Inkassounternehmen besteht auf Mahnegbühren?

Hallo!

ich hAbe etwas zum anziehen im Internet bestellt und es retourniert. Die retoure scheint verloren gegangen zu sein und meine Nachricht an den Kundenservice wurde aufgrund von Corona sehr spät bearbeitet, sodass es sich mit dem Inkasso überschnitt.

jedenfalls hat der Online Shop sich entschuldigt und die retoure wurde nachträglich gefunden, es besteht keine offene Rechnung mehr.
ich habe dem Schreiben vom Inkasso widersprochen, dieses hat die Rechnung aktualisiert und besteht aber darauf dass ich alle Mahnkosten trotzdem übernehme. Das ist aber doch nicht zulässig?

ich habe rechtzeitig und ordnungsgemäß retourniert und kann da ja nichts für. Kann mir jemand helfen?

doe Begründung des Inkasso ist folgende:

Die Rechnung zur bestellten Ware war innerhalb der auf der Rechnung stehenden Frist zur Zahlung fällig.

Eine Retoure konnte erst nach unserer Beauftragung festgestellt werden. Entsprechend nach der Fälligkeit der Rechnung.

Wir weisen darauf hin, dass die Zahlungsfrist der Rechnung unabhängig von der Rücksendefrist besteht.

Aufgrund der eingetretenen Fälligkeit der entsprechenden Rechnung sind selbstverständlich die Kosten, welche aufgrund unserer Beauftragung nunmehr entstanden sind von Ihnen zu begleichen. Wir verweisen hier auf die Mahnungen unserer Auftraggeberin, welche Sie auf die rückständige und noch offene Rechnung hingewiesen haben.

Wir erwarten demzufolge den Ausgleich der restlichen offenen Forderung von ....

Recht, Inkassounternehmen, Retoure
Mahnbescheid seit Monaten bekommen, bezahlen oder weiter kämpfen?

Hey ich hab ein Problem mit Zalando bzw. dem Inkasso unternehmen Pair Finance. Ich werde seit 2020 mit deren Mahnungen in Abständen terrorisiert, dass ich meine zurückgesendeten Artikel bezahlen soll, da sonst gerichtlich etwas eingereicht wird bzw. mir wird auch mit einem Schufa Eintrag gedroht.

Zur Vorgeschichte:

Ich habe die Artikel Ordnungsgemäß mit der Retoure zurück geschickt, dabei sind auch alle zurück gekommen bis auf angeblich ein Pullover. Ich hatte dies Zalando mitgeteilt woraufhin ich dann eine rechtsverbindliche Erklärung ausfüllen sollte was ich auch tat. Bei dieser ging es darum das ich bestätigen sollte das ich die Artikel zurück geschickt habe mit Belegen etc. was ich auch direkt mit abgeschickt habe waren die Belege von Dhl das ich das Paket verschickt habe.
Jedoch hieß es direkt danach ich solle Geduld haben und auf die Überprüfung warten. Daraufhin habe ich nichts mehr von Zalando gehört und eine Mahnung vom Inkasso erhalten. Diese Mahnungen habe ich immer wieder Widersprochen. Ob mit Briefen oder E-Mails.

Heute nach fast Monaten bekomme ich wieder eine E-Mail wo mir wieder gedroht wird entweder 180€ zu zahlen (Ursprungsbetrag des Artikels ist 99€) oder es würde Zitat: Weiterhin weisen wir darauf hin, dass wir Ihre Daten an die SCHUFA Holding AG übermitteln dürfen, wenn Sie die Zahlung nicht leisten oder die offene Forderung nicht bestreiten. 

Wenn Sie bis zum 12.02.2021 keine Zahlung leisten, werden wir Ihre Forderung zur weiteren Bearbeitung an die Rechtsabteilung übergeben. Diese wird die Einleitung des gerichtlichen Mahnverfahrens gegen Sie prüfen. Daher fordern wir Sie ausdrücklich dazu auf den offenen Betrag in Höhe von 180,15 € zu bezahlen. 

Das wurde mir geschrieben und darauf hin habe ich einen Widerspruch per Mail eingelegt und warte nun auf eine Antwort. Jedoch weiß ich das dies wieder nix bringen wird und frage nun um Rat.
Was soll ich tun? Was wird passieren bei einem Gerichtsverfahren ?
Ich bedanke mich im Voraus auf antworten.

Recht, Gericht, Inkassounternehmen, Mahnung
Inkasso Problem?

Hallo ihr lieben, ich habe da mal eine Frage und hoffe auf hilfreiche Antworten.

Es geht um eine Forderung in Höhe von 2550 Euro bei Vodafone.

Welche ich zum Schluss nicht mehr zahlen konnte.

