DHL-Sendung beschädigt - wer haftet?

Hallo,

und wieder einmal Ärger mit eBay und einem Paket.

Diesmal handelt es sich um ein Modellauto. Das war nicht billig, aber es ist beschädigt angekommen.

Der Auto war super gut verpackt, da gibt es nichts dran auszusetzen, aber trotzdem ist das Fahrzeug beschädigt. Zudem war es in der OVP, die noch mit Polystyrol ausgestattet ist. Das Polystyrol ist schon ab Werk in der OVP und dient zeitgleich als so eine Art Sockel für das Auto.

Jedenfalls ist jetzt ein Scheibenwischer abgebrochen (der nachweislich beim Käufer noch dran war) und die Hinterachse ist an zwei Stellen gebrochen - an beiden Rädern, die jetzt nur noch dank der Federung am Auto halten.

Ich habe den Käufer angeschrieben, dieser ist sich keiner Schuld bewusst und sendet mir auch noch Fotos von dem Wagen, die beweisen, dass noch alles ganz ist.

Jetzt also die Frage: Haftet die DHL für den Schaden? Sollte ich auch die Fotos des Verkäufers der DHL übergeben?

Es gibt noch einen Zeugen, der beim Auspacken dabei, falls das auch noch hilft.

Diese Sache regt mich jetzt unglaublich auf, ich habe jetzt solange nach dem Wagen gesucht - und dann kann das Teil nicht einmal 200 Kilometer unbeschadet überstehen. Zum Vergleich: Das Auto aus Kanada ist unbeschädigt angekommen, lediglich ein Scheinwerfer hatte sich gelöst (ist aber auch eine Krankheit bei den Modellen).

Vielen Dank schon einmal für (hilfreiche) Antworten!

eBay, defekt, Post, Paket, Sendung, beschaedigung, DHL, Hermes, beschädigt
Beschuldigt Auto beim Parken beschädigt zu haben

Also, das ist so :

Ich war mit einer Freundin abends, es war dunkel, noch einen Kaffe trinken. Hab so gerade eben noch einen Parkplatz gefunden. Die Parklücke war auch relativ eng. Beim Aussteigen habe ich extra darauf geachtet das nebenstehende Auto nicht zu berühren. Hab also extra als "puffer" die Tür an der Seite festgehalten, damit ich keinen Lackschaden verursache. Meine Freundin hat das so auch beobachten können. Habe mich also dann aus dem Auto gequetscht und auch wieder drauf geachtet, dass ich das andere Auto nicht berühre.

Wir sind dann einen Kaffe trinken gegangen und als ich wiederkam hatte ich dann also einen Zettel an der Windschutzscheibe , dass ich das Auto aufgrund des geringen Abstandes an der Tür beschädigt haben soll. Und das auch von dem geringen Abstand und von dem Schaden ein Bild gemacht wurde und das Anzeige erstattet wird, wenn ich mich nicht binnen 3 Tage melde.Hab dann natürlich an meinem Auto geschaut : Keine sichtlichen Spuren, dass ich das Auto irgendwo wirklich mitgenommen hätte. Da ich einen alten silbernen Golf fahre , hätte ich ja dann auch irgendwo die Spuren von dem schwarzen Auto sehen müssen oder nicht?

Soll ich mir die Bilder schicken lassen? Hätte die Fahrerin nicht die Polizei rufen müssen ? Bezahlt die Versicherung ? Und was ist, wenn ein zuvor parkendes Auto das Auto beschädigt hat ?

 

Auto, Versicherung, Recht, beschaedigung, Schaden

Meistgelesene Beiträge zum Thema Beschaedigung