Seit einigen Monaten werden Amazon-Pakete häufiger mit dem Amazon-Lieferdienst verschickt. Im Gegensatz zu DHL oder Hermes muss man dabei aber keine Unterschrift geben, das Paket wird einfach in die Hand gedrückt, oder vor die Tür gelegt.

Ist das nicht ein großes Riskiko für Amazon, denn es wäre doch möglich, dass der Kunde sagt, das Paket wäre nicht angekommen, so dass Amazon ein 2., 3. usw Paket schicken müsste. Auch muss Amazon ein großes Vertrauen zu den Paketverteilern haben, die könnten sich ja auch ab und zu ein Paket mit nach Hause nehmen, oder es könnte tatsächlich jemand die vor der Tür liegenden Pakete mitnehmen.

Hallo zusammen, habe seit einer woche sehnsüchtif auf ein paket gewartet was heute geliefert werden sollte...da steht auf einmal in der sendungsverfolung dass das paket in einem hermesshop abgegeben wurde...bin runter zum briefkasten und siehe da...kein abholschein... der hermes bote hat nicht geklingelt und keinen zettel hinterlassen...bei der hotline die kostenpflichtig ist habe ich stolze 45 min in der Warteschlange gewartet und keiner ist rangegangen...das beste ist dass ich jetzt nicht weiß wo mein paket abgegeben wurde....was soll ich denn jetzt machen? Das war das Weihnachtsgeschenk für meine Tochter gewesen...

ich habe meine quittung verloren und kann nicht nachhweisen das ich das packet verschickt habe. Ich hatte es bei einem kiosk abgegeben wisst ihr ob diese läden die versendeten sachen abspeichern also ob die sehen können welche quittung das war

DHL zum Beispiel schafft es nie meine Pakete zu mir nach Hause zu liefern, Hermes oder der Lieferdienst von Amazon schaffen das immer. Kann man irgendwie ausstellen, dass meine Pakete von DHL geliefert werden?

Hallo.

Laut der Sendeverfolgung ist es so, dass mein Paket heute 25.11.17 zugestellt wird. Doch bis jetzt ist niemand gekommen. Kommt‘s noch heute?

Danke

Gestern hätte ein Paket für mich ankommen sollen. Der Bote hat nicht bei mir geklingelt (was aber mittlerweile nicht mehr verwunderlich ist) und das angeblich bei einem Nachbarn abgegeben. Allein diese Tatsache weiß ich auch nur, weil mir der Händler eine Benachrichtigung geschickt hat, vom Boten war wiedermal kein Schein im Briefkasten. Gerade bin ich alle Häuser durchgegangen, aber dieser Nachbar existiert einfach nicht. Beim Hermes-Kundenservice bekomme ich nur die Standard-Mail, dass es ihnen leid tut und dass das Paket heute kommt; bei der Servicenummer erreiche ich niemanden. Was kann man jetzt tun?

Der Fall liegt schon 6-7 Jahre zurück, aber ich musste gerade dran denken... ich hab mir mal über ebay eine Digitalkamera bestellt... nachdem ich 2-3 Wochen gewartet habe und immernoch nichts da war, obwohl der Verkäufer die Ware als "versendet" markiert hat, habe ich ihn angeschrieben und gefragt, wo denn die Ware bleibe. (btw. er hatte ein paar Hundert Bewertungen und ausschließlich gute.. war alles seriös).

Jedenfalls hat er mir dann mitgeteilt, dass er die Benachrichtigung bekommen hat, dass die Kamera schon längst bei mir angekommen ist... (weder kam die Kamera an, noch hab ich einen Abholzettel im Briefkasten gehabt).

Ich hab mein Geld vom Verkäufer auch zurück bekommen....also da hab ich Glück gehabt... die Frage ist aber, wo ist die Kamera dann wirklich abgeblieben und wieso bekam der Verkäufer die Nachricht, dass sie bei mir angekommen wäre.... da muss doch bei ihm auch irgendwie zumindest mein Nachname genannt worden sein...

