Rückgaberecht bei Expert
Habe als Weihnachtsgeschenk eine Playstation 4 gekauft doch musste nun erfahren das die Person eine Xbox will. Da der Expert bisschen weit von meinem Wohnort ist kann ich auch nicht schnell mal nachfragen deshalb versuch ich es hier. Wie sieht es mit einem Rückgaberecht im Expert aus, Ware gegen Bares.
4 Antworten
Es gibt in Deutschland kein Rückgaberecht für Waren, das ist reine Kulanz des Händlers...
Es gibt kein Rückgaberecht wenn du etwas im Laden gekauft hast. Jegliche Rückgabe wegen "nicht Gefallens" erfolgt aus Kulanzgründen. Also: Ruf da in der Filiale an und frag wie sie es dort Handhaben
Solltest du im Laden gekauft haben, so kannst du nur auf Kulanz des Händlers hoffen, ein Rückgaberecht steht dir nicht zu, kannst froh sein, wenn du einen Gutschein bekommst, oder kauf die Xbox dort.
Da musst du schon mal den Expert direkt fragen.
Wenn du direkt einem Geschäft was gekauft hast, hast du kein generelles Rückgaberecht.
Wenn der Markt also sagt, Umtausch nur gegen Gutschein kannst du da nichts machen. Und selbst wenn die sagen, "wir nehmen das gar nicht zurück!" kannst du wenig dagegen tun.
Gibt es schon. Allerdings nur für den Fernabsatz (Bestellung per Internet, Telefon, Katalog...)