defektes Produkt zurück senden. monsterzeug.de
Hi, ich habe gerade meine Bestellung bekommen. Aber anscheinend ist es defekt. Man bekommt 2 schrauben nicht auf. Und somit kann ich keine Batterien einsetzen. Wie sende ich es jetzt zurück? Muss ich irgendwie einen Zettel beilegen worauf steht was das Problem ist oder bekomme ich dann automatisch ein neues Produkt?
2 Antworten
Du solltest das Problem schon benennen, also einen Zettel beilegen.
Die haben ja keine zeit lange nach dem problem zu suchen. Du solltest auch schreiben, ob du das selbe produkt wieder haben willst oder das Geld zurück. Beide Möglichkeiten hast du.
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