Hallo zusammen :)

Ich habe Anfang März bei Mobilcom Debitel einen Handyvertrag abgeschlossen. Jetzt habe ich gestern online meine Rechnung bekommen. Ein Freund von mir ist auch bei Mobilcom Debitel und es wird immer Anfang des Montags abgebucht. Also für März wird Anfang April abgebucht usw. Aber wenn ich jz schon die Rechnung bekomme, dauert das dann trotzdem noch so lange?

Danke :)

Hallo,

wollte ein Vertrag bei mobilcom-debitel abschließen und habe folgende Nachricht per eMail erhalten, warum? Hat da jemand schon Erfahrungen mitgemacht?

Sehr geehrter Vertragspartner,

die Prüfung des oben genannten Antrags auf einen Mobilfunkvertrag ergab, dass die internen Geschäftskriterien unseres Hauses nicht erfüllt sind.

Wir möchten darauf hinweisen, dass unsere Entscheidung keine Aussage zur allgemeinen Kreditwürdigkeit des Antragstellers darstellt.

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir in diesem Schreiben keine weiteren Informationen zur Antragsablehnung geben.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre mobilcom Auftragsbearbeitung

Hey hab ein Samsung SGH-I900 und als Anbieter mobilcom debitel nun hab ich das Problem wenn ich eine SMS versende wird zwar angezeigt die SMS wäre angekommen doch dies ist nicht der Fall und es kostet mich dennoch Geld habe schon Stunden im Internet wegen diesem Problem gesurft aber leider nicht die richtige Antwort gefunden. Hoffe das ihr mir helfen könnt.

Dann erklär ich mal kurz... meine Eltern hatten für mich bei mobilcom debitel ein samsung galaxy s mit vertrag bestellt. Das ist mittlerweile 2 wochen her, als ich angerufen habe meinte der Mitarbeiter das Handy ist nicht auf Lager und er wüsste auch nicht wann die das wieder reinbekommen... Jetzt zur Frage hat jemand von euch mit diesem Anbieter erfahrung und weiß wie lange es noch dauert?

Ich will mein Handyyyy :( war eigentlich ein geburtstagsgeschenk :(

Es geht um mobilcom debitel und eine bestimmte Filiale in der ich dummerweise den Vertrag abgeschlossen habe.

ALLE Mitarbeiter dort sind so inkompetent dass es schon weh tut. Zumal die auch miserablen Kunbdenservice haben.

beispiel: ich rufe an, weil ich online gesehen habe, dass der Mitarbeiter wieder nicht das getan hat was er versprach und bevor ich nun wieder die Rechnung zahle, sollte er das bitte beheben (es geht um die Rechnung und eine falsche Einstellung die er vornahm). Jedes Mal wenn ich bisher angerufen habe, wurde gesagt: "Ich habe den Laden voll und rufe so schnell wie möglich zurück". Jedes Mal musste ich mich selbst wieder melden nach 24h.

Und das mit dem Laden voll haben ist eine glatte Lüge, ich war selbst einige Male persönlich dort und es ist dort nie voll.

An wen muss ich mich wenden, wenn ich mich über diese Filiale beschweren will?

Kann ich gleichzeitig darauf hinweisen, dass es ein Unding ist, wenn ein bestimmter Mitarbeiter während der Arbeitszeit Schnaps konsumiert und zu mir sagt: "aber pssst!" ????

speziell bei mobilcom debitel....hatte am Samstag den Vertrag geschlossen, laut Haendler sollte es sofort funktionieren aber bis jetzt ist die SIM immernoch nicht aktiv!

Hat jemand Erfahrungen damit, wie debitel genau auf Lastschriftrückgabe reagiert? Ich möchte wissen, ob nach der ersten, noch relativ freundlichen Mahnung sofort der Hammer kreist in Form von Inkasso oder Zahlungsklage. Oder wie lange die einen mit Briefen einschüchtern.

Das die was tun steht außer Frage. Vielleicht gibt es hier jemanden, der es kennt und/oder erlebt hat?!

JA, einen Anwalt habe ich bereits eingeschaltet - dennoch würde ich mich gerne mit anderen Betroffenen austauschen. Es geht übrigens um den EX - ebay-Verkäufer HANDYWELT09, der nicht liefert.

ich bin seit November 2009 Kunde bei mobilcom debitel mit einem Internetvertrag (flat 39,90 / monatlich) Leider differieren die rechnungen ständig und liegen darüber. Man nimmt sich nichts an, die kostenpflichtige Hotline hilft nicht weiter und auch auf Emails reagiert man nicht. #Bin doch bestimmt kein Einzelfall, oder? Wen am besten einschalten?