Durch den Tot von meinem Vater und auch den Psychischen Problemen (Depressionen) habe ich mich viel in spiele vertieft und auch ingame käufe getätigt.

In Behandlung bin ich bereits.

Nun zum Problem, wie erwähnt habe ich 2550 Euro Schulden bei Vodafone, welche ich nicht auf einmal zahlen kann.

Hatte versucht mit denen zu reden und auf eine monatliche Rate zu einigen. Was sie aber nicht wollten. Was villt auch daran liegt, das ich über 3 Monate lang auf keines deren schreiben geantwortet habe.

Nun haben sie das an ein inkasso Unternehmen abgegeben.

Die verlangen monatliche raten von ca 550 Euro.

Was ich natürlich nicht zahlen kann.

Ich bekomme ca 1450 Euro ausgezahlt.

Nach allen kosten, bleiben mir da 350 Euro zum Leben.

Ich habe 2 x telefonisch versucht die 550 Euro auf 50 Euro um Monat zu drücken. Da ich mehr nun wirklich nicht kann.

O-Ton von der Dame am Telefon:

Mir doch egal, 550 Euro haben sie zu zahlen.

Ihr habe der guten Dame meine Situation erklärt. O-Ton: das ist mir auch egal.

550 Euro und kein ct weniger.

Nun habe ich aber wie angekündigt 2x 50 Euro bereits gezahlt auf deren Konto.

Heute kam ein Brief, das es denen zu wenig ist, die auf ihre 550 Euro bestehen.

Angerufen, selbiges Spiel wie damals.

Was kann ich tun? Man hat mir im Gespräch angedroht, das über Gericht geltent zu machen. Wenn ich nicht die Rate von 550 Euro zahle.

Habe ich überhaupt eine Chance, das ich bei den 50 Euro bleiben kann?

Ist das gängige Methode Angst zu verbreiten? Oder komme ich nicht drum herum die 550 Euro monatlich zu bezahlen?

Dürfen die den gerichtlich gegen mich vorgehen, wenn die Rate geringer ist wie gefordert?

Auch wenn das inkasso Unternehmen mehr verlangt? Kann der Gerichtsvollzieher dennoch alles pfänden Was ich an Lohn bekomme?

Weil ich will ja zahlen! Ich habe es ja verbockt und will für meine Sachen auch gerade stehen.

Ich hoffe, das ich hier hilfreiche Antworten bekomme.

LG erstmal

Schulden, Gerichtsvollzieher, Inkassounternehmen, Pfändung, Vodafone
Sky ignoriert Zahlung und beauftragt Inkassounternehmen?

Hi Community,

kurz zur Vorgeschichte: Ich hatte ein Sky-Ticket (monatlich) gebucht für 9,99€. Ich dachte so, so wie bei Netflix oder DAZN, hört der Service einfach auf, wenn man nicht weiterbezahlt. Anscheinend ist dem aber nicht so, weil Sky den Service einfach weiterlaufen lässt, auch wenn sie keine Zahlung erhalten.

Wie ich im nachhinein festgestellt habe sind auch Emails von Sky in meinen Spam-Ordner gelandet mit dem Betreff "Informationen zu ihrem Vertrag", welche aber eigentlich eine Rechnung bzw. Mahnung enthielten. Komischerweise gingen ALLE anderen Emails von Sky NICHT in den Spam-Ordner. Ein Schelm wer was böses dabei denkt.

Jedenfalls habe ich dann auch einen Brief erhalten. Das Datum im Briefkopf war schon beim Erhalt des Briefes 7 Tage alt. Daraufhin habe ich aber natürlich die Zahlung veranlasst und laut meiner Bank ging das Geld auch ein.

Nun habe ich aber heute eine Email von einem Inkassounternehmen "Paigo" erhalten, welche nun nochmal die dreifache Summe von mir fordert und ich darf AUSSCHLIESSLICH nur sie kontaktieren.

Nun wirds witzig. Ich wollte Sky kontaktieren und sie fragen, ob sie meine Zahlung erhalten haben, aber ich kann sie nicht kontaktieren, da sie anscheinend mein Konto gelöscht (! nicht deaktiviert) haben und man zur Kontaktaufnahme eine Kundennummer braucht, welche jetzt nicht mehr im System gespeichert ist. Das heißt ich bekomme ständig eine Fehlermeldung.

Was ist da los? Soll ich nun doppelt bezahlen? Warum beauftragt Sky ein Inkassounternehmen, obwohl sie die Zahlung erhalten haben? Wenn sie die Zahlung nicht annehmen, warum schicken Sie sie dann nicht zurück?

TV, Betrug, Recht, Sky, Inkassounternehmen

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