Hallo,

ich habe 2 Handyverträge. Einen für mich und einen für meinen Mann. Beide laufen auf meinen Namen. Ich bin im April 83 geboren mein Mann im Oktober 81. Den Vertrag haben Dez13 abgeschlossen.

Die Rabatte sind einmal ein Schülerrabatt und einmal ein Studentenrabatt, da ich Student bin und mein Mann Schüler. Der Rabatt fiel das erste Mal in der Dez. Rechnung 2014 weg. Ich habe es heute erst gesehen, dass ich mehr zahle, da ich mir meine Kontobewegungen angeschaut habe.

Nun wird gesagt das mit 30 Jahren der Rabatt weg fällt. Ich war bei Vertragsabschluss bereits 30 Jahre alt. Kann ich den Vetrag deswegen kündigen?

Vielen Dank

Hallo, mein Mann hat 2012 2 Handyverträge bei Vodafone abgeschlossen. Monatlich sollten wir für je ca. 40€/pro Vertrag rundum mit Flats abgesichert sein. Als nach einem Monat die 1. Abbuchung erfolgte, traf uns fast der Schlag! Über 200€! Im 2., 3., und 4. Monat wurde es nicht weniger. Immer wieder telefonierten wir mit der Vodafone-Hotline, da wir auch keine Rechnungen bekamen. Auch im Vodafone-Shop konnte/wollte uns keiner so richtig helfen. Die nachfolgenden Beträge ließen wir zurückholen. Die Karten wurden dann natürlich gesperrt. Trotzdem wollte uns keiner helfen. Die Forderung belief sich inzwischen auf über 600€. Aus den Medien erfuhren wir, dass eben dieser Vodafone-Shop, wo mein Mann die Verträge abgeschlossen hatte, wegen Betrugs geschlossen wurde.

In einer anderen Filiale fanden wir endlich einen kompetenten Mitarbeiter. Er fand heraus, dass uns laut Verträgen 2 iPhone 4 ausgehändigt wurden. Die haben wir nur nie bekommen. Die Rechnungsanschrift war die Adresse des Shops, der wegen Betrugs geschlossen wurde!

Schön und gut.. Vodafone bot uns nun an auf die Forderungen zu verzichten und nochmal ganz neu zu starten. Der Mitarbeiter leitete alles in die Wege, bekam eine Bestätigung, dass alles bei Null startet! Wir sollten als Entschädigung 2 iPhone 5 für je 49€ erhalten. Wir ließen uns nochmal darauf ein.

Dann kam der Hammer!! 1 Monat nach Vertragsabschluss kam ein Brief von Vodafone, dass intern die Abmachung abgelehnt wurde. Man forderte wieder die 600€. Die neuen Karten wurden auch direkt wieder gesperrt. Wir also wieder in den Vodafone-Shop. Der Mitarbeiter versuchte uns wieder zu helfen. Nützte aber nix. Mittlerweile beläuft sich die Forderung auf über 3.900€!!!! Ich weiß nicht mehr weiter und weiß auch nicht, an wen ich mich noch wenden kann. Im Juni kam die Androhung eines Mahnbescheides. Seitdem haben wir nix mehr gehört. Was kann ich tun, damit ich die Forderung nicht bezahlen muss?? Alle Verträge sind für mich nichtig, da immer betrogen wurde. Oder sehe ich das falsch??

Hallo zusammen,

im Januar wollte ich meinen Vertrag bei Vodafone kündigen und der Verkäufer riet mir dazu, einen neuen Vertrag zu machen, wo ich mehr Vorteile hätte und ich unterschrieb dort einen neuen Vertrag und eine Kündigung.

1. Verarsche: Der Vodafoneverkäufer hatte mich nicht über Anschlusskosten informiert, plötzlich waren da 60 Euro mehr auf der Rechnung, ich habe mich in einem Vodafoneshop, vor Ort und online und per Hotline beschwert, bis heute nicht einmal eine Entschuldigung seitens Vodafone, wobei dieser Verkäufer einfach nur Provision wollte. Ich fragte damals, ob es noch Zusatzkosten gibt, er verneinte dies.