Ich glaube dem Verkäufer auch, dass er es an mich abgeschickt hat... er war sehr umgänglich, hatte wie gesagt zig super Bewertungen und ich hab mein Geld ja auch zurück bekommen...

Kann mir das jemand erklären?... kann eigentlich nur der DPD-Fahrer gewesen sein, oder? Hätte er es bei einem Nachbarn abgegeben und dieser Nachbar hätte es mir nicht geben wollen, hätte ich ja trotzdem so ne Benachrichtigungskarte vom DPD-Fahrer im Briefkasten gehabt... klaut allerdings der Fahrer selbst das Päckchen, schmeißt er mir natürlich auch nix in den Briefkasten? oder?

Hallo, wir bestellen oft und gerne bei Amazon. Je nach Lust und Laune verschicken die per DHL, Hermes, UPS, DPD. Alles klappt, außer wenn die Pakete mit DPD verschickt werden.

Wie kann man einstellen, bzw. was muß man unternehmen, dass man seitens Amazon nicht mehr per DPD beliefert wird?

Momentan leben wir zu 6. in einem Einfamilienhaus. Es kommt praktisch jeden Tag ein Paket bei uns an, da wir viel im Internet bestellen und auch viel Retoure haben. Der Hermes Paketbote hat schon den Kopf geschüttelt...

Ich finde das ziemlich unangenehm. Allerdings leben wir auch ziemlich außerhalb und an Geld mangelt es auch nicht. Deshalb wäre es ziemlich umständlich immer in die Stadt fahren zu müssen. Ich mach mir da irgendwie momentan zu viel Gedanken.

Was meint ihr ?

Hab was bestellt auf Jbl.de und da standt 1 bis 3 liefertage ich habs am Montag bestellt. Wann sollte es ungefähr da sein? Also wenn heute dann weiß ich ja nicht wegen DHL und Hermes also ob die arbeiten?!

Guten Tag Community, Ich habe vor ein paar tagen etwas bei rebuy.de bestellt und es ist jetzt auch versandt worden. Nun habe ich mal bei der sendeverfolgung bei Hermes vorbeigeschaut aber bei
" Empfänger " steht nur mein PLZ und meine stadt und nicht meine straße und mein name ist das normal also kommt mein paket auch bei mir an? Danke.

Jeder weiß, das die Arbeitsbedingungen bei Dhl nicht die besten sind. Aber im vergleich zu Hermes, habt ihr Erfahrung? Gerne auch Pro und Contras.

Ich habe mir ein paket an einen Kiosk (Hermes PaketShop) schicken lassen.

Mir würd in der Sendeverfolgung angezeigt, dass das Paket morgen dem PaketShop zugestellt wird... (voraussichtlich)

Meine Frage: Kann man das Paket noch am selben Tag abholen? - soforn das Paket dort Mittags dort eintrifft?

...oder kann man hier wie bei DHL auch - das Paket (erst) am nächsten Tag ab ca. 10 entgegen nehmen?

-/werd ich von Hermes per Mail/in der Sendeverfolgung oder per Physischer Karte benachrichtigt?

Danke im Voraus

Hallo,

ich bereite derzeit einige Artikel für den Versand vor und habe diese jetzt online frankiert, weil das ja doch noch einmal günstiger ist. Meine Frage ist jetzt, muss ich diese Briefe, Päckchen oder sonstiges zwingend in einer DHL Stelle abgeben oder kann ich diese, falls das von den Maßen her möglich ist, einfach in einen Briefkasten einwerfen? Hab beispielsweise gerade ein schwereres Buch über 1kg, dass ich nun als Päckchen versenden muss, von der Größe her könnte ich es aber einfach in einen Briefkasten werfen, ist das möglich oder muss es erst noch eingescannt werden? Ich hoffe meine Frage ist verständlich ;)

Liebe Community,

ich habe mir gestern etwas bei eis.de bestellt und als Zahlungsmethode Nachnahme angegeben. In den nächsten Tagen wird das Päckchen dann sicher bei mir ankommen. Allerdings bin ich noch nicht volljährig und würde nun gerne wissen, ob ich dem Postboten meinen Ausweis zeigen muss.

