Rechnung von Fastic App für Abo?

Ich habe mehrmals eine Mahnung von der Plastik abnehmen App bekommen dass ich die Rechnung nicht bezahlt hätte. Jetzt möchten Sie das Inkasso dazu holen und mit Gewalt das Geld von mir einziehen.

Ich habe die App vielleicht mal runtergeladen aber ich kann mich nie daran erinnern dass ich ein Abo bei denen abgeschlossen hätte und auch in den Kommentaren bei Play Store sehe ich genau das gleiche Problem was andere Nutzer haben die ein Stern gegeben haben.

Demnach stehen auch falsche Adresse Name und Postleitzahl. Ich bezweifle ob ich wirklich die Daten falsch eingegeben habe, aber ich glaube nicht, aber es kann natürlich sein weil woher sollen sie dann meine E-mail haben?

Die schreiben jetzt mit einer anderen E-Mail ich habe bei der Verbraucherzentrale angerufen und die Sachen auch dass die App fastic seriös und vertraulich ist und ich wohl wirklich berechtigt bin dies zu zahlen.

Als ich zu denen die Mail geschrieben habe dass das ein Irrtum ist und die das eventuell versehentlich gemacht haben meinten die dass die das nicht interessiert sondern die das Geld haben wollen und dass das Vertrag jetzt noch ein Jahr gelten würde.

Ich mache mir schon ein bisschen Sorgen weil der Betrag auch nicht wenig ist da ich die blockiert habe habe ich auch keine Mail von denen mehr erhalten.

Wer kann mir da helfen?

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