2. Verarsche: Ich erhielt nun einen Inkassobrief über 216 Euro und informierte mich, warum. Der alte Vertrag sei nicht gekündigt worden!! Beim Durchgucken meiner Unterlagen habe ich auch festgestellt, dass der Verkäufer mir keine Kopie bzw. keinen Durchschlag der Kündigung mitgegeben hat. Die Nummer wurde nicht genutzt, ich hatte wie gesagt direkt im Shop gekündigt und wurde auch nirgends, weder online noch per Print über Rechnungen informiert, sie scheinen einige Monate sogar weiter fröhlich abgebucht zu haben.

Was kann ich da tun? Muss ich das Geld jetzt wohl oder übel zahlen? Kann ich gegen den Verkäufer Beschwerde oder rechtliche Schritte einleiten? Und kann ich meinen aktuellen Vertrag vorzeitig kündigen, weil ich unzufrieden bin?

Hallo,

wie kann es sein, dass Vodafone durchgehend meine Vertragsanfrage ablehnt. Ich bin 18 Jahre alt und fange demnächst an zu studieren. Habe heute einen Internetvertrag bei Unity-Media abgeschlossen- keine Probleme gehabt. Einen SCHUFA Eintrag kann ich nicht haben, da ich heute sozusagen meine ersten beiden Verträge abgeschlossen habe und NIE einen Kredit aufgenommen habe. Woran kann das ganze liegen? Vodafone kann mir irgendwie keine Auskunft am Telefon geben., da der Vertrag über einen Provider läuft. Wen kann ich kontaktieren, um mehr rauszufinden? Jeder schickt mich immer weiter zu einer anderen Person (Vodafone) die mich dann der Unkenntnis wegen weiterschickt zur nächsten etc.

Kann mir jemand helfen, der schon einmal etwas ähnliches erlebt hat?

Vielen Dank...

Ich habe meinen Handyvertrag gekündigt. Die Karte ist inaktiv. Whatsapp funktioniert ja im WLAN-Netz immer noch. Was ich mich nun frage ist wenn jemand die Nummer neu bekommt und installiert ebenfalls Whatsapp kommen die Nachrichten für denjenigen bei uns beiden an? Ich finde in den FAQ´s bei Whatsapp keine Antwort darauf.

Hey, mich würde interessieren wieviel man verkaufen muss um auf ein halbwegs vernunftiges Gehalt zu kommen, habt ihr hier kenntnisse? Also Grundgehalt + Provision x?

Wenn ich Jetzt für 1 Jahr im Knast muss Wird dann mein Handyvertag gekündigt oder läuft er trotzdem weiter ?

Ich brauche einen amerikanischen Handyvertrag. Wisst ihr irgendeinen guten Anbieter

Da meine geplante Rufnummerportierung derzeit scheitert, weil meinem bisherigen Anbieter keine Einverständniserklärung zur vorzeitigen Rufnummernportierung (Opt-In) vorliegt, die Frage: Ist diese Einverständniserklärung gleichzusetzen mit einer Verzichtserklärung bei einer Rufnummerübernahme oder was ist das?

Im Internet werde ich bloß auf tausende von "Hilfeseiten" weitergeleitet die alle unterschiedliche Begriffe verwenden, da mein neuer Anbieter die Portierung durchführt(aber meint das mir das s. o. fehlt) hilft mir das eh nicht so richtig.