Ich habe jetzt schon eine Weile gegoogelt und weiß nun, dass es zum Beispiel bei Amazon eine Art "Jugendschutzversand" gibt, für den man 5€ mehr bezahlen muss, da z.B. Computerspiele ab 18 nicht an Minderjährige verschickt werden dürfen. Bei diesem Versand muss man dann seinen Ausweis vorzeigen. In den AGBs von eis.de steht zu diesem Punkt leider nichts konkretes.

Deshalb geht meine Frage an die, die schon einmal bei eis.de bestellt haben, am besten auch per Nachnahme: Muss ich einen Ausweis vorzeigen?

Bitte gebt eure ethische Meinung zum Thema "Sxspielzeuge unter 18" *nicht hier ab. Ich denke nicht, dass mir so ein Toy in meiner seelischen oder körperlichen Entwicklung schadet, und bei dieser Meinung bleibe ich auch. ;-)

Liebe Grüße!

Hey,

habe mir etwas bei bestellt und es wird mit Hermes geliefert. Wenn es ankommt, bin ich vermutlich aber nicht Zuhause. Wo muss ich mit dem Abholschein dann hin? Und kann man es überhaupt irgendwo abholen oder wird es einfach am nächsten Tag wieder geliefert? Bestelle sonst nie etwas über Hermes, deswegen hab ich da keine Erfahrung. Bei DHL-Päckchen gehe ich sonst immer zur Deutschen Post und hole die dort ab.

Lg.

Ich habe etwas bei eBay gekauft und als Lieferadresse die DHL-Packstation in meiner Nähe angegeben. Nun habe ich vom Verkäufer erfahren, dass er das Paket über Hermes verschickt hat.

Ich kann mir nicht vorstellen, dass Hermes das Paket in die Packstation einstellen kann. Was passiert denn jetzt mit meiner Sendung, wird sie an den Absender zurückgeschickt? Oder besteht die Möglichkeit, dass sie in einem Hermes-Shop zur Abholung deponiert wird?

Einfach ärgerlich... Ich frage mich echt, warum der Shop das Paket angenommen hat. Dass ich zu viel Porto bezahlt habe, ist zweitrangig. Mich ärgert viel mehr, dass ich wohl ewig auf meine Sendung warten muss.

Hallo,

und wieder einmal Ärger mit eBay und einem Paket.

Diesmal handelt es sich um ein Modellauto. Das war nicht billig, aber es ist beschädigt angekommen.

Der Auto war super gut verpackt, da gibt es nichts dran auszusetzen, aber trotzdem ist das Fahrzeug beschädigt. Zudem war es in der OVP, die noch mit Polystyrol ausgestattet ist. Das Polystyrol ist schon ab Werk in der OVP und dient zeitgleich als so eine Art Sockel für das Auto.

Jedenfalls ist jetzt ein Scheibenwischer abgebrochen (der nachweislich beim Käufer noch dran war) und die Hinterachse ist an zwei Stellen gebrochen - an beiden Rädern, die jetzt nur noch dank der Federung am Auto halten.

Ich habe den Käufer angeschrieben, dieser ist sich keiner Schuld bewusst und sendet mir auch noch Fotos von dem Wagen, die beweisen, dass noch alles ganz ist.

Jetzt also die Frage: Haftet die DHL für den Schaden? Sollte ich auch die Fotos des Verkäufers der DHL übergeben?

Es gibt noch einen Zeugen, der beim Auspacken dabei, falls das auch noch hilft.

Diese Sache regt mich jetzt unglaublich auf, ich habe jetzt solange nach dem Wagen gesucht - und dann kann das Teil nicht einmal 200 Kilometer unbeschadet überstehen. Zum Vergleich: Das Auto aus Kanada ist unbeschädigt angekommen, lediglich ein Scheinwerfer hatte sich gelöst (ist aber auch eine Krankheit bei den Modellen).

Vielen Dank schon einmal für (hilfreiche) Antworten!