Meine Mutter hat privat Kleidung über Ebay-Kleinanzeigen verkauft und eine Zahlung via PayPal mit Versand über DHL akzeptiert. Erst hieß es die Ware ist in Ordnung, nach 5 Tagen will der Käufer die Kleidung zurückgeben mit der Begründung diese sei beschädigt (was nicht stimmt, die Ware war in Ordnung).
Schließlich wurde ein Fall durch den Käufer bei Paypal eröffnet und zugunsten des Käufers entschieden. Nun ist das Paypal Konto im Minus und ich werde aufgefordert es auszugleichen. Was soll getan werden? Heißt es bei Privatverkauf nicht: Keine Rücknahme etc.?