In der Hoffnung das mir jemand Licht ins Dunkle deRufnummerportierung bringt... lg Desire

Hallo, ich habe das Samsung Galaxy S Duos und einen Prepaid Vertrag. Jetzt habe ich mir eine zusätzliche Aldi Talk Karte geholt. Diese möchte ich aber eig nur für das Internet einsetzen. Macht es einen Unterschied, welche Karte mit welcher Nummer obenliegt? Und verliere ich dann die Nummern meiner Whatsapp Kontakte, wenn die auf der anderen karte sind? Ich hoffe ihr könnt mir helfen...danke :)

Hallo miteinander, Hab mal eine Frage. Ich habe heute einen Brief von meinem Handyanbieter und gleichzeitig den von ihm beorderten Inkasso Diensterhalten. Man hat mit die ausserordentliche Kündigung geschickt wegen Zahlungsrückstandes. Dazu der Inkasso Brief mit der Forderung von rund 700,- Ich hab vor gut 3 Wochen den Handyanbieter angerufen, dass ich mit der Zahlung in Verzug diesen Monat kommen werde. Man teilte mir mit, dass dies kein Problem darstelle. So habe ich Anfang der Woche nun auch meinen monatlichen Beitrag bezahlt und heute kommt der Brief der Kündigung?Dürfen die das? Es besteht ja gar kein Zahlungsrückstand?Kann ich Widerspruch dagegen einlegen?

Danke schon mal im Vorraus

Hallo,

ich hab vor kurzem einen Handyvertrag bei mobicom debitel abgeschlossen, der sich wie folgt zusammen setzt:

• Telefonie Allnet-Flat
• 3.000 SMS monatl.
• 500 MB Internet-Datentarif monatl.

Das ganze mit Handy für einen monatl. Gesamtpreis von 20,00 € - fürs Handy sollen auch keinerlei Zusatzkosten hinzukommen, sogar die einmalige Gebühr von 30,00 € hat der Verkäufer mir erlassen, da mein alter Vertrag noch bis 21.6. läuft und ich somit ja einmal 2 Rechnungen zahle.

Da mir das alles etwas SEHR günstig vorkam, hab ich mehrere Male nachgehakt - der Verkäufer hat mir im Gespräch auch mehrmals versichert, dass ich definitiv nur diese 20,00 € im Monat zahle und keinen Cent mehr - das würde sich erst nach 2 Jahren erhöhen, aber da könnte man sich ja nochmal zusammen setzen, wenn es soweit ist und nach neuen Angeboten schauen oder eben den Vertrag kündigen, meinte er.

Nun hab ich mich mal im Online-Portal auf mobilcom-debitel.de eingeloggt und geschaut, was denn da so drin steht - und hab mit großem Schock festgestellt, dass allein die Grundgebühr mit 29,90 € dort vermerkt ist und noch sämtliche zusätzliche Kosten fürs Handy usw. hinzukommen. Dementsprechend komme ich mir jetzt total über den Tisch gezogen vor.

Habt ihr auch solche Erfahrungen mit mobilcom debitel gemacht? Kann ich von dem Vertrag unter diesen Umständen zurücktreten? Brauche ich vielleicht sogar einen Anwalt? Zeugen, die bestätigen können, was der Verkäufer mir alles im Gespräch versichert hat und ein Bekannter hat sogar selbst das selbe Problem, bei ihm ist es genauso gelaufen und er hat auch die selben Vertragskonditionen wie ich.

Ich hoffe, ihr könnt mir einige Ratschläge dazu geben. Vielen Dank schonmal und LG.

Hi,

ich hab vor 2 Stunden bemerkt das meine mobile Daten eingeschaltet waren. Also als ich mein Handy aus der Tasche nahm waren dann zwei Pfeile oben und mobile Daten waren an. Länger als 3 Stunden waren die mobilen Daten nicht an. Außerdem war irgendeine Seite geöffnet die ich nicht kenne. Das Handy war zwar an, aber halt nicht entsperrt und unbenutzt. Ich habe auch keine Internet-Flatrate und mein Anbieter ist Kabel Deutschland. Werden kosten - oder niedrig / hohe Kosten anfallen?

