100) : The following informational event has occurred (0x0, 0x4, 0x0, 0x0).
D0Entry

13:53:26 --> e1iexpress (27) : Intel(R) I211 Gigabit Network Connection Network link is disconnected.

13:53:26 --> Kernel Boot (30) : Von der Firmware wurden Startmetriken gemeldet.

13:53:27 --> Winlogon (7001) : Benutzeranmeldebenachrichtigung für Programm zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit

13:53:28 --> Power Troubleshooter (1) : Das System wurde aus einem Standbymodus reaktiviert.
Zeit im Energiesparmodus: ‎2019‎-‎03‎-‎24T12:52:14.986852300Z
Reaktivierungszeit: ‎2019‎-‎03‎-‎24T12:53:26.980002200Z
Reaktivierungsquelle: Unbekannt
Hier hab ich das System mit dem Power Knopf am Gehäuse hochgefahren...

Treiber sind alle da und aktualisiert: der Pc ist überhaupt neu und die Hardware ist miteinander Kompatibel.

Hier noch paar Daten:

Prozessort: AMD Ryzen 7 2700 Eight-Core Processor 3.40 GHz
Installierter RAM: 16,0 GB
Systemtyp: 64-Bit-Betriebssystem, x64-basierter Prozessor
Windows 10 Home
Installiert am 28.01.2019

An sich hab ich eine GTX 1080 Ti 11GB und als Mainboard das ROG Strix B450-F Gaming

Ich hab bereits bei cmd mit Adminrechten jeweils powercfg Befehle durchgeführt

Hier der powercfg/energie report: file:///C:/Windows/System32/energy-report.html

Beim powercfg/sleepstudy report sagt es mir Shutdown (Hybrid), der Hybridmodus ist doch das Schnellhochfahren oder ? Liegt es daran ?

Hier der powercfg/systemsleepdiagnostics log: file:///C:/Windows/System32/system-sleep-diagnostics.html#user-not-present-session-6

Das wärs mal fürs erste, falls Infos fehlen oder andere Sachen benötigt werden, bitte melden ^^

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