Hallo Community, ich hatte vor, mir ein neues Handy zu kaufen. Doch nun ist die Frage: Sollte ich gleich ein Handy mit Vertrag nehmen oder weiterhin Prepaid benutzen? In meinem Freundeskreis gibt es viele die sagen, Vertrag wäre besser. Es gibt aber auch viele, die sagen, Prepaid wäre besser. Was sagt ihr dazu? Was bevorzugt ihr, Vertrag oder Prepaid ?

Hallo,

ich erhalte seit ca. einen Monat täglich Spamanrufe von mobilcom-debitel, meistens wird nach dem klingeln einfach auf gelegt oder ein Callcenter- mitarbeiter/in möchte mich über die neue Rufnummer von mobilcom-debitel informieren.. Obwohl ich bei Vertragsabschluss solchen Anrufen nicht zugestimmt und auch schon schriftlich darauf hingewiesen habe, hören die einfach nicht auf..

Es ist immer die selbe Rufnummer (0431232840151)

Bin echt genervt von den ständigen Werbeanrufen, empfinde sowas als versuchte Abzocke. Habe schon überlegt den Vertrag zu kündigen und eine Strafanzeige wegen illegalen Werbeanrufen zu erstatten.

Würde unter diesen Umständen niemals wieder einen Handyvertrag bei bei mobilcom-debitel abschliessen.

Hat schon jemand ähnliche Erfahrungen gemacht oder kann mir sagen was ansonsten da gegen unternehmen kann?

Hallo, ich wohne momentan in Deutschland werde aber bald (~Juli) nach Österreich ziehen. Problem ist nur ich brauche vorher ein neues Handy, und wenn ich dann eh nach Österreich-Salzburg zeihe macht es keinen sinn sich hier noch ein Handy mit Vertrag zu hohlen, also wollte ich in Deutschland einen österreichischen Handyvertrag abschließen, geht das denn über Haupt?, ich hab mir den Anbieter schon ausgesucht, T-Mobile. Ich habe keine Adresse und auch keine Bankverbindung in Österreich. Hoffe ihr könnt mir helfen :)))) Danke im Voraus♥ Juno♥

Habe, wie so viele Stress mit meinen Mobilfunkanbieter (Mobilcom). Sie haben mir am Telefon einen Vertrag untergeschwätzt den ich niemals wollte bzw bestätigt habe. Da sie mir freundlicher weise mitgeteilt haben, das eine Tondatei existiert von dem Gespräch, wo angeblich der Vertrag zustande gekommen sein sollte, fragte ich ob sie mir diese Datei zukommen lassen können und darauf hin meine die Mitarbeiterin das wäre nicht möglich. Ich bin der Meinung, das es sogar gesetzlich verboten ist mir ein Zugriff auf diese Datei zu verwähren.

Es wäre sehr nett wenn ich nicht nur ein ja oder nein bekomme, sondern auch die Rechtliche Beschaffenheit erläutert wird.

Danke schon mal an alle :)

Ich will einen Vertrag bei Sparhandy abschließen ! Hat wer mit dem Anbieter Erfahrung?

Hallo Leute habe in Google nix gefunden wo kann man den ein vertrag abschliessen obwohl man wohnhaft in Deutschland ist wäre sehr dankbar ein paar hilfreiche antworten zu erhalten lg

nebenfrage. wenn ich in der schweiz lebe und in deutschland negative schufa haben kriege ich dann ein vertrag? habe eig eine gute bonität nur leider mit o2 stress gehabt

Hallo, habe gerade einen neuen Vertrag bestellt, mein alter Vertrag läuft allerdings in 4 Monaten aus. Ich würde allerdings gerne meine Rufnummer mit in den neuen Vertrag nehmen, was auch rein theoretisch geht, aber das geht ja eigentlich nicht wenn die Nummer noch über den alten Vertrag läuft, oder?

Gibt es ansonsten irgendeine Möglichkeit die alte Nummer zu übernehmen?

Danke für die Antworten.